平台支持从第三方 服务器 下载软/固件包吗？ 不支持。目前只支持将软/固件包直接上传至物联网平台，上传的位置为控制台的“设备管理 > 软件库 > 固件包管理”和“设备管理 > 软件库 > 软件包管理”。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）

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物联网平台支持批量注册设备吗？ 目前暂未开放API接口，可通过控制台进行批量注册。 单击页面左下角的切换左侧菜单。 在左侧导航中选择“设备 > 注册设备 > 批量注册”。 在页面右上角单击“创建”。按界面提示操作完成后，单击“提交”完成设备批量注册。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）

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调用删除单个订阅接口时，subscriptionId如何获取？ subscriptionId在调用订阅接口时，由物联网平台返回。如果遗忘，可以通过调用“批量查询订阅”接口进行查看。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）

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物联网平台对应用和设备有消息流控吗？ 有。 应用侧：单个应用调用API每秒的最大次数为100。 设备侧：单个连接每秒最大的MQTT请求数量为300。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）

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推送证书失效怎么处理？ 如果是自己制作的调测证书，请重新制作并上传至物联网平台。 如果是厂家提供的证书，请联系厂家重新制作。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）

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物联网卡怎么充值呢？ 请您根据实际业务情况选择以下操作： 为卡片/流量池购买当月流量叠加包 为单张卡购买流量叠加包，请参见物联网卡叠加包订购。 为流量池购买流量叠加包，请参见前向流量池叠加包订购。 为卡片延长有效期，请参见物联网卡续费。 父主题： 购买

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应用服务器通过批量处理接口，对已接入物联网平台的设备进行批量操作。 创建批量任务 查询指定批量任务信息 查询批量任务的子任务信息 父主题： 应用侧API参考（联通用户专用）

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和推送的流程如下： 应用服务器通过调用物联网平台的订阅接口订阅设备数据变化通知（携带回调地址和通知类型），物联网平台将业务应用的回调地址和订阅的通知类型存储到订阅列表中以便向业务应用推送设备数据变化消息。 设备上报数据给物联网平台。 物联网平台根据订阅时设置的回调地址，将设备数据主动推送给业务应用。

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数据在物联网平台的保存时间是多久？ 仅开通 设备接入服务 ：对设备上报的数据不进行解析和存储。 设备管理服务（默认开通设备接入服务）：根据在控制台上创建应用时的配置来定义是否存储历史数据，如果设置为存储，则平台最长存储7天。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）

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物联网卡如何续费？ 物联网卡续费操作详情请参见物联网卡续费。 父主题： 续费

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物联网平台支持哪些接入方式和协议？ 支持NB-IoT、2/3/4G、网关等方式接入，接入协议支持MQTT（S）、CoAP（S）、LWM2M协议。详细请参见设备接入指引。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）

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如何进行Profile开发？ 物联网平台提供线上和线下两种Profile开发方式：线上开发指导详见线上开发参考；线下开发指导详见线下开发参考。 父主题： 产品模型/Profile（联通用户专用）

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虚拟专用网络-成长地图 | 华为云 虚拟专用网络 虚拟专用网络（Virtual Private Network），用于在远端用户和VPC之间建立一条符合行业标准的安全加密通信隧道，将已有数据中心无缝扩展到华为云上。 产品介绍 立即使用 成长地图 由浅入深，带您玩转VPN 01 了解

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示例：使用TheGreenBow IPsec VPN Client配置云上云下互通 操作场景 本文档详细的描述了“VPC+云桌面”和“VPC+VPC”场景下，使用TheGreenBow IPsec VPN Clinet软件与华为云端建立VPN连接的配置指导。 本任务指导您使用The

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示例：使用StrongSwan配置云上云下互通 操作场景 云端在VPC中购买了VPN网关和连接，云下客户使用主机安装IPsec软件与云端对接，客户主机在出口网络进行了一对一的NAT映射。 拓扑连接 本场景拓扑连接及策略协商配置信息如图1所示， 云上VPC的VPN网关IP：11.11

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对接华为AR路由器（双活连接） 静态路由模式 BGP路由模式 策略模式 父主题： 企业版站点入云VPN

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通过Easy-RSA自签发证书 场景描述 Easy-RSA是一个开源的证书管理工具，用于帮助用户生成和管理数字证书。 本示例介绍在Windows操作系统中，通过Easy-RSA自签发证书。本示例使用的软件版本为3.1.7，不同软件版本之间可能存在差异。 操作步骤 下载Easy-RSA。

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使用CCM托管服务端证书 操作步骤 在 云证书管理服务 产品首页，单击“管理控制台”登录管理控制台。 在左侧导航栏，单击“SSL证书管理 > SSL证书列表”。 在上传证书页签，按照图1中的步骤上传服务端证书。 服务端证书的CN必须是 域名 格式。 证书文件需要按“服务端证书-CA证书”的顺序复制内容。

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应用场景 混合云部署 通过VPN将用户数据中心和云上VPC互联，利用云上弹性和快速伸缩能力，扩展应用计算能力，如图1所示。 图1 混合云部署 跨地域VPC互联 通过VPN将云上的不同region的VPC连接，使得用户的数据和服务在不同地域能够互联互通，如图2所示。 图2 跨地域VPC互联

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计费类 创建VPN都会产生哪些费用，VPN网关IP收费吗？ VPN网关带宽计费方式在选择按带宽计费和按流量计费时有什么差别？ 按流量计费的VPN可以使用共享流量包？ 华为云的Region间创建的VPN，按照几条连接计费？ 如何将按需的VPN转为包年/包月？ 包年/包月的VPN网关支持自动续费吗？

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VPN工单分类方法有哪些？如何提交VPN工单？ 登录管理控制台。 在管理控制台右上角选择“工单 ＞ 新建工单”。 图1 新建工单 搜索并选择“VPN”。 图2 选择工单产品分类 选择问题类型。 图3 选择问题类型 用户在提交工单时请选择相应的问题类型，有助于加速问题处理。 图4 问题类型与分类依据

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