坐席签出后，从坐席排队队列中移除。 表10.5-1 调度规则说明 2.坐席管理，增加坐席 路径：集中运营->坐席管理->坐席配置 如下图10.5-2所示，查看已创建的坐席可修改或删除，点击“新增”按钮，新增坐席。 图10.5-2 坐席管理-坐席列表 新增或编辑坐席： 图10.5-3 新增坐席配置

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员工信息维护 路径：核心人事-员工管理-员工 图1 员工 使用预入职管理，确认入职的员工自动生成员工数据； 没使用预入职管理，在员工管理里创建和维护员工数据 单击【新建】弹出对话窗，输入信息后单击【保存】后创建成功，在详情页维护信息 图2 新建员工 图3 员工信息 员工信息 员工

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维护客户信息 前提条件 用户具有客户管理权限。 操作步骤 登录ISDP系统，选择“公共平台->系统配置->基础数据”，打开客户管理页面 在“客户”页签右侧，点击“更多操作”按钮，可通过“下载导入模板”与“导入”、“导出”按钮进行批量操作。 点击“新建”按钮，新建客户信息。 图1 客户管理

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维护基础数据 本节介绍如何维护智能排班的基础数据。 管理人员信息 管理审批模板 配置工作日历 管理班次信息 管理人员积假信息 管理人员离岗信息 管理手术信息 父主题： 智能排班

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常见维护操作 网络日常操作 安全日常操作 父主题： 部署指南

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例行维护 SFS Turbo容量监控及告警 如果SFS Turbo HPC型文件系统存储空间被写满，会影响业务运行，您可以在CES 云监控服务 上监控SFS Turbo文件系统的容量使用情况，并创建告警规则，当容量使用率超过一定阈值，可以发送邮件、短信等告警到运维人员。当收到容量监控告警时，您需要及时清理SFS

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打印参数维护 维护打印参数（变量管理的参数）信息。 前提条件 已登录MBM Space，且拥有该菜单栏目的操作权限。 添加打印参数 在顶部导航栏中，选择“制造数据模型管理 > 建模工具 > 打印参数维护”。 进入“打印参数维护”页面。 单击“新增”。 在弹出的“创建打印模板参数”窗口中，填写表1信息。

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添加工位前，需要先进入“工序定义”维护工序组及工序组下的工序信息。添加工位数据时，需关联工序信息。 如果某车间下配置了线体/作业区，则该车间不能被删除。 如果某线体/作业区下配置了工位，则该线体/作业区不能被删除。 工位数据当前不支持直接删除，可以通过取消指派操作解除工位与线体/作业区的关联关系。

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“发布”状态的数据如果想要修改，需先锁定再编辑。此时，该数据仅支持锁定者进行修改、发布操作。 图5 发布Part 父主题： 工艺工程师的产品与工艺建模

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维护公司注册 新增公司及公司下的工厂。 前提条件 已登录MBM Space，且拥有“公司注册”菜单栏目的操作权限。 注意事项 如果某公司下配置了工厂，则该公司不能被删除。 如果其他功能模块关联了某工厂，则该工厂不能被删除。 步骤1：新增公司 如果公司配置了扩展属性，则在添加公司数

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例行维护 SFS Turbo容量监控及告警 如果SFS Turbo HPC型文件系统存储空间被写满，会影响业务运行，您可以在CES云监控服务上监控SFS Turbo文件系统的容量使用情况，并创建告警规则，当容量使用率超过一定阈值，可以发送邮件、短信等告警到运维人员。当收到容量监控告警时，您需要及时清理SFS

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迁移 服务器 管理 设置目的端 开始全量复制 （可选）克隆目的端 启动目的端 查看服务器详情 同步增量数据 删除目的端配置 （可选）删除克隆服务器 删除服务器记录 设置迁移速率 解锁目的端 删除云硬盘快照

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管理服务器组 创建服务器组 创建备服务器组 修改服务器组 修改备服务器组 删除服务器组 删除备服务器组 父主题： 服务器组

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服务器组管理 创建服务器组 查询服务器组列表 修改服务器组 删除服务器组 父主题： 云应用API

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在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航树中，选择“资产管理 > 主机管理”，在“云服务器”界面，选择“服务器组”，单击“创建服务器组”。 如果您的服务器已通过企业项目的模式进行管理，您可选择目标“企业项目”后查看或操作目标企业项目内的资产和检测信息。

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勒索病毒防护”，进入防护服务器列表，单击目标服务器“操作”列的“扩容”。 在弹出窗口中输入“新增容量（GB）”。 图1 输入新增容量值 确认无误，单击“确认”，页面跳转至支付页面，支付完成后可返回“防护服务器”页面查看目标服务器存储容量。 如果未完成支付，目标服务器的“存储状态”会显示“被锁定”，支付后，状态恢复正常。

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管理关联服务器 操作场景 针对单个防护策略关联的服务器，您可以为服务器切换防护策略或解除策略绑定。 切换防护策略 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。 选择“主机防御 > 动态端口蜜罐”，进入“动态端口蜜罐”界面。

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名称服务器管理 查询名称服务器列表 父主题： API

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资产识别与管理 资产识别 用户在AI Gallery中的资产包括用户发布的AI资产以及用户提供的一些个人信息。 AI资产包括但不限于文本、图形、数据、文章、照片、图像、插图、代码、AI算法、AI模型等。 用户的个人信息包括： 用户注册时提供的昵称、头像、邮箱。 用户参加实践时提供的姓名、手机号、邮箱。

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产品与服务管理 产品视图 产品管理 服务管理 微服务管理 父主题： 管理员操作指南

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管理产品与服务 在AppStage中管理产品 创建产品 在AppStage中管理服务 创建服务 在AppStage中管理微服务 创建微服务 在AppStage中管理产品视图

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