租户管理员指南 认识您的租间 配置员工中心 启用人工服务 配置移动客服 配置多媒体渠道 机器人管理配置指南 IVR Journey分析 外呼风险监控 管理工单配置 质检管理 管理通知中心 管理客户中心 配置智能外呼 管理问卷 管理智能实训 配置知识库 配置公共资源 业务故障放通管理

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重置管理员密码 文档数据库服务支持重置数据库管理员密码，建议您定期修改密码，以提高系统安全性，防止出现密码被破解等安全风险。 如果您在创建实例时，选择创建后设置密码，在连接实例前，您需要先重置管理员密码，再通过该密码连接实例。 使用须知 以下情况不可重置密码： 租户被冻结 创建中 重启中

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将MySQL迁移到MySQL 支持的源和目标数据库 表1 支持的数据库 源数据库 目标数据库 RDS for MySQL（5.5、5.6、5.7、8.0版本） 本地自建数据库（MySQL 5.5、5.6、5.7、8.0版本） E CS 自建数据库（MySQL 5.5、5.6、5.7、8

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将MySQL同步到MySQL 支持的源和目标数据库 表1 支持的数据库 源数据库 目标数据库 RDS for MySQL（5.5、5.6、5.7、8.0版本） 本地自建MySQL数据库（5.5、5.6、5.7、8.0版本） ECS自建MySQL数据库（5.5、5.6、5.7、8.0版本）

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MySQL到MySQL双向同步 支持的源和目标数据库 表1 支持的数据库 本区数据库角色 源数据库 目标数据库 主1 RDS for MySQL（5.5、5.6、5.7、8.0版本） 本地自建MySQL数据库（MySQL 5.5、5.6、5.7、8.0版本） ECS自建MySQL数据库（MySQL

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重置管理员密码 操作场景 GeminiDB Mongo支持重置数据库管理员密码，建议您定期修改密码，以提高系统安全性，防止出现密码被破解等安全风险。 使用须知 实例状态为“正常”、“备份中”、“恢复检查中”、“存储扩容中”，以及个别节点异常时，支持重置密码。 开启操作保护的用户，

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空间管理员指南 实例 成员管理 应用管理 清算中心 连接器管理 空间实例计费管理

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重置管理员密码 GeminiDB Cassandra支持重置数据库管理员密码，建议您定期修改密码，以提高系统安全性，防止出现密码被破解等安全风险。 使用须知 实例状态为“正常”、“备份中”、“恢复检查中”、“存储扩容中”，以及个别节点异常时，支持重置密码。 管理员密码重置成功后立刻生效。

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重置管理员密码 操作场景 GeminiDB Influx支持重置数据库管理员密码，建议您定期修改密码，以提高系统安全性，防止出现密码被破解等安全风险。 使用须知 实例状态为“正常”、“备份中”、“恢复检查中”、“存储扩容中”，以及个别节点异常时，支持重置密码。 开启操作保护的用户

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创建ECS并安装MySQL客户端 请参考创建ECS（MySQL 服务器 ）创建MySQL客户端的 弹性云服务器 。 确保和MySQL服务器所在ECS配置成相同Region、相同可用区、相同VPC、相同安全组。 不用购买数据盘。 云服务器 名配置为：ecs-client。 其他参数同MySQL服务器的ECS配置。

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创建ECS并安装MySQL客户端 请参考创建ECS（MySQL服务器）创建MySQL客户端的弹性云服务器。 确保和MySQL服务器所在ECS配置成相同Region、相同可用区、相同VPC、相同安全组。 不用购买数据盘。 云服务器名配置为：ecs-client。 其他参数同MySQL服务器的ECS配置。

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privileges后，可正常创建同名用户。 解决方案 方式一（推荐）：在业务低峰期，使用管理员账户执行drop user user_name删除用户，再重新创建该用户，修复该问题。 方式二：在业务低峰期，使用管理员账户执行flush privileges后，再重新创建该用户，修复该问题。

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RDS for MySQL如何创建定时任务 定时任务可通过数据管理服务（DAS）的任务调度实现。 更多信息，请参见任务调度。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“数据库 > 云数据库 RDS”，进入RDS信息页面。 在“实

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GaussDB (for MySQL)到GaussDB(for MySQL) 支持的源和目标数据库 表1 支持的数据库 源数据库 目标数据库 GaussDB(for MySQL) GaussDB(for MySQL)主备实例 数据库账号权限要求 使用DRS创建录制回放任务时，连接源和

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不转换BITMAP索引关键字。（默认值。） MySQL不支持BITMAP索引，且该索引关键字不变,所以MySQL迁移脚本编译失败。用户需要手动修改错误。 1 注释BITMAP索引。 MySQL不支持BITMAP索引,且该索引被注释掉。MySQL中，在搜索条件中使用索引列时，可能会影响性能。因此，用户应该创建合适的索引。

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将MySQL同步到MySQL 支持的源和目标数据库 表1 支持的数据库 源数据库 目标数据库 本地自建MySQL数据库（MySQL 5.5、5.6、5.7、8.0版本） ECS自建MySQL数据库（MySQL 5.5、5.6、5.7、8.0版本） 其他云上MySQL数据库（MySQL

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将MySQL迁移到MySQL 支持的源和目标数据库 表1 支持的数据库 源数据库 目标数据库 本地自建数据库（MySQL 5.5、5.6、5.7、8.0版本） ECS自建数据库（MySQL 5.5、5.6、5.7、8.0版本） 其他云上数据库（MySQL 5.5、5.6、5.7、8

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修改管理员密码 修改管理员密码 在 开天企业工作台 管理后台，单击界面右上角管理员旁边的，在下拉框中选择“修改密码”。 在弹出的修改密码对话框中，输入原密码及新密码，相关参数说明如表1所示。 表1 参数说明 参数 说明 原密码 输入用户当前密码 新密码 输入新密码。密码需要满足如下复

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户目录。方法请参见身份源管理。 操作步骤 管理员为企业人员创建OneAccess用户。 管理员登录OneAccess管理门户。 在导航栏中，选择“用户 > 组织与用户”。 在组织与用户页面，选择“用户”页签。 在左侧组织导航中，选择管理员添加组织中添加的组织，再单击“添加用户”。

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修改管理员密码 修改管理员密码 在开天工业工作台管理后台，单击界面右上角管理员旁边的，在下拉框中选择“修改密码”。 在弹出的修改密码对话框中，输入原密码及新密码，相关参数说明如表1所示。 表1 参数说明 参数 说明 原密码 输入用户当前密码 新密码 输入新密码。密码需要满足如下复

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管理员发送通知 前提条件 发送公告，请先确认在“配置中心 > 工作台配置 > 通知类型 > 公告类型配置”中，存在配置好的公告类型。若未配置，请参见配置公告类型进行配置。 发送华为云短信 华为云短信需要服务器具有外网访问权限。 确认已购买华为云短信服务，并在“配置中心 > 接入配置

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