账号被锁定怎么办 问题描述 登录系统时，提示“当前用户已被锁定，请15分钟后重试”。 调用请求参数包含密码的API（如获取IAM用户Token）时，响应信息如下： { "error": { "code": 401, "message": "The

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调用服务时错误码显示“ModelArts.4204”怎么处理？ 调用接口出错后，返回的消息体中具体的错误代码及错误信息为： { "error_code":"ModelArts.4204", "error_msg":"Request api error! The API is not subscribed

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调用API接口请求超时怎么处理？ 接口响应时间依赖于图片的下载时间，如果图片下载时间过长，会返回接口调用失败。 请您确保网络带宽能够满足服务高峰期下载速率。 请您保证被检测图片所在的存储服务稳定可靠，建议您使用OBS存储。 父主题： API使用类

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通过API提交Spark作业后作业状态为error 用户问题 使用API提交Spark作业后，作业状态显示为error。 问题现象 修改“/opt/client/Spark/spark/conf/log4j.properties”中的日志级别，使用API V1.1接口作业提交后，状态显示为error。

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修改前的状态。 问题现象 pg_log中打印“storage test error”关键字。 处理方法 请联系华为技术支持解决。 父主题： 常见问题及定位手段

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调用API报错"APIG.0101","API not exist or not published to environment"，该怎么办 问题现象 在调用 人脸识别 接口时，报错“APIG.0101”，“The API does not exist or has not been

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HDFS连接报错get filesystem怎么解决？ 问题描述 创建 FusionInsight HDFS数据连接时，测试连通性提示获取文件系统失败的问题。 解决方案 客户使用的管理ip有误，正确的ip使用的是集群的一个浮动ip，端口使用HDFS的webui的端口即可解决。 父主题： 故障处理类

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调用API报错IVS.0015怎么处理 问题现象 调用 人证核身 接口时，报错“IVS.0015”。 该报错表示调用的API没有开通。 解决方法 请先登录控制台开通所需的服务。 如已开通，检查开通服务区域和实际调用的API的区域是否一致。 图1 检查区域信息 父主题： 错误码类

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子项目场景下怎么调用API 如果您的资源在子项目中，调用云服务API时需要增加一个请求消息头参数X-Project-Id，参数值填您的项目ID，增加参数X-Project-Id相关操作请参见签名SDK与demo。 父主题： 常见问题

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试用API时提示404怎么办？ 需要您在设计态发布应用并在iDME控制台部署应用后才能调用成功。 父主题： API相关问题

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is too long如何处理？ 迁移数据到 DLI 时有数据丢失怎么处理？ 创建Oracle数据连接测试连通性成功，连接管理界面中测试连接失败。是什么原因？ 作业配置表不存在时自动创建，目的端字段映射不出来怎么处理？ 作业从旧集群导出，再导入到新的集群失败怎么解决？ 迁移HDFS文件，报错无法获取块怎么处理？

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边缘环境的安全是怎么解决的？ IEF提供云边协同的安全解决方案。 IAM认证 通过创建IAM角色，允许从边缘节点访问AOM、SWR、DIS等资源。 边缘节点安全 Edge Agent创建专属服务用户，能够访问的目录和拥有的权限都受限，向云端上传日志、监控信息由用户自行选择。 云边协同通讯安全

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读Hudi作业长时间出于BOOTING状态怎么解决？ 问题原因1：除去Yarn队列资源问题，一般作业是卡在执行Spark SQL读Hudi写Hive临时表，这步执行的速度取决于Hudi表的数据量与Yarn队列剩余资源。 问题排查1：查看Yarn任务，搜索Spark JDBC Se

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怎么注册成为解决方案工作台用户？ 可以直接从解决方案工作台的华为云官网https://www.huaweicloud.com/solution/haydn.html使用华为云账号登录，点击【控制台】或者【购买】按钮进入首页或者套餐购买界面，如果第一次登录解决方案工作台，从未签署过

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向DWS写入数据时越来越慢怎么解决 原因分析 查看界面上的采集数据，如果写入数据耗时在秒级，属于正常的情况。如果写入几千条数据超过5秒，一般是性能劣化的表现。 解决方案 如果对DWS的某个表频繁访问，会导致写入性能逐渐降低，需要对DWS进行调优，例如，定时使用analyze规划表、VACUUM

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流量不够用，可以退单吗？或者怎么解决？ 非物联网卡质量原因，不可以退单。解决方法： 单卡流量不够用，可多卡组前向流量池，如果前向流量池内卡不够用，可购买更多的卡来加入已有池。 父主题： 购买

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调用OptVerse的API失败时怎么处理？ 检查原因 根据API调用返回结果或者错误码查找原因。 检查API是否已申请开通服务。 检查访问密钥AK/SK是否获取成功。 检查Token是否填写正确或者已过期。 检查API调用方法是否正确。 如果无法确定原因和解决问题，请联系客服人员。

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怎么发布架构模板到解决方案加速场？ 支持架构师在设计中心将架构上架至解决方案工作台解决方案加速场。详细操作参考发布架构模板。 图1 发布架构至解决方案工作台解决方案加速场 父主题： 设计中心

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错误码类 调用API报错时怎么处理 账密报错“The username or password is wrong.” 调用API操作APIG.0301怎么办 调用API报错FRS.0028怎么办 调用API报错FRS.0020怎么办 调用API报错"APIG.0101","API not

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调用API报错FRS.0020怎么办 问题现象 在调用人脸识别接口时，报错“FRS.0020”，子服务未开通。 该报错表示您的子服务没有开通。 产生该报错的原因有以下两种： API没有开通，就直接调用，导致报错。 开通的API与实际调用的不一致，导致报错。 解决方法 如未开通服务

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调用API报错FRS.0028怎么办 问题现象 在调用人脸识别接口时，报错“FRS.0028”。 该报错表示Project ID跟Token不匹配。 解决方法 获取准确的Project ID。 在华为云首页右上角，点击“控制台”。 在右上角的用户名中选择“我的凭证”。 在“我的凭

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