通话结束后点击会话上方“创建工单”按钮，弹出工单分类选择界面，根据业务需要选择工单类型。 座席选择其中一个工单类型后跳会转到创建工单页面，并自动填充好工单分类。 进入创建工单页面后，会将通话过程中地址信息自动填充到“oifde”栏。其中oifde字段为自定义。 图1 工单信息智能填充 父主题： 客服座席指南

查看更多 →

语音模板中的变量是如何填充的？ 在语音通话控制台添加语音模板，并在调用语音通知API时携带模板ID（templateId）和变量值列表（templateParas），系统会自动将模板内容通过 TTS 服务转换成语音，向用户播放。 父主题： 放音文件及语音模板配置

查看更多 →

A：根据最佳实践结果，一般建议DDM和RDS for MySQL的资源比保持在1:2。如果DDM是8核16GB，需要选择2个或以上8核16GB的RDS for MySQL实例，RDS for MySQL的具体数量还需参考业务整体数据量综合考虑。 对于生产业务使用的实例，RDS for MySQL需选择主备架构来保证高可用。

查看更多 →

模型选择 目前，学件已经集成了几十维到上百维不同种类的特征库，源于历史各类Case和通用KPI异常检测的算法库。通过数据的特征画像，可以实现自动化的特征推荐和算法推荐。 单击“特征画像”左下方的“模型选择”。 新增“模型选择”内容，如图1所示。 图1 模型选择 单击“模型选择”代码框左侧的图标，运行代码。

查看更多 →

选择数据 在使用通用文本分类工作流开发应用时，您需要选择训练数据集，后续训练模型操作是基于您选择的训练数据集。 训练数据集可以选择创建一个新的数据集，也可以选择导入在 自然语言处理 套件其他应用中已创建的文本数据集。 新建数据集 导入数据集 前提条件 已在自然语言处理套件控制台选择“

查看更多 →

选择数据 在使用零售商品识别工作流开发应用时，您需要选择训练数据集，后续训练模型操作是基于您选择的训练数据集。 训练数据集可以选择创建一个新的数据集，也可以选择导入基于零售商品识别工作流创建的其他应用中已创建的数据集。 新建训练数据集 导入数据集 前提条件 已在视觉套件控制台选择

查看更多 →

选择数据 在使用云状识别工作流开发应用时，您需要选择训练数据集，后续训练模型操作是基于您选择的训练数据集。 训练数据集可以选择创建一个新的数据集，也可以选择导入基于云状识别工作流创建的其他应用中已创建的数据集。 新建训练数据集 导入数据集 前提条件 云状识别工作流支持将服务一键部

查看更多 →

环境选择 环境是基因容器服务所需要使用的计算资源的集合。基因容器的环境由云容器实例和云容器引擎提供。 云容器实例 云容器实例（Cloud Container Instance，CCI）服务提供 Serverless Container（无 服务器 容器）引擎，让您无需创建和管理服务器

查看更多 →

选择模板 如何选择模板？ 企业门户模板市场包含多终端独立版3000多套模板和多终端自适应版3300多套模板，覆盖100多个行业，7大色系。使用模板可以使网站呈现出模板所拥有的界面控件及样式，大大缩短网站的编辑时间。 多终端独立版模板分为免费模板和付费模板，其中免费模板600套，已

查看更多 →

语种选择 图元展示 参数介绍 语种选择图元的参数如下图所示。 图元参数说明如下： 节点类型：语种选择，不可以修改。 节点名称：画布上显示的图元名称。 选择语种：语种选择，可以将后续流程根据语种区分不同的分支。当前支持中文、英文、葡萄牙语、泰语和西班牙语、法语、阿拉伯语，可选值由音视频资源管理中配置的语种决定。

查看更多 →

支持下载模板，在模板中编辑选项列表，导入选项列表模板。 下拉菜单样式：创建事件时，“级联选择”组件下拉菜单的展示形式，支持级联菜单和树形选择。 设置：选项列表设置，支持选择“必须选择到最后一级”和“选择结果显示层级路径”。 请选择：设置输入框中默认显示的值，字段没有配置值时，会取默认值。 高级 正则校验：提交表单时触发的对字段的校验。

查看更多 →

角色选择 完成HCPN入驻的合作伙伴可选择加入伙伴发展路径，获得对应的权益。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在“主页”中的发展路径模块，单击“探索发展路径”。 在探索发展路径页面，选择软件伙伴发展路径，单击“选择该路径”。

查看更多 →

就返回不同的意图码给对话流程，对话流程将每次交互获取的槽位信息，缓存到流程变量中，从而实现每次识别都能根据ODFS缓存的信息来刷新槽位填充的内容。 父主题： 常见问题

查看更多 →

短信模板中的变量如何填充？ 调用发送短信API或发送分批短信API时，可使用templateParas参数填充变量。 “templateParas”参数用于依次填充“templateId”参数指定的模板内容中的变量，该参数需填写为JSONArray格式。请参考模板规范和变量规范。

查看更多 →

在实时同步任务的“数据加工”页面选择“列加工”。 选择列加工方式。 目前仅MySQL-> GaussDB 、Oralce->GaussDB支持选择导入文件方式进行列加工，其他链路默认通过对象选择方式进行列加工。 对象选择方式： 在“对象选择”区域选择需要加工的对象。 图5 列加工 单击右侧已选对象的“编辑”。

查看更多 →

单击图标，运行“删除列”代码框内容。 选择列 如果数据的特征量大，而大多数特征对模型训练无效，可通过“选择列”保留仅对模型训练有意义的特征。 操作步骤如下所示。 单击界面右上角的图标，选择“数据处理 > 特征选择 > 选择列”，界面新增“选择列”内容。 对应参数说明，如表2所示。

查看更多 →

选择数据 在使用刹车盘识别工作流开发应用时，您需要选择训练数据集，后续训练模型操作是基于您选择的训练数据集。 训练数据集可以选择创建一个新的数据集，也可以选择导入基于刹车盘识别工作流创建的其他应用中已创建的数据集。 新建训练数据集 导入数据集 前提条件 刹车盘识别工作流支持将服务

查看更多 →

选择数据 在使用多语种文本分类工作流开发应用时，您需要选择训练数据集，后续训练模型操作是基于您选择的训练数据集。 训练数据集可以选择创建一个新的数据集，也可以选择导入在自然语言处理套件其他应用中已创建的文本数据集。 新建数据集 导入数据集 前提条件 已在自然语言处理套件控制台选择

查看更多 →

选择数据 在使用通用实体抽取工作流开发应用时，您需要选择训练数据集，后续训练模型操作是基于您选择的训练数据集。 训练数据集可以选择创建一个新的数据集，也可以选择导入在自然语言处理套件其他应用中已创建的文本数据集。 新建数据集 导入数据集 前提条件 已在自然语言处理套件控制台选择“

查看更多 →

选择数据 在使用无监督车牌检测工作流开发应用时，您需要选择训练数据集，后续训练模型操作是基于您选择的训练数据集。 训练数据集可以选择创建一个新的数据集，也可以选择导入基于无监督车牌检测工作流创建的其他应用中已创建的数据集。 新建训练数据集 导入数据集 前提条件 已在视觉套件控制台

查看更多 →

选择数据 在使用通用图像分类工作流开发应用时，您需要选择训练数据集，后续训练模型操作是基于您选择的训练数据集。 训练数据集可以选择创建一个新的数据集，也可以选择导入基于通用图像分类工作流创建的其他应用中已创建的数据集。 新建训练数据集 导入已有数据集 前提条件 通用图像分类工作流

查看更多 →