新建客户 创建工单时，如果遇到新客户，以前在系统中没有维护相关客户信息，为提高工作效率，可直接录入与工单相关联的客户信息。协助您跟踪工单进展，与客户进行沟通时，提供更优质的客户服务。 操作步骤 您登录客户服务云，进入“工单2.0>工单工作台”界面，点击“新建工单”按钮。 单击字段关联客户右边下拉框，弹出关联客户页面。

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具体数据库类型进行优化，相对通用数据库连接器来说，导出、导入速度更快。 使用mysql-fastpath-connector时，要求在NodeManager节点上有MySQL的mysqldump和mysqlimport命令，并且此两个命令所属MySQL客户端版本与MySQL 服务器

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false mysql_time_zone String 必填 MySQL数据库实例时区。默认时区为UTC。其他时区请参考时区与UTC偏移量对照表设置。 UTC+08:00 mysql_password String 必填 MySQL数据库实例初始化密码，创建完成后，请参考MySQL重置

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请参见： 通过界面可视化创建MySQL数据库 通过调用API创建MySQL数据库 通过DAS管理MySQL数据库 将数据迁移到云上RDS for MySQL 父主题： 通过公网连接RDS for MySQL实例

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Redis 清除数据库 在导入数据前清除数据库数据。 是 DDS 数据库名称 待迁移的数据库名称，源连接中配置的用户需要拥有读取该数据库的权限。 mongodb 迁移行为 选择新增或替换。 - 如果是关系型数据库整库迁移，则作业参数配置完成后，单击“下一步”会进入表的选择界面，您可以根据自己的需求选择迁移哪些表到目的端。

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在“实例管理”页面，选择目标实例，单击操作列的“登录”，进入数据管理服务登录界面。 正确输入数据库用户名和密码，单击“登录”，即可进入您的数据库。 创建账号。 在顶部菜单栏选择“账号管理”>“用户管理”，进入用户管理页面。单击“新建用户”，进入用户信息编辑页面，填写相应的用户信息，如基本信息、高级选项、全局权限、对

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界面介绍 启动按钮 启动调试任务 任务状态栏 查看任务状态。 表1 状态说明 状态名称 描述 就绪 任务完成编辑后，无错误配置，等待启动。 提交中 任务提交后台服务中，此时任务处于初始化中，无法处理上报的测试数据 运行中 任务已完成初始化，等待或正在处理上报测试数据，除当任务异常或人为停止，否则将一直正常运行。

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界面介绍 启动按钮 启动调试任务 任务状态栏 查看任务状态。 状态说明 状态名称 描述 就绪 任务完成编辑后，无错误配置，等待启动。 提交中 任务提交后台服务中，此时任务处于初始化中，无法处理上报的测试数据 运行中 任务已完成初始化，等待或正在处理上报测试数据，除当任务异常或人为停止，否则将一直正常运行。

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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界面配置 接口功能 该接口用于配置定制化参数，自定义会议中界面的部分元素。 函数原型 config(uiConfig: string, onConfigResult?: (ret: SDKERR, reason: string) => void): void 请求参数 表1 入参说明

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界面定制 用户可以根据需求自定义一些界面 界面配置 清除界面配置 底部工具栏定制 共享工具栏定制 底部工具栏更多菜单定制 共享工具栏更多菜单定制 社交分享定制 选择联系人定制 头像拦截显示 其它UI定制 自定义会中水印 自定义设置界面 联系人信息定制 录制按钮操作定制 显示设置窗口

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界面配置 设置自定义界面的代理，根据需求在对应位置设置代理。可以在初始化SDK的时候配置，也可以在使用时配置。 1 2 3 4 [HWMSdk getSdkConfig].socialShareHandler = 代理对象; // 可选，社交分享定制代理，用于定制会中分享能力 [HWMSdk

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的桌面使用数。 用户使用率 表示查看具体时间段的用户使用率、在线用户数、总用户数统计，可根据今日、近7天、近30天和自定义时间段查看。 说明： 今日：在线用户数/总用户数。 本月：日使用率按月求平均值。 在线用户数：包含时间段内正在使用的桌面和已使用过桌面的用户。 查询到的在线人

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例登录界面。 您也可以在“实例管理”页面，单击目标实例名称，在页面右上角，单击“登录”，进入数据管理服务实例登录界面。 正确输入数据库用户名和密码，单击“登录”，即可进入您的数据库并进行管理。 在顶部菜单栏选择“后台任务 > 任务调度”，进入任务调度列表页面。 单击“新建任务”，

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Redis 清除数据库 在导入数据前清除数据库数据。 是 DDS 数据库名称 待迁移的数据库名称，源连接中配置的用户需要拥有读取该数据库的权限。 mongodb 迁移行为 选择新增或替换。 - 如果是关系型数据库整库迁移，则作业参数配置完成后，单击“下一步”会进入表的选择界面，您可以根据自己的需求选择迁移哪些表到目的端。

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界面配置 接口功能 该接口用于配置定制化参数，自定义会议中界面的部分元素。 函数原型 config(uiConfig: string, onConfigResult?: (ret: SDKERR, reason: string) => void): void 请求参数 表1 入参说明

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Web界面 IdeaHub支持Web管理功能，管理员通过Web界面远程操作IdeaHub，最多支持十个用户同时操作，支持多用户用同一个帐号、密码登录。多用户同时操作时，以后一个用户操作为准。 其主要功能如下： 设备控制 系统配置 维护 父主题： 操作界面

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界面配置 Config 接口描述 Windows SDK中已经提供了会议中的界面，界面上的部分元素是可以自定义的。可以自定义的界面元素如下： 会议窗口名称 会议开始后，在Windows任务栏上会生成一个会议的图标，鼠标指向该图标时会显示会议的缩略窗口，该窗口的名称可以自定义。 图1

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ConfParticipantStatusNoExist 用户不存在 ConfParticipantStatusBusy 被叫用户忙 ConfParticipantStatusNoAnser 用户无应答 ConfParticipantStatusReject 用户拒绝接听 ConfParticipantStatusCallfailed

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界面定制 用户可以根据需求自定义一些会控菜单。 本章节自定义菜单示例代码为SDK默认，根据自己需求增加（增加的type值不能与SDK中HWMConfCtrlType的定义重复）或者减少。 界面配置 清除界面配置 社交分享定制 底部工具栏定制 与会者列表菜单定制 会议页面顶部titlebar菜单定制

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LB与后端服务器连接是否正常。 在MySQL客户端使用ELB访问Doris 登录安装了MySQL的节点，执行以下命令连接Doris，详细操作请参见快速使用Doris： mysql -u数据库登录用户 -p数据库登录用户密码 -PELB前端端口 -hELB公网IP地址 ELB前端端口即为8

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