AP的插卡槽位号。 APID AP的ID。 对系统的影响 银江的插卡拔出会导致AP重启，百一的插卡拔出对系统没有影响。 可能原因 拔出IOT插卡。 处理步骤 无需处理。 参考信息 ALM-3276800196 AP物联网卡插入 父主题： V200版本LSW设备告警

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对系统的影响 银江的插卡插入会导致AP重启，百一的插卡插入对系统没有影响。 可能原因 插入IOT插卡。 处理步骤 无需处理。 参考信息 ALM-303046406 AP物联网卡拔出 父主题： WAC&AP告警

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是否支持物联网卡的定位信息？ 目前仅支持中国联通物联网卡查询定位信息。 父主题： 物联网卡管理

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物联网咨询与规划服务怎么收费的？ 物联网咨询与规划服务属于按需计费，且为一次性计费产品，根据购买的数量计费。 父主题： 关于服务购买

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变更为proxy集群时，需要评估proxy集群的多DB使用限制和命令使用限制对业务的影响。具体请参考proxy集群使用多DB限制，实例受限使用命令。 变更前实例的已用内存必须小于变更后最大内存的70%，否则将不允许变更。 如果变更前实例的已用内存超过总内存的90%，变更的过程中可能会导致部分key逐出。

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不同的可用区是否影响内网互通 可用区是同一服务区内，电力和网络互相独立的地理区域，一般是一个独立的物理机房，这样可以保证可用区的独立性。 一个区域内有多个可用区，一个可用区发生故障后不会影响同一区域内的其它可用区。 默认情况下，同一个VPC下的不同可用区之间内网互通。 更多可用区信息请参见区域和可用区。

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域名 被盗链，更换域名会影响之前的缓存吗？ 添加新的域名不会影响之前域名的缓存，两个域名缓存是分开的。 父主题： 缓存配置

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迁移过程中对源端是否会有影响，是否会中断业务？ 主机迁移服务 迁移过程中对源端的影响主要体现在网络方面，而对cpu、内存等其他资源影响较小，不会对现有业务产生中断。 因迁移数据量通常比较大，所以会比较消耗带宽资源，迁移前建议评估当前带宽及现有业务对带宽的占用情况，合理分配带宽资源给 主机迁移 服务。

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离线发生的时间、设备的离线原因来统计离线设备的特征，帮助您全面了解、分析设备离线的原因。 离线原因 说明 设备侧主动离线 设备主动向物联网平台发送MQTT协议的DISCONNECT报文，进行离线。 设备侧长时间不发送心跳导致设备离线 设备侧未按照MQTT协议规定，在设置的心跳周期

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保留期到期前，若您未主动续费，则保留期结束后资源会被释放。 保留期的时长会根据客户的等级有所不同，若您需要了解保留期的更多信息，请参见“保留期用户指南”。 图1 包年/包月资源到期前后的影响 各使用周期内的资源状态 裸金属服务器 在正常使用周期内和超期未续费时，控制台上资源列表中的“状态”、“计费模式”会显示不同信息，在此进行统一说明。

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未安装VM Tools对弹性伸缩组监控指标有什么影响？ 未安装VM Tools，云监控无法监控 弹性云服务器 的内存使用率、带内网络流入速率和带内网络流出速率三个指标。但可以监控带外网络流入速率和带外网络流出速率指标，这样导致CPU使用率指标的精确性可能会降低。 如果弹性 云服务器 类型

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物联网卡怎么充值呢？ 请您根据实际业务情况选择以下操作： 为卡片/流量池购买当月流量叠加包 为单张卡购买流量叠加包，请参见物联网卡叠加包订购。 为流量池购买流量叠加包，请参见前向流量池叠加包订购。 为卡片延长有效期，请参见物联网卡续费。 父主题： 购买

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物联网卡如何续费？ 物联网卡续费操作详情请参见物联网卡续费。 父主题： 续费

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AP的插卡槽位号。 UdpPort UDP端口号。 APID AP的ID。 对系统的影响 AP物联网插卡 服务器 模块启动失败，业务不可用。 可能原因 AP物联网插卡服务器模块使用的端口号已被占用。 处理步骤 用户重新修改IP地址和端口号。 参考信息 无 父主题： V200版本LSW设备告警

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。 受运营商政策影响，中国新疆、西藏、广西、云南边境区域只能使用当地运营商的物联网卡，请确认该物联网卡是否在以上区域使用。 已正常使用的物联网卡突然无法使用 在SIM卡管理中查看该物联网卡状态，如显示已停用，请参考已停用括号内的原因进行处理，具体操作请参考物联网卡被停机怎么查看原因。

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带宽达到限额时有什么影响？ 企业连接网络带宽限速限制的是出云方向的带宽，如果您企业连接网络的带宽超过限额使用时，会出现网络卡顿、部分子网间无法访问、甚至出现网络中断的现象。 因此在企业连接网络带宽已达到上限时，建议您对企业连接网络带宽进行扩容。 父主题： 带宽类

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设备默认是开启链路检测功能的，如果客户网络拓扑不合理，存在来回路径不一致的情况（典型场景为服务器下有多个网段的终端），则请按照如下方式在设备上关闭链路检测功能。如果不存在回路径不一致的情况，请执行7。 检查设备是否开启单包攻击的攻击防范能力。 设备在安全防范里开启了基于单包攻击的攻击防范，影响设备性

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已经购买的物联网卡可以设置定向信息吗？ 仅订单类型为新购/卡转移，且流量类型为定向流量的实体卡，才支持配置定向信息。定向流量支持IP或域名方式，您可以在订单详情中新增定向信息 ，具体请参见配置定向域名/IP。 父主题： 使用限制

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API接口支持查询物联网卡的实时流量吗？ 通过查询SIM卡详情接口可以获取SIM卡信息以及流量信息（非实时数据）。 目前如果需要了解实时流量，可通过 全球SIM联接 的SIM卡管理页面的“已用流量”列的刷新图标查询。 父主题： API接口

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物联网运维与管理服务怎么收费的？ 物联网运维与管理服务属于按需计费，且为一次性计费产品，根据购买的数量计费。 父主题： 关于服务购买

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物联网上云与实施服务怎么收费的？ 物联网上云与实施服务属于一次性计费产品，具体的服务费用请参见计费说明。 父主题： 关于服务购买

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