通过工具、访谈、信息表等收集当前数据中心组网信息，并进行组网方案评估 根据客户诉求，华为云提交《组网现状分析》、《项目网络规划调研报告》，客户确认报告内容，双方达成一致 方案规划设计 进行组网方案设计 根据客户预期目标华为云提交《项目网络规划方案》，客户确认报告内容，双方达成一致 服务验收与移交 完成评审和验收移交

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客户 客户管理 客户导入 导入筛重 父主题： 实施步骤

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当前内核版本不支持块迁移。 问题分析 源端的操作系统版本或内核版本不在块迁移兼容性列表。 解决方案 源端操作系统或版本在文件级迁移兼容性列表内，请使用文件级迁移。 采用镜像迁移或者咨询上云迁移服务。 父主题： 错误码排查与解决方法

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客户 客户管理 客户分配 客户订单 客户消费 客户预警 券管理 父主题： 总经销商伙伴

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客户 客户管理 客户分配 客户订单 客户消费 客户预警 券管理 父主题： 云经销商伙伴

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FusionStorage）。 传统数据中心灾备方案规划设计、性能调优等（HyperMetro双活方案，主备方案，CommVault备份方案）。 传统数据中心迁移方案规划设计、性能调优等（SmartMigration迁移方案）。 提供为期15天的面授培训服务： 每场限16人以内。 支持客户所在地或培训中心培训。

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SAP S/4HANA在SAP系统中的部署方案如图1所示。说明如下：VPC网络：为了保证网络的安全，SAP S/4HANA系统中所有节点在一个VPC网络内，且所有 云服务器 应属于同一个AZ（Available Zone）。公网子网区（Public subnet）：NAT（Network Address Translation） 服务器 ：租户对

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SAP S/4HANA高可用部署如图1所示。该部署方式是由多个SAP实例组成，一个SAP实例是一组同时开始和结束的进程。在高可用系统中，所有实例都运行在独立的云服务器上，主要包括以下实例：AS CS Instance (ASCS实例)Enqueue Replication Server Instance (ERS实例)Database In

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方案 专属云方案介绍 介绍专属云的部署方案。 涉及到的云服务

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方案 SAP B1快速部署方案如图1所示。 图1 SAP B1快速部署方案 说明如下： VPC网络：为了保证网络的安全，SAP B1系统中所有节点在一个VPC网络内，且所有节点应属于同一个AZ（Available Zone）。 SAP HANA &SAP B1服务器： 弹性云服务器 。用于部署SAP

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方案 方案介绍 集群部署

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的迁移方案，选择正确的数据迁移工具和校验工具，并进行充分的测试和验证。 关联分析和批次规划 关联分析和批次规划是企业上云的一大难点，对于大规模全量搬迁上云的企业来说，为了降低迁移风险，通常需要将迁移划分为多个批次进行，而批次规划首先依赖的就是应用的关联分析结果。在上云迁移过程中，

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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方案 方案介绍 数据规划

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方案 方案介绍 单节点部署（无HA） 单节点部署（HA） 父主题： 部署

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为客户分配客户经理 伙伴可以给为客户分配客户经理。 如果客户通过客户经理发送的邀请邮件、邀请链接或者二维码关联为伙伴子客户，那么该客户关联后归属于客户经理，伙伴无需再为该客户分配客户经理。 操作影响 分配客户经理后，客户经理可以管理该客户，可以查看管理期间该客户的消费记录，管理期

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回呼客户，如果拨号的电话号码定位到唯一客户，在“我的客户-客户筛选”中查看对应客户，客户拨打次数会加一，通话次数、最后拨打状态、最近更新时间都会刷新；如果外呼号码对应多个客户，定位后客户的外呼信息也不会更新。 如果配置了外呼自动弹屏，单击<呼叫>按钮，系统自动弹屏到外呼去电页面；如果没有配置外呼自动弹屏。单击

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客户管理 常用客户 查询平台客户信息列表；对客户进行虚拟账户充值；查看消费记录；删除；详情；密码重置；指定司机；指定司机即此客户所下订单将推送给指定的司机。 图1 常用客户 指定物流 新增指定物流；查询指定物流列表；删除物流信息。 图2 指定物流 客户认证审核 查询客户信息列表；对客户进行信息认证审核。

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过该字段标识客户身份，需要与创建客户时填写的值一致。 创建客户时，“password”字段为华为云账号的密码，可以不填写。此时，华为云会随机生成一个密码。 调用“创建客户”接口时，华为云会同步创建华为云客户账号，将客户ID及账号名返回给伙伴平台，然后华为云异步完成客户与伙伴的关联

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管理客户 注册客户 实名认证 管理客户

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