网站地址确认丢包情况，详细操作请参考检查访问网站的请求是否得到响应。 修改DNS配置 方法一：系统界面操作 修改DNS 服务器 地址为公共DNS服务器，例如：101.226.4.6 、1.1.1.1。 以下演示了Windows 2012操作系统配置DNS的操作步骤。 图2 修改DNS配置 详细操作步骤如下： 以用户

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系统自动读取当前 云服务器 的公网IP，无需配置。 （可选）更改DNS服务器地址。 如果 域名 为非华为云注册的域名并且非华为云DNS服务器，系统无法直接解析域名。若要正常解析域名，请到DNS服务商将DNS服务器改为如下华为云DNS服务器。 在华为云注册的域名，请忽略此步骤。 更改后的DNS服务器地址将于48小时内生效，具体生效时间请以域名注册商处的说明为准。

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DNS解析设置说明 登录华为云解析服务DNS控制台。 进入云解析资源列表。 在公网域名列表选择要配置的域名，点击管理解析。 3. 在解析记录列表中，点击左上角的快速添加解析，选择邮箱解析-华为云 企业邮箱 4. 添加完成后，记录值会自动添加成功，具体如下图所示；DNS生效一般需要几

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如果域名为非华为云注册的域名并且非华为云DNS服务器，系统无法直接解析域名。若要正常解析域名，请到DNS服务商将DNS服务器改为如下华为云DNS服务器。 在华为云注册的域名，请忽略此步骤。 更改后的DNS服务器地址将于48小时内生效，具体生效时间请以域名注册商处的说明为准。 ns1.huaweicloud-dns

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com，您在使用此域名时必须使用华为云内网DNS，若您有自己提供的公网DNS解析服务器，将无法使用当前提供的域名，因此，需要通过开启公网DNS解析，将内网域名生成一个新的域名，该域名可以通过公网DNS解析到，但只能通过内网vpc访问。 此功能当前仅在华北-北京四、华东-上海一支持。 登录微服务引擎控制台。 在左侧导航栏选择“注册配置中心”。

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如果该IP地址对应的节点已缓存该资源，节点将数据直接返回给用户，如图中步骤7和8，请求结束。 如果该IP地址对应的节点未缓存该资源，节点回源请求资源。获取资源后，结合用户自定义配置的缓存策略，将资源缓存至节点，如图中的北京节点，并返回给用户，请求结束。配置缓存策略的操作方法，请参见缓存配置。

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域名解析不生效 解析不生效怎么办？ 怎样测试域名解析是否生效？ 添加解析记录后多久生效？ 修改或删除解析后多久生效？ 修改DNS服务器后多久生效？

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DNSCache，则会直接通过CoreDNS解析域名。 ⑤：未注入DNS本地缓存的Pod，默认会通过CoreDNS解析域名。 约束与限制 节点本地域名解析加速插件仅支持1.19及以上版本集群。 CCI上不支持NodeLocal DNSCache。当负载动态弹性伸缩到CCI时，CCI上Pod会因为无法联通NodeLocal

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私有镜像未安装重置密码插件或缺少onekey_resetpasswd特性标签，无法使用镜像创建/切换 L实例 怎么办？ 问题现象 使用私有镜像创建或切换L实例时，私有镜像置灰无法使用，提示“该镜像未安装重置密码插件或缺少 onekey_resetpasswd 特性标签，无法切换，请确保安装插件并添加特性标签后再切换。”。

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md-resolved服务维护DNS，重启云服务器或者重启网络相关服务会导致/etc/resolv.conf文件被刷新成systemd-resolved服务维护的127.0.0.53地址。 处理方法 在处理前，建议先禁用systemd-resolved服务。 方法一：手动修改/etc/resolv

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息。CA服务支持按照关联CA名称模糊查询。 修改响应保护： 在“协议配置 > CMP配置”页面，选择“响应保护配置”页签，单击右侧的“修改”，修改该响应保护配置信息。 修改响应保护配置信息时，名称不可变更。 删除响应保护： 在“协议配置 > CMP配置”页面，选择“响应保护配置”

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响应（任务类） 正常响应要素说明 名称 参数类型 说明 job_id String 提交任务成功后返回的任务ID，用户可以使用该ID对任务执行情况进行查询。如何根据job_id来查询Job的执行状态，请参考查询Job状态。 异常响应要素说明 名称 参数类型 说明 error Object

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识别结果响应 服务端在收到客户端发送的连续音频数据后， 当服务端识别出结果后会实时向客户端按句推送识别结果响应消息， 以json字符串形式放置在text message中。 响应消息 表1 响应参数 参数名 参数类型 说明 resp_type String 响应类型。参数值为RESULT，表示识别结果响应。

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公共响应参数 公共响应参数如表 公共响应参数所示。 表1 公共响应参数 参数名 说明 Content-Length 响应消息体的字节长度，单位为Byte。 Date 系统响应的时间。 Content-type 发送的实体的MIME类型。 Upgrade 发送WebSocket握手

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问题响应SLA 华为云SparkPack 企业ERP解决方案提供售后支持服务响应时间如下 事件级别 定义 服务窗口 响应时间 1级 生产系统完全不可用（所有用户均无法访问），或客户核心业务受到严重影响，且无替代方案 7*24 1小时 2级 正常业务受到严重影响，或必要的任务无法执行，持续故障会影响整个生产业务流程

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公共响应参数 表1 公共响应消息头 名称 描述 Content-Length 响应消息体的字节长度，单位为Byte。 Date 系统响应的时间。 Content-type 发送的实体的MIME类型。 父主题： 数据结构

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公共响应参数 表1 公共响应消息头 参数名 说明 Content-Length 响应消息体的字节长度，单位为Byte。 Date 系统响应的时间。 Content-type 发送的实体的MIME类型。 父主题： 数据结构

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公共响应参数 WatchMicroServiceKey SuccessdResponse ServiceInfo AggregateMetricInfo ServiceDetail TenantProject Error 父主题： 数据结构

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公共响应参数 表1 公共响应消息头 名称 描述 Content-Length 响应消息体的字节长度，单位为Byte。 Date 系统响应的时间。 Content-type 发送的实体的MIME类型。 父主题： 数据结构

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未找到匹配的API 未匹配到API REQUEST_PA RAM ETERS_FAILURE 400 请求参数错误 请求参数校验失败、不支持的HTTP方法 THROTTLED 429 调用次数超出阈值 API调用次数超出所配置的流量策略阈值 UNAUTHORIZED 401 应用未授权 使用的应用未被授权访问该API

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未找到匹配的API 404 未匹配到API 请求参数错误 400 请求参数校验失败、不支持的HTTP方法 调用次数超出阈值 429 API调用次数超出所配置的流量策略阈值 应用未授权 401 使用的应用未被授权访问该API API网关运行时可获取变量 表2 网关错误响应消息体支持的变量 运行时变量名称

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