支持方式 华为云客户可以通过以下方式提交使用华为云过程中遇到的各类技术问题： 表1 支持方式 支持方式 服务说明 服务时间 云产品工单 https://console.huaweicloud.com/ticket 登录管理控制台，单击“工单”菜单，进入工单管理。 7x24 热线电话

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迁移 对象存储迁移服务 OMS 主机迁移服务 SMS 父主题： SCP授权参考

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迁移 容器镜像迁移 将K8s集群迁移到CCE

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在华北-北京四的 镜像服务 界面，找到新创建的镜像，单击“操作”列下“申请 服务器 ”，创建新的服务器。如图5所示。其余选项根据业务需求进行配置。 图5 创建服务器 服务器创建成功后，可以看到通过 云服务器 备份，实现云服务器数据跨区域迁移。如图6所示。 图6 成功跨区域迁移数据 父主题： 备份类

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查看服务器迁移进度 单击“进行中”可查看详细的迁移子任务。 图2 查看详细的迁移子任务 服务器成功迁移完成。 图3 迁移完成 登录华为云弹性云服务器控制台，进入云服务器列表，查看弹性云服务器已成功创建部署。 图4 查看云服务器 登录并确认弹性云服务器。通过单击弹性云服务器“远程登录

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迁移Agent获取并执行 主机迁移服务 发送的迁移指令。 开始迁移源端服务器系统盘。 开始迁移源端服务器数据盘。 源端：指迁移任务中的源端服务器。 目的端：指迁移任务中的目的端服务器。 服务端：指 主机迁移 服务。 服务入口 主机迁移服务的操作步骤：创建迁移任务。 主机迁移服务的详细介绍：主机迁移服务。 主机迁移服务的视频帮助：视频帮助指导。

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计费方式 计费方式：支持周期计费（包月、半年或年）和按需计费两种计费模式。 周期计费：先购买再使用，企业在购买时，系统会根据企业所选的周期套餐金额，从企业云账户中扣除。 按需计费：先使用后付费，企业在购买后，系统根据订购天数或者呼叫产生的分钟数来计算费用并出账单，从企业云账户中扣除。

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备份方式比较 您可结合自己的实际需求，再根据SAP HANA备份方案的优劣势，选择您的备份方案。SAP HANA备份方案的优劣势如表1所示。 表1 SAP HANA备份方案比较 特点 基于文件的备份 基于Backint的备份 基于存储快照的备份 优势 支持备份的完整性校验 支持加密

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GDS方式导入 安装和启动GDS 使用gsql连接DWS 创建GDS外表并导入TPC-H数据 创建GDS外表并导入TPC-DS数据 父主题： 建表与数据导入

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计费方式 视频直播服务支持按需付费和按需预付费资源包两种计费方式，您可以根据实际需求选择资源的计费方式。 按需计费 视频直播服务默认为按需计费，即每个计费周期分别统计各资源的实际使用量，并根据使用量*单价的方式计算出费用，然后从账户余额中扣除对应金额。具体请参见按需计费。 按需预付费资源包

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配置访问方式 配置环境内访问端口 配置负载均衡 配置负载均衡与路由 新旧版本界面变更说明 父主题： 组件配置

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连接方式介绍 GeminiDB Mongo副本集实例支持通过内网和公网的方式连接。 表1 连接方式 连接方式 使用场景 说明 内网连接 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在 弹性云服务器 上，且该弹性云服务器与数据库实例处于同一区域、同一VPC内时，建议使用内网IP通过弹性云服务器连接数据库实例。

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采样方式介绍 蒙特卡洛采样 蒙特卡洛采样是一种简单的随机抽样，根据概率分布进行采样，如对样本服从µ=0，δ=1的正态分布，通过蒙特卡洛采样进行采样，采样得到的点能满足正态分布要求，如下图所示，采样得到的点会集中µ=0附近，要想采样得到更边界的点，需要进行大量采样。 图1 蒙特卡洛采样

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选择分布方式 复制表（Replication）方式将表中的全量数据在集群的每一个DN实例上保留一份。主要适用于记录集较小的表。这种存储方式的优点是每个DN上都有该表的全量数据，在join操作中可以避免数据重分布操作，从而减小网络开销，同时减少了plan segment(每个plan

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登录方式概述 本节介绍 L实例 云主机的远程登录方式，Linux系统和Windows系统云主机的登录方式不同，请根据您的云主机系统选择对应的操作。 Linux系统登录方式概述 Windows系统登录方式概述 不同的本地主机操作系统对应不同的登录云主机方式，请根据您的本地主机操作系统选择对应的登录方式。

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选择分布方式 复制表（Replication）方式将表中的全量数据在集群的每一个DN实例上保留一份。主要适用于记录集较小的表。这种存储方式的优点是每个DN上都有该表的全量数据，在join操作中可以避免数据重分布操作，从而减小网络开销，同时减少了plan segment(每个plan

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流程图 SP initiated联邦认证的流程如下图所示。 图1 流程图（SP initiated方式） 步骤说明 Client调用公有云系统提供的“通过SP initiated方式获取联邦token”接口。 公有云系统根据URL中的用户及IdP信息查找Metadata文件，发送SAML

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连接方式介绍 GeminiDB Cassandra提供使用数据管理服务（Data Admin Service，简称DAS）、内网和公网的连接方式。 连接GeminiDB Cassandra实例的使用流程介绍如图1所示。 图1 连接方式介绍 表1 连接方式 连接方式 使用场景 默认端口

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连接方式介绍 GeminiDB Influx提供使用内网、公网和程序代码的连接方式。 连接GeminiDB Influx实例的使用流程介绍如图1所示。 图1 连接方式介绍 表1 连接方式 连接方式 使用场景 默认端口 说明 DAS连接 GeminiDB Influx支持通过管理控制台的Web客户端连接Influx实例

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如何通过云服务器备份实现云服务器数据跨区域迁移？ 背景说明 某用户在华北-北京四区域有一台弹性云服务器，该服务器仅有一块系统盘。为了实现跨区域的容灾能力，以及在其他区域快速进行业务部署，需要在其他区域创建相同的服务器，并且拥有相同的数据。可以使用云服务器备份，实现以上场景。 本次

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致性，迁移操作开始前请停止源数据库的相关业务，并停止数据写入。 建议您尽量选择在业务低峰期迁移数据，避免在迁移过程中对业务造成影响。 不支持迁移系统库admin和local。 确保源库中系统库admin和local没有创建业务集合，如果已经有业务集合，必须在迁移前将这些业务集合从admin和local库中迁移出来。

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