系统维护 查看系统状态 维护系统信息 系统配置备份与还原 系统授权许可 系统网络诊断 系统诊断 父主题： 系统管理

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维护岗位信息 前提条件 企业组织单元信息已维护，详细请参考维护组织单元 用户具有岗位管理权限。 操作步骤 登录ISDP系统，选择“公共平台->系统配置->基础数据”，打开岗位管理页面。 “岗位配置”左上角，可通过“下载导入模板”与“导入”、“导出”按钮对岗位进行批量操作。 点击“新建”按钮，在新建页面输入岗位信息。

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账户维护建议 建议系统管理员对账户例行检查，检查的内容包括： 操作系统、 FusionInsight Manager以及各组件的账户是否有必要，临时账户是否已删除。 各类账户的权限是否合理。不同的管理员拥有不同的权限。 对各类账户的登录、操作记录进行检查和审计。 父主题： 安全维护

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Manager导出审计日志。当系统中的审计日志过多时，可通过配置转储参数，将审计日志转储到指定 服务器 ，避免引起集群节点磁盘空间不足。 维护责任人 网络监控工程师、系统维护工程师 父主题： 安全维护

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查看集群维护视图。 在管理界面主页，选择待操作集群名称后的“/更多 > 维护模式视图”，在弹出的窗口中可查看当前集群内处于维护模式的服务及主机，方便查询。 维护操作完成后，可在维护模式视图中批量勾选服务与主机，然后单击“退出维护模式”，即可批量退出维护模式。 图1 批量退出维护模式 父主题：

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常见维护操作 网络日常操作 安全日常操作 父主题： 部署指南

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员工信息维护 路径：核心人事-员工管理-员工 图1 员工 使用预入职管理，确认入职的员工自动生成员工数据； 没使用预入职管理，在员工管理里创建和维护员工数据 单击【新建】弹出对话窗，输入信息后单击【保存】后创建成功，在详情页维护信息 图2 新建员工 图3 员工信息 员工信息 员工

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坐席签出后，从坐席排队队列中移除。 表10.5-1 调度规则说明 2.坐席管理，增加坐席 路径：集中运营->坐席管理->坐席配置 如下图10.5-2所示，查看已创建的坐席可修改或删除，点击“新增”按钮，新增坐席。 图10.5-2 坐席管理-坐席列表 新增或编辑坐席： 图10.5-3 新增坐席配置

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维护客户信息 前提条件 用户具有客户管理权限。 操作步骤 登录ISDP系统，选择“公共平台->系统配置->基础数据”，打开客户管理页面 在“客户”页签右侧，点击“更多操作”按钮，可通过“下载导入模板”与“导入”、“导出”按钮进行批量操作。 点击“新建”按钮，新建客户信息。 图1 客户管理

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维护基础数据 本节介绍如何维护智能排班的基础数据。 管理人员信息 管理审批模板 配置工作日历 管理班次信息 管理人员积假信息 管理人员离岗信息 管理手术信息 父主题： 智能排班

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维护系统公告 管理员可通过公告功能，创建、编辑公告，发布系统维护相关的消息通知，公告内容会在系统首页右侧的公告栏中展示。 创建公告 进入“管理工具”页面，选择“运维管理员 > 配置管理 > 维护系统公告”。 单击“新增”，进入“创建公告”页面。 图1 创建公告 根据界面指引设置公告信息。

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进入“管理工具”页面，选择“业务管理员 > Part业务管理员工具 > 属性信息维护”。 输入“属性中文名称”，如：生命周期状态。 单击“搜索”，查看属性信息。 图1 属性信息 编辑属性 进入“管理工具”页面，选择“业务管理员 > Part业务管理员工具 > 属性信息维护”。 输入“属性中文名称”，如：生命周期状态。

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密码维护建议 用户身份验证是应用系统的门户。用户的账户和密码的复杂性、有效期等需根据客户的安全要求进行配置。 对密码的维护建议如下： 专人保管操作系统密码。 密码需要满足一定的强度要求，例如密码最少字符数、混合大小写等。 密码传递时注意加密，尽量避免通过邮件传递密码。 密码需要加密存储。

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主机维护操作 启动、停止主机上的所有实例 执行主机健康检查 分配机架 隔离主机 导出主机信息 父主题： 主机

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例行维护 SFS Turbo容量监控及告警 如果SFS Turbo HPC型文件系统存储空间被写满，会影响业务运行，您可以在CES 云监控服务 上监控SFS Turbo文件系统的容量使用情况，并创建告警规则，当容量使用率超过一定阈值，可以发送邮件、短信等告警到运维人员。当收到容量监控告警时，您需要及时清理SFS

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资产识别与管理 资产识别 资产信息：元数据信息、数据权限策略信息。 账号信息：不涉及，用户在LakeFormation不感知具体账号信息。 API映射表：请参见API参考。 LakeFormation云服务需要访问的租户资源包括：租户的用户组和用户信息的读取，对象存储文件目录的创

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资产识别与管理 API管理：APIG支持以分组管理API，支持API的创建、调试、授权、发布、下线等全生命流程。 父主题： 安全

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产品与服务管理 产品视图 产品管理 服务管理 微服务管理 父主题： 管理员操作指南

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资产识别与管理 DEW服务涉及的用户核心资产及管理方式详见下表： 资产所属的子服务 资产名称 资产管理方式 密钥管理KMS 用户密钥 用户密钥使用硬件加密机保护。 凭据管理 CS MS 用户凭据 用户凭据使用硬件加密机保护。 密钥对管理KPS 密钥对 密钥对使用硬件加密机保护。 专属加密DHSM

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资产识别与管理 资产识别 用户在AI Gallery中的资产包括用户发布的AI资产以及用户提供的一些个人信息。 AI资产包括但不限于文本、图形、数据、文章、照片、图像、插图、代码、AI算法、AI模型等。 用户的个人信息包括： 用户注册时提供的昵称、头像、邮箱。 用户参加实践时提供的姓名、手机号、邮箱。

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产品与服务管理 产品视图 产品管理 服务管理 微服务管理 父主题： 管理员操作指南

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