实例类 如何保证手动移入的E CS 实例不被移出伸缩组？ 多规格伸缩配置创建实例的选择的规格顺序是什么？ 当实例被移出伸缩组并删除后，实例中的数据会保留吗？ 我能添加已经创建的包年包月ECS实例吗？ 按照伸缩策略增加的 云服务器 ，当我不用时可以自动删除吗？ 什么是期望实例数？ 如何删除通过弹性伸缩创建的云 服务器 ？

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计费类 创建VPN都会产生哪些费用，VPN网关IP收费吗？ VPN网关带宽计费方式在选择按带宽计费和按流量计费时有什么差别？ 按流量计费的VPN可以使用共享流量包？ 华为云的Region间创建的VPN，按照几条连接计费？ 如何将按需的VPN转为包年/包月？ 包年/包月的VPN网关支持自动续费吗？

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计费类 创建VPN都会产生哪些费用，VPN网关IP收费吗？ VPN网关带宽计费方式在选择按带宽计费和按流量计费时有什么差别？ 按流量计费的VPN可以使用共享流量包？ 华为云的Region间创建的VPN，按照几条连接计费？ 如何将按需的VPN转为包年/包月？ 包年/包月的VPN网关支持自动续费吗？

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咨询类问题 如何判断是否有必要使用 区块链 ？ 华为云区块链服务使用的底层框架是什么？ 在公有云上部署的区块链实例是否可接入其他云的区块链节点？ 目前华为云区块链服务在行业中有哪些竞争力？ 未来华为云区块链服务的发展方向及提供的能力？ 购买区块链实例前，需要购买什么规格的虚拟机？ 如

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配额类 云专线的配额是多少？ 合作伙伴接入华为云后，一条运营专线最多支持创建多少条托管专线？

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备份类 云服务器备份 支持对服务器中所有磁盘进行备份吗？ 备份时，需要停止服务器吗？ 包含应用系统的服务器是否可以备份？ 云服务器备份支持的最小备份频率和最大保留数量是多少？ 如何区分备份是自动备份还是手动备份？ 备份策略如何配置？ 磁盘级备份支持选择磁盘的某个分区进行备份吗？ 服务器能否跨区域备份？

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变更类FAQ 服务器IP改变，备案信息如何处理 变更营业执照，在审核过程中，原来备案过的网站或APP可以正常访问吗？ 个人备案怎么变更到企业备案？ 更改备案信息，需要在华为云和第三方服务商处都做变更吗？ 换一台新的华为云服务器需要变更备案吗 如果服务器原来使用的IPv4地址，后续

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接口类问题 SDK生成私钥和证书方法中的identityName作用是什么？ 数字资产SDK调用时该如何使用链用户的身份？ Java-SDK使用出现空指针异常 Java-SDK编译提示jar包冲突 调用共享版SDK接口时，报错误码“ BCS .01400001” 调用共享版SDK接口时，报错“transaction

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计费类 套餐包购买后是否支持退款 服务当前处于商用还是免费阶段 如何收费 如何续费 查看套餐用量明细、账单明细 账号中存在 语音合成 服务的套餐，但是为什么却收到了欠费的信息 欠费后充值账户，为什么调用SIS API仍返回'resource type is RESTRICTED' 欠费后套餐包能否继续使用

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功能类 是否支持增量迁移？ 是否支持字段转换？ Hadoop类型的数据源进行数据迁移时，建议使用的组件版本有哪些？ 数据源为Hive时支持哪些数据格式？ 是否支持同步作业到其他集群？ 是否支持批量创建作业？ 是否支持批量调度作业？ 如何备份 CDM 作业？ 如何解决HANA集群只有部分节点和CDM集群网络互通？

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产品咨询类 什么是语音通话？ 语音通话可 免费体验 吗？ 语音通话是否支持录音功能？ 语音通话有通话时间限制吗？怎么设置自动挂机时间？ 语音通话封禁规则 个体工商户和政府类项目能使用语音通话服务吗？ 语音通话能实现多路通话同时进行吗？并发限制是多少？如何调整？ 语音通话服务可以给物联网卡打电话吗？

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镜像”，搜索需要的市场镜像，勾选后单击“确定”。 图1 选择市场镜像 将已有云服务器的镜像切换为市场镜像 在已有云服务器所在行，单击操作列的“更多 > 切换操作系统”，选择“市场镜像”，搜索需要的市场镜像，勾选后单击“确定”。 图2 切换操作系统 切换操作系统的要求：云服务器必须

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镜像导入类 除了文档中支持的镜像格式类型，我可以使用其他镜像格式吗？ 没有对云服务器进行相关预操作会带来什么影响？ 如何将OVF、OVA文件导入云平台？ 如果操作系统类型选择错误或者系统磁盘容量填写错误怎么办？ 为什么VHD格式的镜像上传失败，任务中心查看报错为外部镜像文件的系统盘容量大于用户设置的系统磁盘容量？

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创建并配置数据入图任务（API映射） 通过在LinkX-F中创建API映射类型的数据入图任务，您可以实现将指定模型源端源系统API中对应的实例数据写入到目标端指定的图数据库中。 图1 数据入图任务配置流程图（API映射） 通过配置手工调度或定时调度，基于数据入图任务生成入图调度，通过队

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基于图形化方式编排API 方案概述 实施步骤

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镜像导出类 制作的私有镜像可以下载到本地吗？支持哪些镜像格式？ 云服务器系统盘镜像导出后，能在 裸金属服务器 上安装吗？ 为什么镜像导出到OBS桶后，大小和在 镜像服务 中显示的不一致？ 华为云提供的公共镜像能否直接下载到本地，怎么操作？ 导入和快速导入、导出和快速导出功能对比 镜像为什么没有“导出”按钮？

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dChain*:*对应的接口。（以下截图仅供参考） “user role is invalid”账号角色配置不满足接口访问的权限要求。 “user role is invalid，user is not *.”账号缺少对应的角色，无权访问该接口。（以下截图仅供参考） 解决方案 针

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内置类 手动触发流 计划 流运行监控 业务对象 控制 变量 变量V2 日期时间 API流 API流（简易版） SQL执行器 SQL构造器 Code代码 Code代码(简易版) JSON构造器 编码工具 消息中间件（RabbitMQ） 消息中间件（RocketMQ） 文档数据库（MongoDB）

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安全设置类 如何开启登录验证功能 如何关闭登录验证功能 如何修改操作保护验证方式 如何关闭操作保护 如何绑定虚拟MFA设备 如何获取虚拟MFA验证码 如何解绑、重置虚拟MFA 虚拟MFA验证码校验不通过怎么办 无法接收验证码怎么办 账号被锁定怎么办 API访问控制策略不生效怎么办 解

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远程连接类 如何进行 弹性云服务器 的一键诊断？ 如何登录弹性云服务器？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ MSTSC方式登录Windows 2012的弹性云服务器，登录失败怎么办？ CloudShell方式远程登录Linux弹性云服务器失败怎么办？

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咨询类问题 什么情况需要购买套餐包？ 转移数字资产所有权有次数和时间限制吗？ 数字资产编号，数字资产标识，数字资产编码的用途和区别是什么？ 同时发布2个数字藏品，一个有200份，一个有100份，这个算是调用一次还是两次？ 批量流转可以是不同种藏品吗？ 原始图片数据是否必须上传到OBS桶？

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