问题响应SLA 华为云SparkPack 企业ERP解决方案提供售后支持服务响应时间如下 事件级别 定义 服务窗口 响应时间 1级 生产系统完全不可用（所有用户均无法访问），或客户核心业务受到严重影响，且无替代方案 7*24 1小时 2级 正常业务受到严重影响，或必要的任务无法执行，持续故障会影响整个生产业务流程

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公共响应参数 表1 公共响应消息头 名称 描述 Content-Length 响应消息体的字节长度，单位为Byte。 Date 系统响应的时间。 Content-type 发送的实体的MIME类型。 父主题： 数据结构

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公共响应参数 表1 公共响应消息头 参数名 说明 Content-Length 响应消息体的字节长度，单位为Byte。 Date 系统响应的时间。 Content-type 发送的实体的MIME类型。 父主题： 数据结构

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公共响应参数 表1 公共响应消息头 名称 描述 Content-Length 响应消息体的字节长度，单位为Byte。 Date 系统响应的时间。 Content-type 发送的实体的MIME类型。 父主题： 数据结构

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未找到匹配的API 未匹配到API REQUEST_PA RAM ETERS_FAILURE 400 请求参数错误 请求参数校验失败、不支持的HTTP方法 THROTTLED 429 调用次数超出阈值 API调用次数超出所配置的流量策略阈值 UNAUTHORIZED 401 应用未授权 使用的应用未被授权访问该API

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检测与响应 如何查看并处理HSS告警通知？ 主机被挖矿攻击，怎么办？ 已添加告警白名单，进程还是被隔离？ HSS为什么没有检测到攻击？ 源IP被HSS拦截后，如何解除？ 未手动解除的IP拦截记录，为什么显示已解除？ 恶意程序检测、隔离查杀周期是多久？ HSS的病毒库、漏洞库多久更新一次？

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公共响应参数 WatchMicroServiceKey SuccessdResponse ServiceInfo AggregateMetricInfo ServiceDetail TenantProject Error 父主题： 数据结构

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未找到匹配的API 404 未匹配到API 请求参数错误 400 请求参数校验失败、不支持的HTTP方法 调用次数超出阈值 429 API调用次数超出所配置的流量策略阈值 应用未授权 401 使用的应用未被授权访问该API API网关运行时可获取变量 表2 网关错误响应消息体支持的变量 运行时变量名称

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hosts项的值代表按优先级顺序列出服务，这些服务用于查找 域名 的IP地址。 “file”表示使用/etc/hosts文件，“ dns”表示使用域名服务。如果“file”位于“ dns”之前，则意味着系统将首先尝试在/etc/hosts中查找域名，然后才通过DNS查找（这是默认配置）。如果未配置dns则不会使用DNS查找。

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域管理员帐号，域类型为LOCAL_AD时有值。 active_domain_name String 主域控制器名称，域类型为LOCAL_AD时有值。 active_domain_ip String 主域控制器IP地址，域类型为LOCAL_AD时有值。 standby_domain_name

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创建主备后端 服务器 组 功能介绍 创建主备后端服务器组。 接口约束 指定session-persistence参数时，只有当type是APP_COOKIE时，才可以设置cookie_name。 若指定listener_id参数，则对应的监听器必须未绑定后端服务器组。 调用方法 请参见如何调用API。

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删除主备后端服务器组 功能介绍 删除主备后端服务器组。 接口约束 删除master_slave_pool会删除master_slave_pool上的所有member和healthmonitor 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v3/{project_id

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业务容器的集群外部域名解析请求会依次经过NodeLocal DNSCache、CoreDNS，最终以TCP协议请求VPC内DNS服务器。 VPC内DNS服务器对TCP协议支持有限，如果您使用了NodeLocal DNSCache，您需要修改CoreDNS配置，让其总是优先采用UD

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默认严重级别：中危。 数据源：DNS日志。 此调查结果通知您，发现一个与历史情报相似的恶意广告软件访问。 修复建议： 如果此虚拟机IP为您正常使用IP，请添加到MTD的白名单中。 CnC 发现与历史情报相似的CNC服务器访问。 默认严重级别：中危。 数据源：DNS日志。 此调查结果通知您

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code String 错误码 reason String 错误原因 表6 DnsMapping 参数 参数类型 描述 dns Array of DnsMappingNode objects DNS配置 表7 DnsMappingNode 参数 参数类型 描述 domain_name String

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使用CES监控DNS 监控云解析服务 支持的监控指标 设置告警规则 查看监控指标

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“game-apk1.com.”。 单击“game-apk1.com”，进入域名解析页面，然后单击右上角“添加记录集”，进入“添加记录集”弹出框。 图1 添加记录集 根据界面提示填写参数配置，下表中未提到的参数可保持默认值。 参数 说明 示例 主机记录 主机记录指域名前缀。 download

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使用节点DNS缓存NodeLocal DNSCache 应用现状 当集群中的DNS请求量增加时，CoreDNS将会承受更大的压力，可能会导致如下影响： 延迟增加：CoreDNS需要处理更多的请求，可能会导致DNS查询变慢，从而影响业务性能。 资源占用率增加：为保证DNS性能，CoreDNS往往需要更高规格的配置。

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CoreDNS视图 提供了负载域名解析的CoreDNS监控视图，包含请求、响应情况，以及缓存状况。 指标说明 CoreDNS视图暴露的指标如下： 图1 CoreDNS视图指标 表1 CoreDNS指标说明 指标名称 单位 说明 请求速率 个/秒 CoreDNS每秒请求个数 请求速率(记录类型)

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用程序。 云解析服务默认开通，并且可以免费使用。 基本功能 云解析服务为您提供以下解析服务类型： 公网域名解析 云解析服务将公网域名与IP地址相关联，为您提供基于Internet网络的域名解析服务，实现通过域名直接访问网站或者Web应用程序。 内网域名解析 云解析服务将在VPC内

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默认严重级别：中危。 数据源：DNS日志。 此调查结果通知您，发现一个与历史情报相似的恶意广告软件访问。 修复建议： 如果此虚拟机IP为您正常使用IP，请添加到MTD的白名单中。 CnC 发现与历史情报相似的CNC服务器访问。 默认严重级别：中危。 数据源：DNS日志。 此调查结果通知您

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