背景与原理（BPM） 工单管理模块中的工单场景业务编排是通过AstroZero的流程编排BPM（Business Process Management）功能实现的，通过在前端页面调用BPM完成工单流转，即客服人员创单，派单员派发工单，维修工程师处理工单的全过程。 开发BPM即是对

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删除实时作业 功能介绍 删除用户指定的作业 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v1/{project_id}/streaming/jobs/{job_id}

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实时作业操作 启动实时作业 停止实时作业 父主题： API列表

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实时分析 作业开发 作业调试 作业运行

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实时推荐（realtime_recommendation）(2.2.21) 表1 parameters参数说明 参数 是否必选 说明 类型 取值范围 默认值 sources 是 节点的ID，可以是多个。 String source节点的个数不超过上限（默认30个，可以通过sour

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实时质检事件 监视座席通知事件 父主题： 事件

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实时质检:qualitycontrol 当前暂不支持视频呼叫。 若要支持对质检员质检，则需在CTI平台侧配置。配置路径 ：“Web配置台 > > VDN配置 > > 录制质检参数 > > 质检参数配置” “支持对质检员质检”参数设置为“是” 插入 侦听 拦截 取消侦听和插入 强制示忙

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实时灾备 实时灾备支持的数据库和版本信息可参考支持的数据库。 目前部分功能仅支持白名单用户使用，需要提交工单申请才能使用。您可以在管理控制台右上角，选择“工单 > 新建工单”，完成工单提交。 网络准备 数据复制服务 支持通过多种方式的网络进行数据灾备，包括：VPN网络、专线网络和公

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实时灾备 DRS灾备的RPO、RTO是什么 双主灾备的主1、主2如何选择 双主灾备子任务的正向和反向怎么理解 实时灾备常见异常场景示例 灾备任务的主备倒换是自动触发，还是手动触发 实时灾备是否支持指定库进行灾备 DDM灾备任务源库填写说明 为什么实时灾备任务不支持触发器（TRIGGER）和事件（EVENT）

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实时会话 实时会话功能提供当前数据库会话快照查询，并支持排序过滤展示。可基于用户、访问主机、库等多维度快速过滤识别到自定义慢SQL会话、活跃会话等。Kill会话能应对紧急实例恢复，保障数据库的可用性。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“数据库

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在页面右上角单击“返回旧版”，进入旧版DBA智能运维界面。 在性能页签下选择“实时性能”。 查看 服务器 的运行时间、连接信息和缓存池的状态。 单击“设置指标”，选择在实时性能页面展示的性能指标，观察性能指标的实时动态。 表1 实时性能指标 指标 指标说明 慢会话 [慢会话] 新增慢会话个数。 QPS

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选择所需实例，单击“详情”，进入DBA智能运维总览页面。 在性能页签下选择“实时性能”。 查看服务器的运行时间、连接信息和缓存池的状态。 图2 查看服务器信息 单击“设置指标”，选择在实时性能页面展示的性能指标，观察性能指标的实时动态。 图3 设置性能指标 表1 实时性能指标 指标 指标说明 慢会话 [慢会话]

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支持查询最近24小时的实时数据。 支持查询的时间跨度最长为24小时。 操作步骤 登录实时音视频控制台。 在左侧导航栏中，选择“视镜（beta） > 实时数据”，进入实时数据页面。 输入应用ID或选择目标应用名称/ID，即可查看到目标应用中的实时监控数据。 您可以根据实际需求选择查看以下维度的实时监控数据：

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实时灾备 RDS for MySQL通过DRS搭建异地单主灾备

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project_id 是 String 项目ID，获取方法请参考获取项目ID。 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 app 是 String 应用标识 room_id 否 String 房间ID metric 是 String 查询的数据类型： OnlineUsers：在线用户数

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实时隐匿查询 创建作业 审批实时隐匿查询作业 作业授权 执行作业 删除作业 父主题： 隐匿查询

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实时迁移管理 批量更新迁移用户信息 获取源库迁移用户列表 父主题： API v3（不再推广）

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实时日志 在使用CDN对资源进行加速时，CDN会产生大量日志数据，每一次终端用户访问都会产生对应的日志，以便分析业务情况。华为云CDN通过与云日志服务（LTS）融合，将实时采集到的日志推送至云日志服务进行分析。 为什么要看实时日志 实时日志可以帮助您分析加速 域名 遇到的异常问题，也

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在左侧导航栏选择“智能DBA助手 > 实时诊断”。 在“实时TOP SQL”页签，支持查看CPU开销、执行耗时、返回行、逻辑读维度的TOP SQL执行耗时分布。 图1 实时TOP SQL 单击，将TOP SQL详情导出到表格中。 在TOP SQL详情中，可以在表头单击，调整参数值大小排序。 在“实时TOP S

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迁移作业原理 数据迁移模型 CDM 数据迁移时，简化的迁移模型如图1所示。 图1 CDM数据迁移模型 CDM通过数据迁移作业，将源端数据迁移到目的端数据源中。其中，主要运行逻辑如下： 数据迁移作业提交运行后，CDM会根据作业配置中的“抽取并发数”参数，将每个作业拆分为多个Task，即作业分片。

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基本原理 通常UDP Flood的防御方式有两种，一种是动态指纹学习，一种是UDP限流，前者可能会将正常的业务载荷学习成攻击指纹，容易造成误杀，后者会将正常流量和攻击流量一起进行阻断，影响您的正常业务使用。 图1 设备防护原理图 如图2所示，华为云解决方案通过在UDP报文中增加水

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