表1 参数说明 名称 描述 设备名称 设备的名称。 ESN ECC控制器的ESN信息。 说明： 通过点击，扫描ECC控制器的二维码获取ECC的ESN信息。 如果设备上没有ESN标签或二维码的话，可以通过ECC控制器的Web页面查看ESN。 客户名称 对应的客户名称。 设备地址 对应设备的地址。

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Web容器 Web容器监控项可以对Web容器的访问进行监控，可以监控的Web容器包含Tomcat等类型。本章节主要对查看Tomcat监控进行介绍。 查看Web容器 登录管理控制台。 单击左侧，选择“管理与监管 > 应用性能管理 APM”，进入APM服务页面。 在左侧导航栏选择“应用监控

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如图1。 图1 网络正常无限制，telnet控制器会返回证书交换报文 解决方法 比较配置文件，确保配置无问题。 排查上游设备做了安全限制导致网络不通，网络不通现象如图2，需要放通如下地址和端口。 图2 网络正常无限制，telnet控制器会返回证书交换报文，有限制时无响应 北向 域名

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如图1。 图1 网络正常无限制，telnet控制器会返回证书交换报文 解决方法 比较配置文件，确保配置无问题。 排查上游设备做了安全限制导致网络不通，网络不通现象如图2，需要放通如下地址和端口。 图2 网络正常无限制，telnet控制器会返回证书交换报文，有限制时无响应 北向域名

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对接Nginx：集群中已安装NGINX Ingress控制器插件后显示此选项，未安装该插件时本选项不显示。 控制器名称：选择集群中安装的NGINX Ingress控制器名称。您可以根据需求选择安装多个NGINX Ingress控制器，自定义不同的控制器名称。 前端协议：支持HTTP和HTTPS，安装NGINX

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查看监控目标 监控NGINX Ingress控制器指标 访问Prometheus，在“Graph”页面中，查看NGINX Ingress控制器指标。 图3 查看NGINX Ingress控制器监控指标 表1 NGINX Ingress控制器监控指标 指标 指标类型 说明 nginx

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组件控制器常用命令 如果组件控制器（isap-agent）安装失败，在故障排查过程中，可能需要使用命令进行处理，其中，常用命令如下： 重启 sh /opt/cloud/isap-agent/action/agent_controller_linux.sh restart 说明：使

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Web SDK SDK介绍 SDK下载 Example示例 客户端开发 附录

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配置web门户 创建门户页面 创建门户菜单 创建门户站点 父主题： 管理员配置企业门户

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，单击“确认”。 您只能对WEB渠道中与客户至少有一次会话互动的客服座席进行满意度评价。客户在会话过程中和会话结束后，均可以对客服座席的服务主动发起满意度评价，随时可以评价，以最后一次提交结果为准。 返回Web渠道接入配置页面，单击“关闭”，完成Web渠道接入配置。 后续操作 导出渠道配置。

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配置web门户 门户页面是工业工作台的重要展示功能，通过对门户页面的配置，可快速构建功能页面并配置页面布局。通过预置界面进行布局配置并添加各类功能、跳转等内容，进行自定义页面创建。本文将为您介绍门户页面的创建及配置方法。 前提条件 已登录开天工业工作台管理后台。 已经配置了新闻、

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Web UI方式 客户在伙伴销售平台登录后，可以直接跳转到华为云完成云服务购买、云服务资源管理等。伙伴销售平台需完成SAML认证，与华为云建立信任关系。 前提条件 合作伙伴已完成接入配置。 SAML认证 合作伙伴销售平台与华为云进行SAML认证的流程如图1所示。 图1 SAML认证流程

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Web整体介绍 ISDP+是ISDP专门推出的面向运营商和行业客户的SaaS商业产品。ISDP+ 电脑端推荐使用Chrome浏览器访问，使用其他浏览器可能会有一定程度的兼容性问题。 登录ISDP+系统后，会进入到企业首页，首页可分为两个模块： 图1 ISDP+首页 首页各模块说明：

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Web SDK 概述 快速入门 典型场景 接口参考 事件通知参考 公共结构参考 版本更新内容 SDK隐私声明 SDK合规使用指南 修订记录

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Web SDK 快速入门 接口参考 常见问题 SDK隐私声明 SDK合规使用指南 修订记录 父主题： 智能交互客户端SDK

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（可选）在SmartRooms的“控制器配对”界面可对已配对的控制器进行管理。 设为常用：单击“设为常用”，可将已配对控制器的设备设为常用设备。 设置后，该设备将保持配对状态，再次进入控制器无需配对，适合会议室固定设备使用。 解除配对：单击“解除配对”，可解除已配对的控制器。 在移动端也可以解除控制器配对，详细介绍请参考解除控制器配对。

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Ingress控制器，需将nginx替换为自定义的控制器名称，用于识别Ingress对接的控制器实例。 当NGINX Ingress控制器插件为2.5.4及以上时，集群中支持同时安装多套NGINX Ingress控制器，该参数值需设置为安装控制器时指定的自定义控制器名称，表示该Ingress由此控制器进行管理。

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Web SDK 点击跳转查看Web SDK 父主题： 集成客户端SDK

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部署web应用 部署web应用程序 上传tomcat8部署包，并解压 unzip tomcat8 -d tomcat8 执行下面命令把汽车星谋云web服务程序上传web 服务器 上，解压安装包 mkdir apps cd apps unzip GXT_REPORT_CAR_DEMO.war

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APM-WEB 此部分接口为旧接口，不建议使用。 查询AKSK列表 查询Agent列表 查询应用列表 父主题： API

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Web SDK 浏览器适配 开发前准备 SDK使用 基本使用逻辑 接口参考 常见问题 修订记录

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