软硬件规划 硬件规划 SAP硬件磁盘空间等要求如下表所示，具体可参考SAP官方文档 表1 要求 参数 硬件要求 支持64Bit 处理器 大于2核 光驱 兼容ISO9600 磁盘空间 kernel归档空间 2G ABAP central services instance (AS CS ):

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退订硬件类商品 买家发起硬件类商品的退订请求，商家可以在卖家中心“交易管理 > 退订管理”查看及审批退订请求。 硬件类商品退订分为未收货和已收货两种情况，若买家未收货，退订操作请查看未收货退订操作步骤；若买家已收货，退订操作请查看已收货退订操作步骤。 退订流程 未收货退订操作步骤

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硬件退换货 退货/换货 查看退换货记录 父主题： 退订与退换货

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可以将云会议室分配给哪些硬件设备？ 目前支持将云会议室分配给TE10/20、CloudLink Board/Bar/Box、电子白板、智慧屏TV、IdeaHub。 暂不支持将云会议室分配给TE30/40/50/60。 父主题： 产品规格

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硬件终端规格参数 IdeaHub S2/ES2规格参数 表1 IdeaHub S2/ES2规格参数 型号 HUAWEI IdeaHub S2 尺寸 65英寸/75英寸/86英寸 屏幕分辨率 4K 触控点数 20点 内存 S2：8GB ES2：12GB Flash 64GB 功能&AI智能

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软硬件规划 硬件规划 SAP硬件磁盘空间等要求如下表所示，具体可参考SAP官方文档 表1 要求 参数 最小磁盘空间 Database software:4 GB ABAP central services instance (ASCS) (not including paging

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CloudPond如何保障可靠性？ CloudPond通过多种软硬件可靠性保障措施，支撑整体平台的可靠性。 硬件方面，CloudPond使用的 服务器 、交换机和其他设备均按冗余方案部署，避免单一设备故障引起整个站点不可用的情况。 并且，CloudPond支持用户对计算服务器（计算节点）配置HA，以防止特定计算节点损坏时，业务无法迁移的问题。

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硬件云化设备切换成云管理模式后怎么上线？ 硬件云化设备切换成云管理模式后，不需要本地连接，使用命令行或者Web网管方式实现上线，只需要4大步骤： 在iMaster NCE-Campus上离线预配置：创建站点、添加设备（录入ESN号）、配置业务等。 现场硬件安装云化设备：网线连接、上电等。

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BMS硬件监控插件说明 Agent2.5.6.1版本后集成了物理机硬件监控插件，通过实时巡检发现硬件的亚健康状态，提前规避故障风险，为BMS实例提供全面硬件故障监控能力。 物理机硬件监控插件只针对BMS实例生效，其他云服务器不受其影响。 BMS实例缺失硬件监控插件会导致华为云无法

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边缘设备管理 按设备个数/天 边缘设备数<=1000 免费； 边缘设备数>1000：0.016元；（增量部分） 设备数是指通过IoT边缘创建的设备数量，包括子设备和网关下的子设备数，网关也计为一个设备。 未创建边缘设备，或边缘设备不足1000，则使用免费。 创建的边缘设备超过1

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硬件类商品使用指导 完成服务监管 用户成功购买的硬件类商品支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看硬件商品物流状态，并及时确认验收。服务监管详细流程请参考：硬件类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务，可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题：

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有两种IP地址分配方式：静态配置和DHCP动态配置。 静态配置： IPoIB设备有20个字节的硬件地址，前4个字节是queue pair number，中间8个字节是子网前缀，最后8个字节是guid。 IPoIB设备的硬件地址只能通过ip命令查询，ifconfig查询不到完整地址。静态IP地址配置举例如下：

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Dedicated HSM旨在满足用户将线下加密设备能力转移到云上的要求，降低运维成本。 弹性扩容 灵活调整专属加密的数量，满足不同业务的加解密运算要求。 安全管理 专属加密实例设备管理与内容（敏感信息）管理权限分离，用户作为设备使用者完全控制密钥的产生、存储和访问授权，Dedicated

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如何解决硬件终端IP地址变化导致重新上线需要手动拉会且注册时间较长的问题？ 硬件终端通常设置为动态IP地址，待机状态下不会变更IP地址，仅当设备关机48小时以上，再次开机时会自动变更IP地址。硬终端IP地址变更后，您需要重新注册SIP服务器，通常会在3分钟内注册成功。硬件终端注册

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我已经买了硬件云化设备，为什么还要购买云管理服务？ 云管理服务类似于License，硬件云化设备在iMaster NCE-Campus上能够被纳管、被配置、被维护的一个前提条件就是：该硬件云化设备具有对应的云管理服务，该服务从华为公有云上领取或者购买。

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操作流程（服务器上架与服务启动） 3.1产品使用前准备 设备安装上架 设备加电自检 设备硬件管理 设备系统管理

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设备 注册设备 注册组

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硬件终端IP地址变化，重新上线需要手动拉会，而且注册时间较长如何解决？ 硬件终端通常设置为动态IP地址，待机状态下不会变更IP地址，仅当设备关机48小时以上，再次开机时会自动变更IP地址。硬终端IP地址变更后，您需要重新注册SIP服务器，通常会在3分钟内注册成功。硬件终端注册SI

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ALM-12015 设备分区文件系统只读 告警解释 系统按60秒周期进行扫描，如果检测到挂载服务目录的设备分区变为只读模式（如设备有坏扇区、文件系统存在故障等原因），则触发此告警。 系统如果检测到挂载服务目录的设备分区的只读模式消失（比如文件系统修复为读写模式、设备拔出、设备被重新格式化等原因），则告警恢复。

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输入密码后，选择“连接”。 图4 Wi-Fi连接 在“服务器设置”界面，选择“华为云”，按确认键，如服务器设置所示。 图5 服务器设置 在弹出的对话框中输入激活码，按确认键，如华为云激活码所示。 此处的激活码为管理员添加硬件终端是系统通过短信或邮件发送至管理员手机或邮件上的激活码。

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用户业务受影响排查方法 现象描述 设备串行接入客户网络，客户网络不通，终端PC无法访问服务器或打印机业务不通等。 可能原因 网络存在环路。 接口安全域配置不正确。 NAT策略配置不正确。 设备开启了链路检测功能。 设备开启了单包攻击的攻击防范功能。 报文存在二次过墙场景下，设备开启了硬件快转功能。 设备部署在出口路由器的外面。

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