事件状态 status KEY 中文名称 英文名称 incident_draft 草稿 DRAFT INCIDENT_STATUS_TRIGGERED 未受理 TRIGGERED INCIDENT_STATUS_ACKNOWLEDGED 已受理 ACKNOWLEDGED INCI

查看更多 →

座席状态类事件 座席忙事件 工作中 示闲 示忙成功 取消示忙成功 休息成功 取消休息成功 休息超时提醒 进入工作态 退出工作态 接收便签 父主题： 事件

查看更多 →

事件状态机 使用说明 通常情况下，状态机会关联一个对象，并关联该对象的主键字段，目的一般用于标识具体某个设备。状态机根据接收的事件和配置的条件规则更新该设备的状态，并根据执行规则中的设定进行不同的动作。系统也支持非对象绑定的模式配置状态机，例如绑定事件中的一个变量来配置状态机，一

查看更多 →

通话状态事件回调接口 场景描述 推送通话状态事件。 接口方法 POST 接口URL 客户自定义。 双呼的接通回调URL仅有一种配置方式：通过界面配置：租户管理员选择“配置中心 > 扩展与集成 > 双呼”，设置“接通回调url”。 请求说明 请求头参数： 无。 请求体参数： 表1 请求体参数

查看更多 →

String Query 专业会议终端的与会者标识。 X-Conference-Authorization 是 String Header 会控Token，通过获取会控token接口获得。 viewType 是 Integer Body 选看类型。 2： 选看会场。 participantID

查看更多 →

事件监控支持的事件说明 表1 数据管理服务 事件来源 维度 事件名称 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 DAS 任务调度 任务调度失败 重要 DAS任务调度失败 检查DAS实例连接信息是否更改、检查SQL有无语法问题 任务调度失败，业务中断 任务调度 任务调度SQL执行报错

查看更多 →

事件监控支持的事件说明 表1 MAS 事件说明 事件来源 事件名称 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 MAS 数据库状态异常 紧急 MAS服务多活管理中心MySQL/Oracle/PostgreSQL监控探测到关系型数据库实例状态异常。 用户登录MAS控制台->多活管理->

查看更多 →

客户的业务可能受损。 域名 调度事件 domainNameDispatchEvents 重要 域名对应的高防cname触发了调度，修改了解析记录到其他的高防IP上。 请关注该域名的业务情况。 一般情况下业务不受影响。 黑洞事件 blackHoleEvents 重要 客户的高防实例攻击流量超出购买的防护阈值。

查看更多 →

主备间的网络中断，导致主备复制异常。 提交工单。 不会导致原来实例的读写中断，客户的应用是无感知的。 复制状态异常已恢复 DDSReplicationStatusRecovered 重要 复制时延已回到正常范围内，或者主备之间的网络通信恢复。 不需要处理。 无 实例运行状态异常 DDSFaultyDBInstance

查看更多 →

重要 实例增量备份失败产生的事件，一般是管理节点到实例网络或者实例到OBS存储的网络异常，或者实例备份环境异常。 提交工单。 无法完成实例备份业务操作。 添加只读节点失败 addReadonlyNodesFailed 重要 创建实例只读节点失败产生的事件，一般是底层资源耗尽导致。

查看更多 →

而触发数据库自身的限流机制，会发生请求失败情况 1. 根据业务的最大写请求速率，调整集群规模或者节点规格 2. 衡量业务的最大写请求速率，分散业务写峰值速率 影响业务的请求的成功率 重启数据库失败 NoSQLRestartDBFailed 重要 一般是由于实例状态异常等原因导致。

查看更多 →

1、主备之间复制时延太大（一般在写入大量数据或执行大事务的时候出现），在业务高峰期容易出现阻塞。 2、主备间的网络中断，导致主备复制异常。 提交工单。 但不会导致原来单实例的读写中断，客户的应用是无感知的。 复制状态异常已恢复 replicationStatusRecovered 重要 即复制时延已回到正常范围内，或者主备之间的网络通信恢复。

查看更多 →

1、主备之间复制时延太大（一般在写入大量数据或执行大事务的时候出现），在业务高峰期容易出现阻塞。 2、主备间的网络中断，导致主备复制异常。 提交工单。 但不会导致原来单实例的读写中断，客户的应用是无感知的。 复制状态异常已恢复 replicationStatusRecovered 重要 即复制时延已回到正常范围内，或者主备之间的网络通信恢复。

查看更多 →

1、主备之间复制时延太大（一般在写入大量数据或执行大事务的时候出现），在业务高峰期容易出现阻塞。 2、主备间的网络中断，导致主备复制异常。 提交工单。 但不会导致原来单实例的读写中断，客户的应用是无感知的。 复制状态异常已恢复 replicationStatusRecovered 重要 即复制时延已回到正常范围内，或者主备之间的网络通信恢复。

查看更多 →

而触发数据库自身的限流机制，会发生请求失败情况 1. 根据业务的最大写请求速率，调整集群规模或者节点规格 2. 衡量业务的最大写请求速率，分散业务写峰值速率 影响业务的请求的成功率 重启数据库失败 NoSQLRestartDBFailed 重要 一般是由于实例状态异常等原因导致。

查看更多 →

事件监控支持的事件说明 表1 分布式数据库 中间件 事件来源 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 DDM 创建实例失败 createDdmInstanceFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 释放资源后重新创建。 无法创建DDM实例。 变更规格失败

查看更多 →

客户的业务可能受损。 域名调度事件 domainNameDispatchEvents 重要 域名对应的高防cname触发了调度，修改了解析记录到其他的高防IP上。 请关注该域名的业务情况。 一般情况下业务不受影响。 黑洞事件 blackHoleEvents 重要 客户的高防实例攻击流量超出购买的防护阈值。

查看更多 →

而触发数据库自身的限流机制，会发生请求失败情况 1. 根据业务的最大写请求速率，调整集群规模或者节点规格 2. 衡量业务的最大写请求速率，分散业务写峰值速率 影响业务的请求的成功率 重启数据库失败 NoSQLRestartDBFailed 重要 一般是由于实例状态异常等原因导致。

查看更多 →

而触发数据库自身的限流机制，会发生请求失败情况 1. 根据业务的最大写请求速率，调整集群规模或者节点规格 2. 衡量业务的最大写请求速率，分散业务写峰值速率 影响业务的请求的成功率 重启数据库失败 NoSQLRestartDBFailed 重要 一般是由于实例状态异常等原因导致。

查看更多 →

而触发数据库自身的限流机制，会发生请求失败情况 1. 根据业务的最大写请求速率，调整集群规模或者节点规格 2. 衡量业务的最大写请求速率，分散业务写峰值速率 影响业务的请求的成功率 重启数据库失败 NoSQLRestartDBFailed 重要 一般是由于实例状态异常等原因导致。

查看更多 →

1、主备之间复制时延太大（一般在写入大量数据或执行大事务的时候出现），在业务高峰期容易出现阻塞。 2、主备间的网络中断，导致主备复制异常。 提交工单。 但不会导致原来单实例的读写中断，客户的应用是无感知的。 复制状态异常已恢复 replicationStatusRecovered 重要 即复制时延已回到正常范围内，或者主备之间的网络通信恢复。

查看更多 →