单AP组网场景 组网需求 配置思路 数据规划 配置前准备 设备上线 业务配置 结果验证 父主题： 典型配置案例

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Kit连接不上WIFI，可能原因是HiLens Kit不支持当前无线网络。 当前HiLens Kit仅支持2.4G频段的无线网络和常规的加密类型无线网络，且无线网络名称不包含英文的单引号和双引号等特殊符号，长度8-63个字符。 支持的2.4G频段无线网络所使用的协议为IEEE802.11n\IEEE802

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com 当站点类型包含AR设备但不含AP设备时，如需配置Wi-Fi业务（SSID和射频），只能在AR设备进行无线配置。 当前AR射频配置需要满足以下三个条件： 处于IPsec隧道模式下。 AR设备款型中需要包含“W”。 站点类型包含AR设备但不包括AP设备。 操作步骤 在站点配置页面，选择左侧导航栏的“无线配置

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双呼详情 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“监控 > 双呼详情”，可查询双呼详情信息。 图1 双呼详情 配置数据筛选条件。 呼叫号码：可输入主叫号码或者被叫号码，输入完成后自动进行数据查询。 单击“高级搜索”，根据下列条件进行查询。 接通类型：包括已接通、未接通。 挂断方式：包括主叫挂断、被叫挂断、异常挂断

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ALM-303046812 AP资源不足告警（AP上线个数达到最大） 告警解释 WLAN/4/AP_NUM_REACH_LICENSE_UPLIMIT:OID [OID] AP License Notify. (Info = [OCTET]) AP资源不足告警（AP上线个数达到最大）。 告警属性

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AR+AP组网场景 方案描述 配置思路 数据规划 配置前准备 创建站点并添加AR设备 配置AR接入Internet并注册上线 创建子网 配置AP设备上线 结果验证 父主题： 典型配置案例

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配置Fit AP与华为乾坤云平台对接。 在WAC Web网管的主菜单中选择“配置 > AP配置 > AP组配置”，在“AP组”页签中单击“ap-group1”。 选择“AP > AP系统模板 > WMI模板(通道1)”，单击“新建”，新建WMI模板“cloudmng”。 配置AP与平台对接参数， 服务器 地址为139

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quit //在AP上使能应用的流量统计信息上报并配置上报周期为300秒。 [AC-wlan-view] ap-system-profile name default //配置AP系统模板default，缺省情况下，此模板已绑定在AP分组中。 [AC-wlan-ap-system-prof-default]

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ALM-15795244 AP的CPU占用率过高 ALM-15795442 磁盘利用率超过了上限告警阈值 ALM-15795242 AP的内存占用率过高 ALM-15795418 AP供电不足告警 ALM-15795439 AP供电不足，工作在受限模式 ALM-15795256 AP温度高于设置的最高值

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配置AP设备上线 背景信息 本案例使用华为乾坤APP扫码的方式，实现AP设备上线。 华为乾坤APP界面截图可能与实际界面略有差异，但并不影响使用，具体操作请以实际界面为准。 前提条件 下载并安装华为乾坤APP，具体步骤参见安装华为乾坤APP。 AP设备完成连线，并上电，且AP为空配置。

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Reset for an AP upgrade AP升级。 无需处理。 Reset for restoration to factory defaults 恢复出厂设置。 无需处理。 Reset for an AP management VLAN change AP的管理VLAN的变更。

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AP点位规划 建议将AP的安装点位规划在：靠近中心区域，较高位置，确保无线信号没有被障碍物遮挡。 可以购买业界常用的网规网优工具（比如华为的云网规工具WLAN Planner），根据门店实际建筑布局和现有的基础设施，对室内和室外WLAN网络快速规划，包括现场环境规划、AP布放（A

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AP点位规划 建议将AP的安装点位规划在：靠近中心区域，较高位置，确保无线信号没有被障碍物遮挡。 可以购买业界常用的网规网优工具（比如华为的云网规工具WLAN Planner），根据门店实际建筑布局和现有的基础设施，对室内和室外WLAN网络快速规划，包括现场环境规划、AP布放（A

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如何固定AP信道 登录华为乾坤控制台。 在“资源中心 > 站点管理”中，选择待配置站点后的“站点配置”。 在“站点配置-无线配置-射频”下，选中待修改的AP，在对应的视频后，单击编辑按钮，进行个性化设置。 根据需求，设置具体频宽和具体信道。 父主题： 常见FAQ

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AR6121E 核心交换机 S12700E 接入交换机 S5735-L AP 按场景选AP款型，参见官网的WLAN网络规划指导。 传输网络设计 对于总部和分支站点均采用双Internet链路。 可靠性 通过部署双网关、多Hub做主备、多链路上行自动切换、LAN侧核心交换机堆叠，可以保证重要站点的可靠性。

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核心交换机 S12700E 接入交换机 S5735-L AC AC6805 AP Fit AP：AirEngine5760-51 传输网络设计 对于总部和分支站点均采用双Internet链路。 可靠性 通过部署双网关、多Hub做主备、多链路上行自动切换、LAN侧核心交换机堆叠、AC双机热备，均可以保证重要站点的可靠性。

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分支站点 路由器 AR651 接入交换机 S5735-L AP 按场景选AP款型，参见官网的WLAN网络规划指导。 传输网络设计 对于总部，采用双Internet链路。 对于分支站点，采用Internet+LTE链路。 可靠性 通过部署双网关、多Hub做主备、多链路上行自动切换、可以保证重要站点的可靠性。

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每个SSID只能指定一种认证方式，终端用户接入网络时选择的无线网络就决定了所采用的认证方式。但一个AR允许部署多个SSID，比如员工和访客分别使用不同的SSID接入，可以采用不同的认证方式。 当站点类型包含AR设备但不含AP设备时，如需配置Wi-Fi业务（SSID和射频），只能在AR设备进行无线配置。

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ALM-3276800172 AP资源不足告警（AP上线个数达到最大） 告警解释 WLAN/4/AP_NUM_REACH_LICENSE_UPLIMIT:OID [OID] AP License Notify. (Info = [OCTET]) AP资源不足告警（AP上线个数达到最大）。 告警属性

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配置WAC(Fit AP)上线 配置WAC上线 配置Fit AP上线 父主题： 设备注册上线

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WAC(Fit AP)业务配置 本章节主要介绍WAC关联Fit AP的配置，其他配置项需要进入“ > 高级配置”的“站点配置”界面进行配置，具体操作参见配置界面对应的在线帮助。 Fit AP 父主题： 业务配置

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