查询当前正在观看的会场信息 接口名称 WEB_GetViewsiteInfoAPI 功能描述 查询当前正在观看的会场信息。 应用场景 多点会议中，查询当前正在观看的会场信息。 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetViewsiteInfoAPI

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所示。 表1 云 服务器 状态一览 云服务器状态 说明 正常 设备与该云服务器正在连接中。 闲置 处于该状态的云服务器可以被设备连接。 初始化 云服务器正在做运行环境安装等工作。 异常 云服务器处于失联/错误等情况。 关机 云服务器处于关机状态。 重启中 云服务器正在重启。 VR云渲游平台中涉及的会话状态如表2所示。

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连接RDS for SQL Server数据库时，连接超时是否会自动退出 连接超时不会自动退出，可通过修改“remote query timeout”参数控制，使用 remote query timeout 选项可指定在RDS for SQL Server超时之前远程操作可以持续的时间（秒）。默认值为

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连接云下的多台服务器需要购买几个连接？ VPN属于IPsec VPN，它是用于打通云上VPC和用户侧数据中心子网的VPN，所以购买VPN连接的个数与服务器的数量无关，而与这些服务器所在的数据中心数量有关。 大部分情况下一个用户侧数据中心会有一个公网出口网关，所有服务器（或用户主机

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连接云下的多台服务器需要购买几个连接？ VPN属于IPsec VPN，它是用于打通云上VPC和用户侧数据中心子网的VPN，所以购买VPN连接的个数与服务器的数量无关，而与这些服务器所在的数据中心数量有关。 大部分情况下一个用户侧数据中心会有一个公网出口网关，所有服务器（或用户主机

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连接云下的多台服务器需要购买几个连接？ VPN属于IPsec VPN，它是用于打通云上VPC和用户侧数据中心子网的VPN，所以购买VPN连接的个数与服务器的数量无关，而与这些服务器所在的数据中心数量有关。 一个VPN网关支持绑定两个EIP和用户侧网关进行通信： 如果用户侧数据中心

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连接云下的多台服务器需要购买几个连接？ VPN属于IPsec VPN，它是用于打通云上VPC和用户侧数据中心子网的VPN，所以购买VPN连接的个数与服务器的数量无关，而与这些服务器所在的数据中心数量有关。 一个VPN网关支持绑定两个EIP和用户侧网关进行通信： 如果用户侧数据中心

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“wait_timeout”：服务器关闭非交互连接之前等待活动的秒数。 “interactive_timeout”：服务器关闭交互连接之前等待活动的秒数。 查看实例状态是否处于正常状态。 经查看实例状态正常，继续排查其他问题。 查看错误日志。 使用RDS for MySQL命令行客户端连接数据库，执

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公有云提供 弹性云服务器 自动恢复能力，以冷迁移的方式重启弹性 云服务器 ，使弹性云服务器具备高可靠性和强大的动态迁移能力。可以在创建弹性云服务器时，或者创建完成后，开启自动恢复功能。仅支持物理主机故障触发的弹性云服务器自动恢复，弹性云服务器本身故障当前不支持自动恢复。对于同一弹性云服务器，如果发生物理主机故障，12小时内仅允许1次自动恢复操作。

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259：座席重新签入前的签出 260：媒体服务器和C CS 关于座席控制块握手超时 261：CCS检测到与UIS关于座席控制块握手超时 262：媒体服务器与CCS握手断连导致座席签出 263：UIS与座席握手超时 264：具有相同工号的座席正在新的客户端强制登录，导致本座席被强制签出 1

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通第三方AD服务器。 是，执行7。 否，执行8。 执行以下命令查看是否能连通第三方AD服务。 telnet IP port 其中IP为第三方AD服务器IP地址，port为第三方AD服务器使用端口。 是，执行8。 否，联系运维人员检查网络。 联系第三方AD服务管理人员，检查AD服务是否正常。

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远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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设置自动变配（自动扩缩容） 操作场景 GaussDB (for MySQL)按需实例和包年/包月实例支持在基本信息页面设置自动扩缩容参数，扩缩容类型包含扩缩规格和增删只读节点，根据设置的参数进行自动扩容和自动回缩。 约束条件 仅按需和包年/包月实例支持设置自动变配。 包年/包月实例

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自动创建目录 功能介绍 根据用户信息自动创建目录。 URI URI格式 POST /softcomai/datalake/v1.0/catalogs/autoMgr/create 参数说明 无。 请求 请求样例 POST https://IP:PORT/softcomai/datalake/v1

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启动自动录制 功能介绍 启动自动录制 接口约束 URI POST /openapi/v1/rtcLive/startAutoRecord 请求参数 接口字段 字段类型 是否必填 说明 备注 appId String 应用ID ISDP+申请的appId recordRuleId Object

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停止自动录制 功能介绍 停止自动录制 接口约束 URI POST /openapi/v1/rtcLive/stopAutoRecord 请求参数 接口字段 字段类型 是否必填 说明 备注 appId String 应用ID recordRuleId String 录制规则ID 表8

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自动创建目录 功能介绍 根据用户信息自动创建目录。 URI URI格式 POST /softcomai/datalake/v1.0/catalogs/autoMgr/create 参数说明 无。 请求 请求样例 POST https://IP:PORT/softcomai/datalake/v1

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自动续费 自动续费可以减少手动续费的管理成本，避免因忘记手动续费而导致开天工业工作台服务被自动删除。自动续费的规则如下所述： 以开天工业工作台服务的到期日计算第一次自动续费日期和计费周期。 开天工业工作台服务自动续费周期以您选择的续费时长为准。例如，您选择了3个月，开天工业工作台服务即在每次到期前自动续费3个月。

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页签的资源开通自动续费。 为包年/包月资源开通自动续费。 选择需要开通自动续费的OneAccess实例，单击操作列“开通自动续费”。 选择续费时长，并根据需要设置自动续费次数，单击“开通”。 在“续费管理”页面开通的自动续费，自动续费周期以实际选择的续费时长以及自动续费次数为准。

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。 为包年/包月资源开通自动续费。 单个资源开通自动续费：选择需要开通自动续费的实例，单击操作列“开通自动续费”。 批量资源开通自动续费：选择需要开通自动续费的实例（可同时勾选多个实例），单击列表左上角的“开通自动续费”。 选择续费时长，并根据需要设置自动续费次数，单击“开通”。

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