是否已拨至PC侧、模组是否损坏、以及模组是否正确的插入卡槽。 SIM卡未正确插入卡槽 测试结果为“设置终端射频电路启用完整功能失败”，请检查开发板上的SIM卡是否正反面或者方向插错，以及SIM卡的有效性。 模组未在物联网平台注册 测试结果为“LWM2M协议信息注册状态：REJEC

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timeout是指超时时间，若设备在有效时间内未接入物联网平台，则平台会删除该设备的注册信息。 3~4. 设备第一次上电接入物联网平台时需要进行绑定操作，从而将设备与平台进行关联。设备携带nodeId和密钥进行平台绑定，平台返回设备ID、MQTT登录密钥、AppId、MQTT设备侧接入地址。

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上传身份证信息。 实名认证完成后在“卡包”里添加物联网卡信息。 物联网卡信息添加完成后，即完成实名。 移动物联网卡实名认证 暂不提供移动物联网卡个人实名认证方法。如果您需要使用个人实名认证卡，请在下单支付前联系华为工程师进行处理。 父主题： 实体卡

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通信模组具备与物联网平台的通信能力。当前模组厂商主要提供Wifi、NB-IoT、2G/3G/4G/5G等通信模组。 设备接入 名词 描述 设备 归属于某个产品下的设备实体，每个设备具有一个唯一的标识码。设备可以是直连物联网平台的设备，也可以是代理子设备连接物联网平台的网关。 设备ID

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，设备是否正常运行。 若设备为NB-IoT设备，请再参考NB模组无法正常上报数据怎么办？进行排查。 父主题： 数据上报

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设备接入服务 如何获取设备数据？ 物联网平台的应用和设备可以无限创建吗？ 物联网平台支持批量注册设备吗？ 物联网平台对应用和设备有消息流控吗？ 开发中心单个应用允许接入设备数是多少？ 数据在物联网平台的保存时间是多久？ 物联网平台支持的DTLS加密算法有哪些？ 物联网平台支持二进制大小端模式切换吗？

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客户物联网卡丢失，如何进行补卡？ 暂不支持补卡服务，如有进一步问题，请联系售后工程师。 父主题： 物联网卡管理

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企业版支持使用内网地址进行订阅。应用 服务器 需与购买IoTDA企业版时选择的VPC一致。 非企业版不支持使用内网地址进行订阅。在使用公司或校园的内网网络时，需要进行NAT穿透。您可使用NAT穿透软件将内网地址转换为公网地址。 调用订阅接口时，提示回调地址不合法？ 回调地址需要包含公网IP（或 域名 ）、端口和文件路径：

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什么是物联网咨询与规划服务？ 物联网是通过对物理世界的数据采集、传输、处理、存储、应用等，在智能穿戴、智能家居、智慧城市、智慧交通、工业制造等行业进行广泛使用。随着NB-IoT、4G、5G技术的发展，推动了物联网应用的成熟，企业利用物联网技术数字化转型的需求越来越大。但物联网涉及设

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在线调试-模拟命令下发 使用离线模拟器调试 NB-IoT设备模拟器用于模拟以LwM2M/CoAP协议接入物联网平台的NB设备，实现数据上报和命令下发功能。 获取2中注册设备时的设备标识码，密钥。 下载并解压NB-IoT设备模拟器，然后双击“NB-IoTDeviceSimulator_zh

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服务子项 交付件 物联网业务咨询服务 物联网咨询服务-资深顾问 《企业物联网现状调研报告》 《企业物联网建设规划报告》 物联网咨询服务-高级咨询专家 物联网咨询服务-资深咨询专家 物联网调研诊断服务 车间调研诊断服务-基础版 车间调研诊断服务-专业版 工厂调研诊断服务-基础版 工厂调研诊断服务-专业版

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Count 异常设备数：iotda_device_status_abnormalCount 未激活设备数：iotda_device_status_inactiveCount NB数据上报数 IoTDA.NB_DATA_REPORT NB数据上报总数：iotda_south_dataReport_totalCount

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如何收费 语音服务收费是按照调用接口的次数或者时长来计算费用，详细收费明细请参见价格计算器。 支持两种计费方式： 按需计费，默认计费方式为“按需计费”。 折扣套餐包方式，是用户可以购买套餐包，扣费时调用次数会先在套餐包内进行抵扣，抵扣完后的剩余调用量默认转回按需计费方式。 父主题：

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选择订购不同规格的物联网卡流量套餐，会生成不同的价格。 物联网SIM卡类型 传统实体卡：从卡形态上区分有贴片卡（6mm*5mm）、可拔插卡，可拔插卡有标准卡（25mm*15mm）、Micro卡（15mm*12mm）、Nano卡（12mm*9mm）。运营商套餐需在开卡时确定，开卡后不可更改，默认按年购买。

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）“理解执行”。NB-IoT设备和物联网平台之间采用CoAP协议通讯，CoAP消息的payload为应用层数据，应用层数据的格式由设备自行定义。由于NB-IoT设备一般对省电要求较高，所以应用层数据一般不采用流行的JSON格式，而是采用二进制格式。但是，物联网平台与应用侧使用JS

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Fail：表示日志收集失败。物联网平台超过25h未将日志收集的指令下发给设备，状态会变更为Fail；设备收到物联网平台下发的日志收集指令后，30分钟未收到反馈结果，则状态变更为Fail；物联网平台收到设备反馈的日志收集结果为失败，则状态会变更为Fail。 重启模组 前提条件 仅针对NB-IoT模组进行重启。

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设备创建成功后，将返回“设备名称”、“设备ID”和“PSK码”。 下载并解压NB-IoT设备模拟器，然后双击“NB-IoTDeviceSimulator_zh.jar”，运行模拟器。 注：请确保已经安装jdk，否则，无法运行jar文件。 NB-IoT设备模拟器的文件说明如下： Californium.properties为模拟器的配置文件。

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供Wifi、NB-IoT、2/3/4/5G等通信模组。 在物联网解决方案中，作为模组厂商的您需要让模组实现MQ TTS 、LWM2M、CoAP等物联网协议栈及连接平台的能力，您只需要将Agent Tiny SDK集成在现有的模组固件包中，这样模组就具备了接入华为物联网平台的能力。 我

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out时间内上线而被物联网平台自动删除了。如果设备已被删除，请重新注册设备再尝试上报数据。 请检查使用接口注册设备时，填写的产品信息是否和产品profile一致。 请检查上报的数据名称是否和产品模型定义的服务属性一致。 若设备为NB-IoT设备，请再参考NB模组无法正常上报数据怎么办？进行排查。

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设备在一个位置上报数据成功，在另一个位置上报失败 请联系NB网络运营商，确认NB卡是否有地域限制，以及当地NB网络状态。 父主题： 设备集成

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deviceId、nodeId和IMEI有什么对应关系？ 在物联网平台中，设备注册时，需要填写设备标识码（即nodeId）。设备标识码唯一标识物理设备，通常使用IMEI和MAC地址。 NB-IoT设备：在设备接入物联网平台时携带设备标识码（nodeId），完成设备的接入鉴权。 集成Agent

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