环境不存在 问题现象 日志信息提示获取环境失败，找不到环境。 原因分析 引用的环境不存在或者被删除。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击“新建环境”，信息配置完成后单击“保存”，切换到“资源列表”页面。

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环境不存在 问题现象 日志信息提示获取环境失败，找不到环境。 原因分析 引用的环境不存在或者被删除。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击“新建环境”，信息配置完成后单击“保存”，切换到“资源列表”页面。

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环境不存在 问题现象 日志信息提示获取环境失败，找不到环境。 原因分析 引用的环境不存在或者被删除。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击“新建环境”，信息配置完成后单击“保存”，切换到“资源列表”页面。

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网络问题导致运行应用程序时出现异常 问题 应用程序在Windows环境下运行时，发现连接不上 MRS 集群，而在Linux环境下（和安装了MRS集群的机器是同一个网络）却运行正常。 回答 由于kerberos认证需要使用UDP协议，而防火墙做了特殊处理关掉了需要使用的UDP端口，导致

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出现“save error”错误，可以运行代码，但是无法保存 如果当前Notebook还可以运行代码，但是无法保存，保存时会提示“save error”错误。大多数原因是华为云WAF安全拦截导致的。 当前页面，即用户的输入或者代码运行的输出有一些字符被华为云拦截，认为有安全风险。

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运行训练代码，出现dead kernel，并导致实例崩溃 在Notebook实例中运行训练代码，如果数据量太大或者训练层数太多，亦或者其他原因，导致出现“内存不够”问题，最终导致该容器实例崩溃。 出现此问题后，系统将自动重启Notebook，来修复实例崩溃的问题。此时只是解决了崩

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网络问题导致运行应用程序时出现异常 问题 应用程序在Windows环境下运行时，发现连接不上MRS集群，而在Linux环境下（和安装了MRS集群的机器是同一个网络）却运行正常。 回答 由于kerberos认证需要使用UDP协议，而防火墙做了特殊处理关掉了需要使用的UDP端口，导致

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运行训练代码，出现dead kernel，并导致实例崩溃 在Notebook实例中运行训练代码，如果数据量太大或者训练层数太多，亦或者其他原因，导致出现“内存不够”问题，最终导致该容器实例崩溃。 出现此问题后，系统将自动重启Notebook，来修复实例崩溃的问题。此时只是解决了崩

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出现“save error”错误，可以运行代码，但是无法保存 如果当前Notebook还可以运行代码，但是无法保存，保存时会提示“save error”错误。大多数原因是华为云WAF安全拦截导致的。 当前页面，即用户的输入或者代码运行的输出有一些字符被华为云拦截，认为有安全风险。

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任务不存在 问题现象 执行流水线失败，流水线上挂载的构建任务报错，异常信息为：任务不存在。 原因分析 该报错构建任务被删除，导致流水线执行失败。 处理方法 检查该任务是否被人为删除，且不可以从用户侧恢复。 尝试重新配置构建任务和流水线。 如果仍然未能解决，请联系技术支持工程师。 父主题：

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环境不存在 问题现象 日志信息提示获取环境失败，找不到环境。 原因分析 引用的环境不存在或者被删除。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击“新建环境”，信息配置完成后单击“保存”，切换到“资源列表”页面。

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