PyCharm ToolKit工具中Edit Credential时，出现错误 问题现象 PyCharm ToolKit工具中Edit Credential时，提示Validate Credential error。 或 原因分析 可能原因一：Region等信息配置不正确 可能原

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部署上线时，出现错误 在部署上线前，您需要基于训练后的模型编写配置文件和推理代码。 如果您的模型存储路径下，缺少配置文件“confi.json”，或者缺少推理代码“customize_service.py”时，将出现错误，错误信息如下图所示。 解决方案： 请参考模型包规范写配置文

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RDP连接已断开，出现内部错误，错误代码4 问题描述 Windows操作系统 云服务器 在登录时会遇到“出现了内部错误”提示，无法正常连接到 服务器 。这种情况一般都是远程服务太忙导致。 可能原因 Remote Desktop Services服务忙碌导致的登录异常。 远程桌面登录后断开

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edu.cn/simple/ trusted-host = pypi.mirrors.ustc.edu.cn 安装过程中，系统报错"command ´gcc´ failed with exit status 1"，如图1所示。但是，在用pip安装Python库软件之前，确认已经使用yum命令安装了gcc。

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为什么会出现识别错误的情况 问题原因 底库采集的图片不清晰。 前端抓拍的照片质量不好。 常见的图片质量问题：背光、阴阳脸、角度不正、图片过于模糊。 解决方案 重新录入底库的照片，将质量差的底库照片更换。 改善前端抓拍条件，调节光照，避免背光情况。运动模糊，去掉模糊照片，调节摄像头参数。

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情形3：多模板识别工作流出错，大部分字段为空或错误。 解决办法：先检查分类结果是否正确（返回结果中的template_id表示分类结果），若分类错误，则说明分类器中存在相似的模板导致分类出错，请在参照字段中添加模板特有的参照字段，从而提高分类的鉴别能力。若分类结果正确，但识别结果错误，请参照情形2的解决办法。

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容器中挂载存储 容器中挂载存储有多种方式，不同的场景下推荐的存储方式不一样，详情如表1所示。 容器存储的基础知识了解请参见存储基础知识，有助您理解本章节内容。 表1 容器挂载存储的方式及差异 容器挂载存储的方式 使用场景 特点 挂载操作参考 EmptyDir 适用于训练缓存场景。

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NB设备接入时，出现513错误？ 终端设备每次上电后，都会向物联网平台发起TUP注册流程。TUP协议为华为私有协议，包装在CoAP协议之上，与LWM2M协议类似。海思芯片设置TUP注册过程不能超过4s，如果在4s内未完成TUP注册，则上报513错误。 当出现此513错误时，可以按照如下方法进行处理：

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02010107 存储组中包含存储，无法删除 IoTA.02010108 指定的存储组不存在 IoTA.02010201 此存储或存储组正在操作中，请稍后重试 IoTA.02010202 存储名称重复 IoTA.02010203 存储实例被数据管道使用中，无法删除 IoTA.02010204

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Hue界面中查看到未知Job在运行 用户问题 用户查到Hue上有未知的Job在运行。 问题现象 MRS 集群创建好后， Hue上查到有Job在运行 ，并且该Job并不是用户主动提交的。 原因分析 此Job为Spark服务启动之后，系统自身连接JDBC的一个默认任务，是常驻的。 处理步骤

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客户端出现概率性超时错误 针对低概率超时错误，是Redis使用的正常现象。Redis使用受到网络传输、客户端设置超时时间等因素影响，可能出现单个请求超时问题。 建议客户业务编码时，具备重试操作，提升业务的可靠性，避免低概率的单次请求失败时业务失败。 当出现了连接超时问题时，可以优

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保存模型时出现Unable to connect to endpoint错误 问题现象 训练作业保存模型时日志报错，具体信息如下： InternalError (see above for traceback): : Unable to connect to endpoint 原因分析

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出现ModelArts.6333错误，如何处理？ 问题现象 在使用Notebook过程中，界面出现“ModelArts.6333”报错信息。 原因分析 可能由于实例过负载引起故障，Notebook正在自动恢复中，请刷新页面并等待几分钟。常见原因是内存占用满。 处理方法 当出现此错

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座席物理话机状态未知 标示符 AgentOther_PhoneUnknow 作用 表示某个座席的物理话机状态未知。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentOther_PhoneUnknow"

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错误码（AI辅助药物设计） 当您调用API时，如果遇到“APIGW”开头的错误码，请参见API网关错误码进行处理。 表1 状态码 错误码 错误信息 处理措施 400 eihealth.03000001 invalid request data 根据错误详细信息检查请求体。 400

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安装ToolKit工具时出现错误，如何处理？ 问题 在安装ToolKit工具过程中，出现如下错误。 图1 错误提示 回答 此问题是因为插件版本和PyCharm版本不一致导致的，需要获取和PyCharm同一版本的插件安装，即2019.2或以上版本。 父主题： PyCharm Toolkit使用

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日志出现ECC错误，导致训练作业失败 问题现象 训练作业日志运行出现如下报错：RuntimeError: CUDA error: uncorrectable ECC error encountered 原因分析 由于ECC错误，导致作业运行失败。 处理方法 当ECC错误且计数超过

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出数据，除非确定数据目录中相同文件名的文件需要删除。 错误类型约束： SQL语句出错时能够被识别和重试的错误，仅限在错误类型列表（请参考表1）中定义的错误。 语句类型约束： 支持单语句CN Retry、存储过程、函数、匿名块。不支持事务块中的语句。 存储过程语句约束： 包含EXC

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出现错误或失败的磁盘该如何处理 目前磁盘有以下异常状态，当处于这些状态时，请参考表1进行处理。 表1 磁盘异常状态处理建议 异常状态 建议 错误 您可以删除错误状态的磁盘后再重新创建。 删除失败 请联系客服解决。 扩容失败 客服会主动帮您解决此问题，在此之前建议不要对该磁盘做其他

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安装脚手架出现错误提示：WAF相关配置 问题描述 安装脚手架出现错误提示：WAF相关配置。 解决方法 联系AppCube运维人员，提供开发者的IP信息AppCube运维人员，给予外部开发者开通白名单。 父主题： 公共问题

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号码被冻结。 若请求携带了X号码，请检查携带的X号码和携带app_key是否有绑定关系，即确认需要解除的号码是否属于该应用。 请检查URL中携带的X号码是否已将+号转义为%2B，例如：%2B86138****0021。 请检查请求携带的参数是否完整： AXB模式解绑接口，rela

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