我在华为云买的号码，为什么要去其他企业的公众号进行实名认证？这些认证平台是什么第三方单位？ 华为云与号码运营商合作为用户提供隐私保护通话能力，在华为云购买的号码来自运营商，因此个人实名认证需要在具体的运营商侧进行实名。 父主题： 号码实名制相关问题

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CDN与智能边缘 内容分发网络 CDN 父主题： SCP授权参考

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如何查看点播套餐包的使用详情？ 点播CDN流量包是什么？对计费模式是否有限制？ 套餐包是否可以续费以及重复购买？ 购买套餐包是否有地域限制？ 购买的媒体处理服务的转码套餐包，能在视频点播的转码功能中使用吗？ 购买了转码套餐包，为什么没有抵扣转码时长？ 为什么充值后还是提示欠费？ 购买了套餐包，为什么账户提示欠费？

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265的转码套餐包，是否可以变更为H.264规格的？ 点播的CDN流量包是否可以和CDN的流量包通用？ 上传问题 视频点播支持上传哪些格式的音视频文件？ 视频点播有哪些音视频上传方式？ 视频上传时间过长怎么办？ 为什么上传音视频后，无法获取到音视频的时长？ 为什么视频上传后，在控制台找不到了？ 通过控制台上传，页面自动退出登录导致上传失败

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域名接入CDN后，网页访问速度依然很慢 CDN域名加速范围对源站服务器位置、备案是否有要求？ 为什么CDN缓存命中率低？ 华为云CDN有多少节点？ 缓存刷新和缓存预热有什么区别？ 源站端口使用的自定义端口而非80端口，能否使用CDN？ CDN支持二级域名加速吗？ CDN支持添加泛域名作为加速域名吗？

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配置运营商线路解析 背景 普通的域名解析只为用户返回解析记录，不会考虑访问者的来源，这样所有的访问者都被解析到相同的IP地址上，容易出现由跨运营商访问引起网络延迟。 运营商线路解析是云解析服务提供的按运营商维度来区分访问者来源的线路类型，DNS根据访问者的DNS服务器所在的运营商，

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语音通话业务是否存在呼叫频次限制？ 业务本身对被叫呼叫频次不做限制，但由于固话呼叫手机场景在运营商侧管控较为严格，平台建议：单被叫每24h呼叫次数不建议超过3次，每30日呼叫次数不建议超过10次。高频呼叫会导致固话号码（业务号码）出现区域概率性拦截，影响号码可用性。建议您有效管控呼叫频次，避免因此导致的呼叫拦截。

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CDN使用HTTPS证书 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 cdn-enable-https-certificate 规则展示名 CDN使用HTTPS证书 规则描述 CDN未使用HTTPS证书，视为“不合规”。 标签 cdn 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型

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为什么配置CDN加速后，ping加速域名出现超时？ CDN服务器出于安全考虑，目前不允许进行ping操作，所以返回的是超时，您可以使用nslookup验证CDN是否生效。详情请参见如何验证CDN是否生效？。 父主题： 故障相关

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carrier 是 String 运营商列表，英文首字母缩写，目前支持CTCC（电信）, CMCC（移动）, CUCC（联通）, ENET（教育）, CRC（铁通）。多个运营商以逗号分隔，如：CTCC,CMCC,........ ALL表示查询全部运营商。 region与carrier不能同时传ALL。

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统计日志 CDN访客区域统计中“其他”指代什么意思？ CDN热点统计中Top100 URL的api接口时延是多少？ CDN日志中的HEAD、HIT、MISS代表什么？ CDN日志中ua信息里面的OkHttp代表什么？ CDN最多能查询多长时间的数据？ 为什么通过API接口方式下载

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“发送中”是指短信平台已将短信请求发送到运营商短信网关，但运营商短信网关未返回短信发送状态报告给短信平台的状态。 正常情况下，运营商短信网关会在秒级返回短信发送状态报告。遇到异常情况（如手机关机、手机欠费停机、信号不好、网络波动）时，运营商短信网关返回状态可能不及时。 还可能是您的短信内容触发了运营商的人工审核

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添加CDN加速后，百度蜘蛛为什么抓取失败？ CDN的节点IP是变化的，抓取的IP可能已下线。 父主题： 故障相关

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CDN用户分析 CDN用户分析仪表盘主要展示访问次数、访问人数、访问客户端统计、运营商次数统计、访问地区分布、有效访问用户TOP、下载量TOP用户。 前提条件 已采集CDN日志，详情请参见CDN接入。 日志配置结构化，详情请参见结构化配置。 背景信息 CDN（Content Delivery

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缓存配置常见问题 如何提高CDN缓存命中率？ 缓存配置中配置缓存过期时间为365天，未过期，为什么有些文件能下载有些不能？ CDN会缓存 404、403状态码吗？ 访问CDN加速域名，无法正常登录或者显示其他用户信息？ 父主题： 缓存配置

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CDN支持DNS，HTTPDNS，IP302这三种调度方式吗？ CDN支持DNS、HTTPDNS、IP302调度方式。您可以自行配置DNS解析调度，HTTPDNS、IP302调度方式需要提工单申请开通。三种调度方式的不同请见下表： 调度方式 说明 DNS DNS系统是天然的分布式

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carrier 是 String 运营商列表，英文首字母缩写，目前支持CTCC（电信）, CMCC（移动）, CUCC（联通）, ENET（教育）, CRC（铁通）。多个运营商以逗号分隔，如：CTCC,CMCC,........。 ALL表示查询全部运营商。 region与carrier不能同时传ALL。

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D存储，有效提升缓存命中率、减少用户访问等待时间。 合规认证 华为云具备AAA级CDN企业信用评估、IPv6认证、可信云等认证，为加速提供保障。 安全防护 华为云CDN为客户提供安全、可靠的内容分发服务，支持全网HTTPS安全传输、防盗链、URL鉴权、IP黑白名单等高级安全功能。

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他云对象存储） 华为CDN接收到OBS返回的302请求 OBS异步从客户配置的源站请求文件 华为CDN处理302跳转到其他云对象存储侧获取数据 其他云对象存储响应华为CDN的文件请求 华为CDN将文件内容返回给客户端，当下次客户端请求同样的文件时，华为CDN直接回源到OBS获取。

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高频问题导航 产品咨询 使用直播服务是否还需要购买CDN服务？ 视频直播支持哪些区域？ 计费购买 视频直播有哪些计费项？如何知道自己需要支付哪些费用？ 直播套餐包使用完之后会被停服吗？ 购买了直播CDN出流包，为什么还会从账户余额扣费？ 为什么账户欠费后仍一直产生直播费用？ 购买直播转码

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缓存刷新：提交缓存刷新请求后，CDN节点的缓存内容将会被强制过期。当用户向CDN节点请求资源时，CDN会直接回源站请求对应的资源返回给用户，并将其缓存。 缓存预热：提交缓存预热请求后，源站将会主动将对应的资源缓存到CDN节点。当用户首次请求时，就能直接从CDN节点缓存中获取到最新的资源，无需再回源。

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