华为支持 华为提供多种帮助方式，在您使用华为云的过程中，出现任何问题都可以联系我们。 华为云帮助中心：https://support.huaweicloud.com/。 在使用华为云的过程中，出现任何问题均可联系我们的技术支持团队。 华为云热线 售前服务（7*8）：您可以拨打40

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支持地域 支持在分布式消息服务Kafka版之间创建事件流的地域有：华东-上海一、华东-上海二、华北-北京四、华南-广州、亚太-新加坡、拉美-墨西哥城二。 父主题： 基于Serverless版事件流实现Kafka实例之间的数据同步

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售后支持 通用商品的售后支持 通用商品的交付和售后支持由商家对客户直接提供。客户购买通用商品后，如需售后支持，请在该商品详情页查找商家联系方式，联系商家提供技术支撑。如商家提供的联系方式无法接通或无回复，可通过联系华为云4000-955-988或950808按1转3或发邮件至partner@huaweicloud

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华为云提供HCIE-Cloud Servise Solutions Architect在线系列课程，课程包含华为云架构设计原则， 华为云计算 、存储、网络、数据库、应用、大数据、运维及安全架构设计等内容，同时包含了丰富的最佳实践案例，用于指导客户进行云上架构设计。详见华为认证云服务专家解决方案架构师。

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如果客户遇到任何SAP相关问题，请直接提交SAP Ticket，同时请把SAP component值设置为BC-OP-LNX-HUAWEI问题，该问题将直接由SAP及华为联合支持团队处理。

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售后支持 通用商品的售后支持 通用商品的售后支持由服务商对客户直接提供。客户购买通用商品后，如需售后支持，请在该商品详情页查找服务商联系方式，联系服务商提供技术支撑。如服务商提供的联系方式不可接通或无回复，可发邮件至holosensstore@huawei.com，由运营经理协助联系。

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硬件支持 表1 支持的架构 架构 系列 ARM Cortex-M0 Cortex-M0+ Cortex-M3 Cortex-M4 Cortex-M7 Cortex-A7 Cortex-A9 Cortex-A53 ARM64 Cortex-A72 RISC-V RV32 C-SKY

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SAP支持 在使用SAP的过程中，有任何疑问，您可以通过SAP官网的帮助中心获取SAP支持。 获取SAP支持，请访问SAP Support Portal Home。 父主题： 支持

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支持区域 本文介绍云连接实例和中心网络支持的区域。 云连接实例支持区域 云连接实例支持的区域，请参见表1。 表1 云连接实例支持区域 大区 区域 中国大陆 华北-北京四 华北-北京一 华北-乌兰察布一 华东-上海一 华东-上海二 华南-广州 华南-广州-友好用户环境 华南-深圳 西南-贵阳一

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路网数字化服务 覆盖《合作式ITS车用通信系统应用层及应用数据交互标准》中306种V2X事件（249种标志标牌及57种交通事件），其中典型交通事件如下：

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操作系统问题 能否更新云桌面操作系统？ 云桌面支持哪种操作系统？ 哪些软件禁止卸载？ 哪些文件禁止删除？ 哪些软件禁止升级？ 哪些端口禁止删除？ 哪些命令禁止执行？ 如何查看系统信息？ 操作系统是否有帮助文档？ 父主题： 终端用户常见问题

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专属主机上的云 服务器 支持调整规格吗？ 支持，您可以参考专属主机上云服务器的规格变更进行操作。 父主题： 云服务器类

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查询云服务器规格变更支持列表（废弃） 功能介绍 变更规格时，部分规格的云服务器之间不能互相变更。您可以通过本接口，通过指定弹性云服务器规格，查询该规格可以变更的规格列表。 当前API已废弃，请使用查询云服务器规格变更支持列表。 URI GET /v2.1/{project_id}/resize_flavors

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如何判断发布的商品对应云商店上的哪种商品接入类型 发布商品时，请您根据不同接入类型的定义选择商品所属类型。 镜像类 镜像类商品是指将商家基于华为云公共系统制作的系统盘镜像作为商品，用户可以基于镜像来创建E CS 实例，从而获得与镜像一致的系统环境。 这类商品在操作系统上整合了具体的软

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弹性云服务器是否支持Oracle数据库？ 支持，但是建议您在正式使用前，先做性能测试看是否能满足您的需要。 父主题： 应用搭建及软件安装咨询

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ELB是否支持非华为云的后端服务器？ 共享型负载均衡不支持，必须是华为云后端服务器。单击了解更多后端服务器概述（共享型）相关内容。 独享型负载均衡实例支持混合负载均衡的能力，后端服务器组不仅支持添加云上VPC内的服务器，还支持添加其他VPC、其他Region、云下数据中心的服务器。单击了解更多后端服务器概述（独享型）。

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如果急需购买云服务资源，但未进行实名认证，选择哪种认证方式最快捷？ 个人账号推荐使用 人脸识别 认证，如果信息完全正确，提交审核后即可实时完成认证。 企业账号推荐使用银行对公账户认证，如果您输入的信息完全正确，根据不同银行的到款情况最快30分钟完成认证。 父主题： 概念及影响

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支持计划支持哪些Region？ 支持计划在中国区提供支持服务不区分Region，但不包含北美-亚特兰大Region，同时支持计划在欧洲-巴黎、欧洲-阿姆斯特丹Region不包含以下服务项：云上保障护航服务（基础版）、可用性检查、资源监控与优化、企业优化计划、企业服务月报、API与SDK支持、消息订阅。

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支持。可通过创建备份策略并绑定多个云硬盘，对多个云硬盘进行备份。

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是否支持源端服务器中的部分业务上云？ SMS 是整机迁移，暂不支持部分业务迁移；如果涉及到数据库业务，建议使用 数据复制服务 DRS，具体请参考数据复制服务DRS。 父主题： 产品咨询

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采集方式（Windows）：通过psapi.dll系统进程状态支持模块得到进程总数。 ≥0 云服务器 云服务器 - 进程 1分钟 维度 维度 Key Value 云服务器 instance_id 云服务器ID。 云服务器 - 进程 proc 云服务器的进程。 该取值可通过 云监控服务 的“查询主机监控维度指标信息”获取。

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