如果用户使用的是vGPU实例，确认实例安装的驱动与主机的驱动版本是否匹配。 登录实例所在主机。 执行nvidia-smi命令，查看驱动版本，并对照版本配套关系。 版本配套关系：https://docs.nvidia.com/grid/index.html 处理方法 重启GPU 弹性云服务器 。 若显示适配器恢复正常，则恢复完成。

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适配器 新增适配器信息 适配器名称：必填 适配器编码：必填 不能重复 适配器类型：单选（MYSQL/ORACLE/POSTGRES/MSSQL） 类脚本：选填 图1 适配器 可以对已经创建好的适配器信息进行编辑，字段校验规则参考新增。 修改特殊处理规则： 新增适配器脚本时，如果该

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安装虚拟机 安装虚拟机说明 操作系统分区建议 SUSE 11 SP4 Ubuntu 18.04/Ubuntu 16.04/Ubuntu 14.04/Debian 8.6 SUSE 15/SUSE 12系列 父主题： 安装并配置虚拟机（Linux）

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主机安装与配置 Agent管理

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主机未安装IIS 问题现象 日志信息提示加载WebAdministration失败。 原因分析 新建IIS站点，要求主机上必须提前已经安装IIS模块。 处理方法 参考查看本机器是否有IIS功能进行处理。 父主题： 新建IIS站点

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为主机安装Agent Agent概述 检查安装环境 为华为云主机安装Agent 为第三方主机安装Agent 父主题： 接入HSS

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选择“信息架构 > 适配器”，单击“创建适配器”。 在“适配器设计”页面填写相关基本信息，具体配置如表1所示。 表1 基本信息说明 参数 参数说明 适配器名称 适配器名称，用户自定义。 适配器编码 适配器编码，用户自定义，例如：AAA_BB_ADAPTER。 描述 填写对该适配器的描述内容。 架构

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安装虚拟机Agent 本章节指导您为虚拟机类型环境下纳管的单台虚拟机安装虚拟机Agent。 前提条件 虚拟机环境下已经纳管虚拟机资源且未安装虚拟机Agent。为虚拟机环境纳管虚拟机资源，请参考纳管基础资源。 安装虚拟机Agent 登录ServiceStage控制台。 选择“环境管理”，进入“环境管理”页面。

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安装虚拟机说明 请根据操作系统类型安装对应类型的虚拟机。由于SUSE 11 SP4、Ubuntu 18.04、Ubuntu 16.04、Ubuntu 14.04、Debian 8.6、SUSE 12系列等操作系统在安装时有一些特殊配置，本章节着重介绍这几种操作系统的安装过程。 由

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安装Roma Exchange前端包与适配器包失败 问题描述 在AppCube上传安装Roma Exchange前端包与适配器包，提示如下： 应用数据安装失败，错误信息:failed to pre-install:安装高级页面时出错:导入‘高级页面’请求失败，错误码为‘10’,错误信息为‘partial

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连接适配器资产 Argis地图适配器 父主题： 资产说明

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该告警所对应的MIB节点的OID号。 VMName 虚拟机的名称。 对系统的影响 影响业务的正常使用。 可能原因 误删除系统文件或者是软件BUG。 处理步骤 重新安装VM。检查告警是否消除。 如果告警消除，请执行步骤3。 如果告警未消除，请执行步骤2。 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。

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创建企业交换机、建立二层连接、配置VXLAN交换机，建立云上与云下IDC的二层网络通信。 将主机VM-B（10.0.1.8）迁移到云上E CS -B（10.0.1.21），检查好VM-B和ECS-B的网络通信后，待业务低谷时期关闭IDC内的VM-B。 短暂关闭VM-B时，业务主要由IDC内的VM-A（10

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network_vm_connections 网络连接数 × √ × √ network_vm_bandwidth_in 虚拟机入方向带宽 × √ × √ network_vm_bandwidth_out 虚拟机出方向带宽 × √ × √ network_vm_pps_in 虚拟机入方向PPS

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主机上没有安装java环境 问题现象 日志提示如下图所示信息。 图1 日志信息 原因分析 出现上述日志信息属于正常报错，由于主机上没有安装java环境，在使用java-version进行检测时找不到java命令导致的报错，此现象不影响应用执行。 处理方法 请参考安装JDK。 父主题：

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主机”，查看该 服务器 中ICAgent的状态。 如果安装失败，请卸载ICAgent后重新安装，如果还未安装成功，请联系技术支持。 首次安装（Windows环境） 在云日志服务管理控制台，单击“主机管理”，进入“主机管理”页面。 左侧导航栏选择“主机管理 > 主机”，进入“主机”页面。

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已配置DNS和安全组，配置方法参考如何配置DNS和安全组？。 已配置委托，配置方法参考如何配置委托？。 确保操作步骤中的安装目录都有读写权限，并且安装成功后的Telescope进程不会被其他软件关闭。 确保已下载Agent安装脚本，获取脚本的方式如下： 表1 获取Linux镜像的Agent安装脚本

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示。 图1 Argis地图适配器组件页面示例 如何使用资产 订购并安装部署Argis地图适配器APP资产到对应的开发环境。 相关操作请参见如何订购&部署资产。 在开发环境首页的“项目”页签单击“行业应用”，再单击“创建Addon应用”。 输入标签和名称，选择分类，选择依赖的APP

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安装并配置虚拟机（Linux） 该任务指导用户完成Linux 云服务器 的系统安装及相关配置与其他驱动的安装，为最终生成的Linux 裸金属服务器 私有镜像做准备。 安装虚拟机 启动引导文件修改（仅UEFI启动场景涉及） 虚拟机环境配置 安装Cloud-Init 配置Cloud-Init

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一步”。 选择虚拟机的网络映射，单击“下一步”。 查看虚拟机的部署设置，单击“完成”。 等待虚拟机部署完成。 修改虚拟机的网络标签。 在页面左侧虚拟机列表中，单击选中创建好的虚拟机。 选择“入门”页签。 单击“编辑虚拟机设置”。 在弹出的页面中，单击选择网络适配器，并在“网络标签”中根据实际环境选择网络标签。

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Volume”。 选择自定义配置。 选择网卡配置，选择设备型号为e1000，单击“Apply”。 单击左上角的“Begin Installation”开始安装。 安装Windows操作系统。 参考安装Windows操作系统和virtio驱动，选择要安装的语言、时间和货币格式等参数，根据所购买的Windows

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