查看网页协同会话记录 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“客户接触历史 > 网页协同记录”，进入菜单页面，即可查看网页协同会话记录。

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CDN预热 功能介绍 媒资发布后，可通过指定媒资ID或URL向CDN预热。用户初次请求时，将由CDN节点提供请求媒资，加快用户下载缓存时间，提高用户体验。单租户每天最多预热1000个。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer

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CDN下载 CDN下载简介 配置CDN下载

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仍然有效，在新的到期时间前的第7天开始扣款。 自动续费的到期前7日自动扣款属于系统默认配置，您也可以根据需要修改此扣款日，如到期前6日、到期前5日等。 更多关于自动续费的规则介绍，请参见自动续费规则说明。 前提条件 请确认AstroFlow包年/包月套餐还未到期。 在购买AstroFlow页面开通自动续费

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续费仍然有效，在新的到期时间前的第7天开始扣款。 自动续费的到期前7日自动扣款属于系统默认配置，您也可以根据需要修改此扣款日，如到期前6日、到期前5日等。 更多关于自动续费的规则介绍，请参见自动续费规则说明。 前提条件 请确认AstroPro包年套餐还未到期。 在购买AstroPro页面开通自动续费

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使用直播服务是否还需要购买CDN服务？ 视频直播支持哪些区域？ 计费购买 视频直播有哪些计费项？如何知道自己需要支付哪些费用？ 直播套餐包使用完之后会被停服吗？ 购买了直播CDN出流包，为什么还会从账户余额扣费？ 为什么账户欠费后仍一直产生直播费用？ 购买云直播转码套餐后，产生的转码费用未从套餐包中抵扣？

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购买 DLV 套餐包 DLV采用按套餐包周期计费的方式，提供了基础版、高级版和专业版三种版本供您选择。 DLV服务同时也为用户提供了30天的基础版免费试用期，试用期后如需继续使用DLV服务，请购买DLV套餐包。 背景信息 默认情况下，只有华为云帐号才能购买DLV套餐包。华为云帐号默认具有DLV服务的所有执行权限。

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将网站的内容丰富完整，并检查是否能正常访问。 你的微信小程序是个人主体，但内容超出了个人主体服务类目的范畴 图10 重新申请一个企业主体的微信小程序，然后重新授权再提交审核。 个人主体微信小程序支持的类目：微信小程序-适用服务类目选择方法 方法2：回到网站中把不相符的内容去掉。 提示invalid

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网页客户端接入 若网页端客户接入接口返回401，说明请求头中Authorization或ccmessaging-token已失效，需先调用C1 系统配置类接口鉴权方式刷新Authorization，调用第三方请求鉴权（applyToken）接口刷新cccmessaging-token后，再调用业务接口。

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网页防篡改版 开启告警通知功能后，您能接收到企业主机安全服务发送的告警通知，及时了解主机/网页内的安全风险。否则，无论是否有风险，您都只能登录管理控制台自行查看，无法收到报警信息。 前提条件 在设置告警通知前。 如果选择“消息中心”，建议您在“消息中心 > 消息接收配置 > 安全消息

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网页防篡改防护。 网页防篡改原理 网页防篡改功能支持静态、动态网页防护，防护原理如表 网页防篡改原理所示。 表1 网页防篡改原理 防护类型 原理说明 静态网页防护 锁定本地文件目录 驱动级锁定Web文件目录下的文件，禁止攻击者修改，网站管理员可通过特权进程进行更新网站内容。 主动备份恢复

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查看到期的通知 功能介绍 查看订阅到期提醒和数据集可视权限到期提醒的内容。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/v1.0/notifications 参数说明 无。 请求 请求样例 GET https://ipaddr:port/softcomai/datalake/v1

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。 可在“到期转按需项”页签查询已经设置到期转按需的实例。 可对“手动续费项”、“自动续费项”、“到期不续费项”页签的实例设置到期转按需。 单个实例到期转按需和批量到期转按需操作方式不一样： 单个实例到期转按需：在续费列表页面找到需要转按需的实例，单击操作列“更多>到期转按需”。

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成功。 套餐包到期时间不相同 到期时间不同的套餐包，建议您在套餐包到期后及时续费，续费时间可根据其他套餐包到期时间来决定，原则上让所有资源尽量同时到期，可以按照以下方式进行续费。 在控制台上方菜单栏，选择“费用与成本 > 我的套餐”。 在“资源包”页面，选择需要续费的套餐资源包，单击操作列的“续费”，进入续费页面。

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速度较快的CDN节点，并查询此节点是否有缓存终端用户请求的内容。如果CDN节点有缓存用户所需资源，直接将资源返回给用户；如果CDN节点无缓存，则回源请求资源返回给用户，同时将资源缓存到CDN节点。 方案优势 用户访问网站资源，全部通过CDN，降低源站压力。 使用CDN流量，单价低

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用户购买服务套餐包的区域与实际调用区域不一致。 免费试用区域与实际调用区域不一致。 购买的服务与实际调用的服务类型不一致。 购买的套餐包到期后如果没有购买新的套餐包，系统会自动转为按需计费。 未购买套餐包，但开通了按需计费。 欠费影响 套餐包 对于套餐包OCR资源，用户已经预先支付了

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CDN使用自有证书 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 cdn-use-my-certificate 规则展示名 CDN使用自有证书 规则描述 CDN使用了自有证书，视为“不合规”。 标签 cdn 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型 cdn.domains 规则参数

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包年/包月CodeArts Build套餐到期后会影响编译构建服务正常运行。如果您想继续使用，需要在指定的时间内为CodeArts Build套餐续费。 CodeArts Build套餐在到期前续费成功，编译构建服务可正常使用，且编译构建任务的运行不受影响。CodeArts Build套餐到期后的状态说明，请参见到期后影响。

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流量包续费不享受相关折扣。 流量包续费是重新购买一个相同规格的流量包，在您当前流量包到期后生效。 再次购买可以选择立即生效或者指定时间生效。 操作步骤 登录华为云控制台，在控制台首页中选择“CDN与智能边缘 > 内容分发网络 CDN”，进入CDN控制台。 在页面顶部菜单栏选择“费用 > 续费管理”。 在“

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查看到期的通知 功能介绍 查看订阅到期提醒和数据集可视权限到期提醒的内容。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/v1.0/notifications 参数说明 无。 请求 请求样例 GET https://ipaddr:port/softcomai/datalake/v1

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SI的运行不受影响。套餐包到期后的状态说明，请参见到期后影响。 续费相关的功能 包年/包月套餐包续费相关的功能如表1所示。 表1 续费相关的功能 功能 说明 手动续费 包年/包月套餐包从购买到被自动删除之前，您可以随时在MSSI控制台为套餐包续费，以延长套餐包的使用时间。 自动续费

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