请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。 错误码 无。 报文样例 场景描述：取得正在训练的模组 请求头: x-app-key:************************************

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取消正在处理的查询 客户端应用可以使用本节描述的函数，要求取消一个仍在被 服务器 处理的命令。 PQgetCancel PQfreeCancel PQcancel 父主题： libpq接口参考

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取消正在处理的查询 客户端应用可以使用本节描述的函数，要求取消一个仍在被服务器处理的命令。 PQgetCancel PQfreeCancel PQcancel 父主题： libpq接口参考

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learning_rate 原因分析 出现该问题的可能原因是“learning_rate”的参数名称写错了。keras官方文档中说明参数“lr”已重命名为“learning_rate”，在训练代码中必须写成“learning_rate”才能调用成功。keras官方文档请参见https://github

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取消正在处理的查询 客户端应用可以使用本节描述的函数，要求取消一个仍在被服务器处理的命令。 PQgetCancel PQfreeCancel PQcancel 父主题： libpq接口参考

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执行作业时，提示“启动新任务失败，服务器任务队列超出缓存长度”，如何解决？ TICS 执行作业时，如果当前环境资源不足，会将任务缓存入队列中。任务队列长度默认为10。当空间缓存的任务超出长度时，界面会提示报错。 您可以通过TI CS 空间页查看是否有作业等待中或正在运行，等待任务运行完成或者停止其他任务后，再执行作业。

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由于安全性问题在ModelArts上不能联网下载。 处理方法 如果在运行训练作业时提示连接超时，请您将需要联网下载的数据提前下载至本地，并上传至OBS中。 父主题： 外网访问限制

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执行代码检查任务时提示：任务正在执行，稍后重试 问题现象 执行任务失败，提示异常信息：任务正在执行，稍后重试。 原因分析 该任务正在运行，造成流水线执行失败。 处理方法 从流水线中进入当前代码检查任务中。 确认当前任务是否正在运行，如果在执行请等待执行完成后，再开始运行流水线。 如果仍然未能解决，请联系技术支持工程师。

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正在使用VPN出现了连接中断，提示数据流不匹配，如何排查？ 这通常是由于云上与用户侧数据中心设备配置的ACL不匹配造成的。 首先确认两端VPN连接的子网信息是否配置一致，确保云端生成的ACL与用户侧数据中心ACL配置互为镜像 用户侧数据中心感兴趣流配置推荐使用“子网/掩码”的格式

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接口自动化测试套件正在执行或正在排队 问题现象 执行接口自动化测试套件时，页面提示“此测试套正在执行中，请确认”。 原因分析 执行正在执行的接口自动化测试套件，会提示该信息。 处理方法 接口自动化测试套件执行完毕再执行即可。

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正在使用VPN出现了连接中断，提示数据流不匹配，如何排查？ 这通常是由于云上与用户侧数据中心设备配置的ACL不匹配造成的。 首先确认两端VPN连接的子网信息是否配置一致，确保云端生成的ACL与用户侧数据中心ACL配置互为镜像。 用户侧数据中心感兴趣流配置推荐使用“子网/掩码”的格

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该状态下可以执行各种操作。 正在创建 中间状态 从开始备份到备份完成中间的状态。 在任务列表中，可以看到该状态下会有进度条提示备份的完成情况，如果进度条长时间不变，则说明出现异常，需要联系客服处理。 正在恢复 中间状态 使用备份恢复数据的中间状态。 在任务列表中，可以看到该状态下会有进度条提示备份恢复

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磁盘。 扩容状态为“正在使用”的磁盘时，对磁盘所挂载的云服务器操作系统有要求，当前支持的云服务器操作系统如表1所示，包含“公共镜像”中操作系统以及表格中的其他操作系统。 若云服务器操作系统不满足要求，则需要先卸载磁盘再执行扩容操作，否则扩容后可能需要将云服务器关机再开机，磁盘容量才会变大。

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查询确认，发现消失的账号在mysql.user表中已经被删除，因此在控制台不再显示。 使用账号名和旧密码还能连接登录，说明使用的是delete from mysql.user方式删除用户。使用这种方式删除用户，需要执行flush privileges后，才会清理内存中相关数据，该用户才彻底不能登录。

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如何查看RES正在收费的作业？ 在RES管理控制台，单击左侧菜单栏的“总览”，您可以在“总览”区域查看智能场景和自定义场景中处于“运行中”状态的作业。再根据实际情况进入对应管理页面，“终止”或“删除”对应场景停止收费。 父主题： 计费相关

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查询当前是否正在发送演示 接口名称 WEB_IsSendAuxStreamAPI 功能描述 查询当前是否正在发送演示。 应用场景 如果当前正在发送演示，则不可以进行发送演示操作。反之，则可以。 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_IsSendAuxStreamAPI

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查询正在处理的任务信息 功能介绍 查询正在处理的任务信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v3/{project_id}/running-tasks 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID 表2 Query参数

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包含应用创建、按需云服务器创建或者云服务器纳管过程 修改中 包含应用名称、应用描述、应用图标、应用安装包等的修改过程 删除中 包含应用删除，下发云服务器卸载应用请求，相关云服务器删除的过程 添加中 已有应用添加云服务器 修复中 应用的修复过程 正常 应用无失败任务，相关云服务器无异常，均运行正常

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查询运行中实例的统计信息 功能介绍 查询当前租户下处于“运行中”状态的缓存实例的统计信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/instances/statistic 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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查询运行中的Notebook可用时长 功能介绍 该接口用于查询运行中的Notebook实例的可用时长。 接口约束 暂无约束 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI

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"INFO"，查看NCCL DEBUG信息。 问题现象1 日志中还未出现NCCL DEBUG信息时已卡死。 解决方案1 检查代码，检查是否有参数中未传入“master_ip”和“rank”参数等问题。 问题现象2 分布式训练的日志中，发现有的节点含有GDR信息，而有的节点无GDR信息，导致卡死的原因可能为GDR。

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