根据海外客户CDN业务实际用量进行计价并提供CDN运维保障相关服务 CDN海外运维保障量化服务-每10Gbps CDN海外运维保障量化服务-每100Gbps CDN中国大陆合作运维支撑服务 中国大陆运营商或大客户购买了CDN相关产品后，需要华为侧运维人员提供包月的综合运维保障服务，

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监控运维配置 CCE为您提供监控应用及资源的能力，支持采集各项指标及事件等数据以分析应用健康状态，您可以通过“配置中心 > 监控运维配置”统一调整监控运维参数。 您需要开通监控中心，以使用监控运维配置的所有功能。 监控配置 采集配置 系统预置采集：可视化管理云原生监控插件的监控采集任务。详情请参见管理监控采集任务。

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SSO运维故障 DBeaver配置自定义驱动连接 GaussDB数据库 配置DBeaver连接 GaussDB 数据库 mysql协议访问数据库，执行备份数据库表提示1251-lost connection to mysql server during query mysql主机运维失败，提示：1251-Client

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基础设施运维 专业团队统一运维，快速响应，扩容、升级、异常运维都由华为提供。 企业自行构建，自建运维团队或第三方运维，要解决扩容，升级，运维问题。根据业界统计，大部分的业务故障是在扩容、升级操作触发的，所以运维成本是开发成本的几倍甚至几十倍。 服务平台版本 由公有云服务商统一更新，版本迭代快。

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式下，一个团队肯定是要分运维团队、测试团队或者是开发团队、产品团队、QA团队（都是单独的），真正在微服务开发模式下，做成一个全功能团队之后，已经没有非常明显的角色分工，很多功能测试等等都是由开发人员自己去实现的，这个时候对于开发人员来说，既是开发人员也是测试人员、运维人员，会对运

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规划标准化的运维流程和运维工具 风险等级 高 关键策略 流程和工具是经验的承载，通过标准化的流程，可以大幅降低在运维过程中因为个人的因素受到的影响和无序化。 通过标准化的、统一的运维工具，向运维人员提供集中、统一维护界面及清晰易上手的操作手册，方便运维人员的集中维护，提高运维效率。常见的运维流程有：

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华为云上运维的先进理念，建立规范的运维流程和运作机制 aPaaS平台运维咨询规划-资深顾问 资深顾问针对企业应用运维提供咨询： 企业应用运维咨询： 针对企业应用app运维现状进行分析评估：包括运维成熟度，差距分析等;结合分析设计企业应用运维体系和演进路线。 企业应用运维规划：结合

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运维与管理 华为云运维服务 云会议保障服务 管理检测与响应 WeLink 运营支撑服务 认证测试中心 WeLink运维保障服务 CDN运维管理服务 云会议支持订阅服务 Workspace运维服务 行业AI辅助运营服务 华为云DevSecOps运维与管理服务 物联网运维与管理服务 低代码运维与管理服务

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费用分析 √ √ 服务报告 月报 周报 表2 辅助运维服务内容 服务项 服务内容 运维服务工作时间 5*8驻场运维服务工作时间：工作日9:00~17:00 7*24驻场运维服务工作时间：每天0:00~23:59 响应时间 在运维服务工作时间内，响应时间<5分钟 资源巡检 定期巡检华为云资源，提前识别风险

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华为云CDN运维管理服务可以提供哪些服务？ 华为云CDN运维管理服务包含集成配置、业务咨询、运营定制和运维保障服务。 父主题： 关于服务咨询

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运维数据采集 背景信息 云管理网络提供了网络智能运维和优化的能力。在进行网络运维和优化前，需要开启设备的运维数据采集开关，华为乾坤云平台依赖设备上报的运维数据，进行智能分析。 目前工作台页面仅支持交换机、AP开启数据采集开关，AR数据采集开关需要单击菜单栏“高级配置”进入“高级配

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全功能的常用云服务。 确定性运维体系建设 IT运维行业正在面临着颠覆性的变化，我们正在从保障设备稳定的防守型运维转向支撑业务敏捷的进攻型运维，从关注自身网络转向关注客户应用，从系统维护工程师转向研发工程师，这个转型的过程对运维提出艰巨挑战的同时，也给每个组织和个人提供了难得的发展机会

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运维监控区域 运维监控区域汇总监控信息、成本概况、费用和账单信息，帮助用户优化成本，规划费用。 图1 运维监控区域 仅当我的资源区域切换至“总览”视图时，显示运维监控区域内容。 各个模块的简介和功能如表1所示。 表1 模块概述和使用 模块 概述 如何使用 云监控 显示资源的监控信

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获取运维链接 功能介绍 获取运维链接 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/cbs/instance/get-om-url 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。 获取方法详见API参考，附录"获取项目ID"

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运维运营接口 功能介绍 获取TIE、FMA解析相关数据接口。 URI URI格式 GET https://IP:port/tools/productOperation 参数说明 无。 请求 请求样例 GET https://localhost:9000/tools/productOperation

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运维监控原则 当应用部署在公有云上，云平台需提供已开通资源的监控能力，包括计算、存储、网络、数据库等云服务资源。资源监控指标反馈资源的运行状态、资源消耗和性能参数等，运维人员可根据不同参数配置相应的阈值告警，当资源异常时通过短信或邮件等方式通知。除了开箱即用的指标数据以外，部分云

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企业软件研发能力诊断 服务概述 企业软件研发能力诊断面向软件研发类企业提供全方位的研发能力深度诊断，并对企业的软件研发能力进行成熟度评估，深挖企业在产品管理、研发过程、发布运维等方面的瓶颈和突破点，梳理企业软件研发现状，从本质上找到企业软件研发流程中的问题点和对应的突破口，辅以必

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企业在面对云原生和数字化转型过程中，被动式的工具堆砌，缺少体系化的工具能力和持续的研发知识沉淀，研发工具能力建设影响业务的发展。应用平台开发中心通过一站式工具链实现流程Build In，提供海量研发资产模板，帮助客户实现研发的持续反馈和能力沉淀，提升研发能力和效率。 开发中心功能介绍 开发中心的主要功能如表1所示。

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APP远程运维 设备接入：通过手机APP将设备接入到NetEco系统。 远程运维：APP远程运维，提升运维效率和质量。 NetEco的APP界面图如图1所示，APP功能介绍如表1所示。 图1 APP界面图 表1 APP功能介绍 功能 说明 首页 在“首页”界面可查看设备的告警及维保信息，也可单击右上角的新增设备。

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运维管理功能 创建巡检计划 巡检路线添加，单击运维管理、巡检管理、配置管理、巡检路线，单击详情可查看该路线巡检点位、说明等。可修改或删除该巡检路线。单击添加维修工单。 图1 巡检路线添加 填写巡检路线名称，单击巡检路线设定分级点开，将要巡检的点位依次打钩、单击提交。 左侧打钩，右

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清退。 4 运维运营体系设计（仅限Workspace安全研发咨询服务-专业版） 运维体系建设：运维事件管理流程设计、问题处理流程设计、案例库 知识管理 设计。 运营体系建设：资源监控、费用成本管理、桌面发放回收流程等。 服务不覆盖范围 仅限桌面安全研发办公场景痛点调研和诊断，其他如消

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