支持故障重建：由于 服务器 硬件损坏、SDI卡损坏等原因，导致服务器无法正常使用时，可以申请服务器重建。 支持备份服务器：使用 云服务器 备份，将裸金属服务器的配置和所包含的多个云硬盘数据备份到高可靠性等级的 对象存储服务 中，保障用户数据安全。 支持用户数据注入：通过注入脚本简化服务器配置、初始化系统等。

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KVM H2型云服务器使用须知 H2型云服务器不支持操作系统的重装、切换功能。 H2型云服务器不支持规格变更。 H2型云服务器不支持冷迁移、热迁移、HA(High Availability)： 部分宿主机硬件故障或亚健康等场景，需要用户配合关闭E CS 完成宿主机硬件维修动作。 因系

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参考安装部署及组网规划，检查机房环境情况以及网络配置、硬件配置情况，对软件安装前进行环境检查。 表1 环境检查列表 序号 内容 是否满足 备注 1 操作系统版本 是 / 2 cpu 是 / 3 内存 是 / 4 交换空间及硬盘等资源配置 是 / 5 服务器网络 是 / 6 能否通外网（安装数据库需要）

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是否支持CPU架构的变更？ 不支持变更CPU架构。 如需改变CPU架构，可通过“数据迁移+交换IP”方式的方式，创建新的CPU架构的实例，并进行数据迁移，实现CPU架构的变更。具体操作请参考使用迁移任务在线迁移Redis实例。 父主题： Redis使用

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语句执行的开始时间。 min_cpu_time bigint 语句在所有DN上的最小CPU时间，单位为ms。 max_cpu_time bigint 语句在所有DN上的最大CPU时间，单位为ms。 total_cpu_time bigint 语句在所有DN上的CPU总时间，单位为ms。 query

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CPU积分计算方法 什么是CPU积分 CPU积分是一种用来衡量云服务器计算、存储以及网络配置利用率的方式。云服务器利用CPU积分机制保证云服务器基准性能，解决超分云服务器长期占用CPU资源的问题。 使用CPU积分机制的 弹性云服务器 适用于平时CPU负载不高、但突发时可接受因积分不足

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时，会自动分配到其他利用率较低的CPU上，进而保障了应用的响应能力。 开启增强型CPU管理策略时，应用性能优于不开启CPU管理策略（none），但弱于静态CPU管理策略（static）。 应用分配的优先使用的CPU并不会被独占，仍处于共享的CPU池中。因此在该Pod处于业务波谷时

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鲲鹏超高I/O型 鲲鹏AI推理加速型 停售的规格详情请参见已停售的实例规格。 x86 CPU架构和鲲鹏CPU架构 弹性云服务器实例主要包含两种架构，x86 CPU架构和鲲鹏CPU架构。 x86 CPU架构 采用复杂指令集CISC（Complex Instruction Set Com

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以不处理。 如果单板不能正常注册或者业务运行异常，说明是单板硬件故障，请更换该单板。 如果有其他问题=>3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： ALM-4287373322 设备硬件故障

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以不处理。 如果单板不能正常注册或者业务运行异常，说明是单板硬件故障，请更换该单板。 如果有其他问题=>3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： ALM-4287373322 设备硬件故障

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以不处理。 如果单板不能正常注册或者业务运行异常，说明是单板硬件故障，请更换该单板。 如果有其他问题=>3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： ALM-4287373322 设备硬件故障

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以不处理。 如果单板不能正常注册或者业务运行异常，说明是单板硬件故障，请更换该单板。 如果有其他问题=>3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： ALM-4287373322 设备硬件故障

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以不处理。 如果单板不能正常注册或者业务运行异常，说明是单板硬件故障，请更换该单板。 如果有其他问题=>3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： ALM-4287373322 设备硬件故障

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R740或其他同类产品 CPU：英特尔® 至强® 金牌 5218N处理器（16C/32T） 内存：256G 存储： 光纤存储 网络：1000M以上 redis服务器 * 3 （推荐redis服务器单独部署，如果需和中间件服务器组合部署硬件不能低于两者的组合要求） CPU：英特尔® 至强®

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如何重置硬件终端激活码？ 使用企业管理员账号登录 WeLink 会议管理平台，在“企业 > 硬件终端”页面，在需要重置激活码的硬件终端所在行的右侧，单击“重置激活码”即可。 父主题： 配置故障

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以不处理。 如果单板不能正常注册或者业务运行异常，说明是单板硬件故障，请更换该单板。 如果有其他问题=>3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： ALM-4287373322 设备硬件故障

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如何查看硬件订单的物流信息 商家在寄出硬件商品后，会录入物流快递单号。用户可进入“我的云商店>服务监管”页面查看物流状态。 父主题： 交付与售后

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如何重置硬件终端激活码？ 使用企业管理员账号登录华为云会议管理平台，在“管理员 > 会议室管理 > 智能协作终端 > 智能协作大屏”页面，将鼠标移至需要重置激活码的硬件终端所在行右侧，单击“重置激活码”即可。 父主题： 硬终端配置故障

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非硬件故障自恢复处理方法 如何处理Nouveau驱动未禁用导致的问题 如何处理ECC ERROR：存在待隔离页问题 如何处理升级内核后，驱动不可用问题 如何处理GPU掉卡问题 如何处理显卡ERR！问题 如何处理用户自行安装NVIDIA驱动、CUDA软件，安装过程出错问题 如何处理驱动兼容性问题

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AI CPU算子替换样例 部分算子因为数据输入类型问题或者算子实现问题，导致会在昇腾芯片的AI CPU上执行，没有充分利用AI CORE的资源，从而导致计算性能较差，影响训练速度。部分场景下，可以通过修改Python代码来减少这类AI CPU算子，从而提升训练性能。 当前对AICPU算子识别到的调优方式主要包含两种：

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以不处理。 如果单板不能正常注册或者业务运行异常，说明是单板硬件故障，请更换该单板。 如果有其他问题=>3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： ALM-4287373322 设备硬件故障

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