PyCharm ToolKit工具中Edit Credential时，出现错误 问题现象 PyCharm ToolKit工具中Edit Credential时，提示Validate Credential error。 或 原因分析 可能原因一：Region等信息配置不正确 可能原

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部署上线时，出现错误 在部署上线前，您需要基于训练后的模型编写配置文件和推理代码。 如果您的模型存储路径下，缺少配置文件“confi.json”，或者缺少推理代码“customize_service.py”时，将出现错误，错误信息如下图所示。 解决方案： 请参考模型包规范写配置文

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edu.cn/simple/ trusted-host = pypi.mirrors.ustc.edu.cn 安装过程中，系统报错"command ´gcc´ failed with exit status 1"，如图1所示。但是，在用pip安装Python库软件之前，确认已经使用yum命令安装了gcc。

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RDP连接已断开，出现内部错误，错误代码4 问题描述 Windows操作系统 云服务器 在登录时会遇到“出现了内部错误”提示，无法正常连接到 服务器 。这种情况一般都是远程服务太忙导致。 可能原因 Remote Desktop Services服务忙碌导致的登录异常。 远程桌面登录后断开

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RDP连接已断开，出现内部错误，错误代码4 问题描述 Windows操作系统云服务器在登录时会遇到“出现了内部错误”提示，无法正常连接到服务器。这种情况一般都是远程服务太忙导致。 可能原因 Remote Desktop Services服务忙碌导致的登录异常。 远程桌面登录后断开

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客户端出现概率性超时错误 针对低概率超时错误，是Redis使用的正常现象。Redis使用受到网络传输、客户端设置超时时间等因素影响，可能出现单个请求超时问题。 建议客户业务编码时，具备重试操作，提升业务的可靠性，避免低概率的单次请求失败时业务失败。 当出现了连接超时问题时，可以优

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保存模型时出现Unable to connect to endpoint错误 问题现象 训练作业保存模型时日志报错，具体信息如下： InternalError (see above for traceback): : Unable to connect to endpoint 原因分析

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出现ModelArts.6333错误，如何处理？ 问题现象 在使用Notebook过程中，界面出现“ModelArts.6333”报错信息。 原因分析 可能由于实例过负载引起故障，Notebook正在自动恢复中，请刷新页面并等待几分钟。常见原因是内存占用满。 处理方法 当出现此错

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02010107 存储组中包含存储，无法删除 IoTA.02010108 指定的存储组不存在 IoTA.02010201 此存储或存储组正在操作中，请稍后重试 IoTA.02010202 存储名称重复 IoTA.02010203 存储实例被数据管道使用中，无法删除 IoTA.02010204

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NB设备接入时，出现513错误？ 终端设备每次上电后，都会向物联网平台发起TUP注册流程。TUP协议为华为私有协议，包装在CoAP协议之上，与LWM2M协议类似。海思芯片设置TUP注册过程不能超过4s，如果在4s内未完成TUP注册，则上报513错误。 当出现此513错误时，可以按照如下方法进行处理：

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为什么会出现识别错误的情况 问题原因 底库采集的图片不清晰。 前端抓拍的照片质量不好。 常见的图片质量问题：背光、阴阳脸、角度不正、图片过于模糊。 解决方案 重新录入底库的照片，将质量差的底库照片更换。 改善前端抓拍条件，调节光照，避免背光情况。运动模糊，去掉模糊照片，调节摄像头参数。

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情形3：多模板识别工作流出错，大部分字段为空或错误。 解决办法：先检查分类结果是否正确（返回结果中的template_id表示分类结果），若分类错误，则说明分类器中存在相似的模板导致分类出错，请在参照字段中添加模板特有的参照字段，从而提高分类的鉴别能力。若分类结果正确，但识别结果错误，请参照情形2的解决办法。

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SSH服务启动时出现“main process exited, code=exited”错误 问题描述 在Linux系统的E CS 实例中，使用service或systemctl命令启动SSH服务时，命令行没有返回任何报错信息，但服务没有正常运行。 执行cat /var/log/se

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Hue界面中查看到未知Job在运行 用户问题 用户查到Hue上有未知的Job在运行。 问题现象 MRS 集群创建好后， Hue上查到有Job在运行 ，并且该Job并不是用户主动提交的。 原因分析 此Job为Spark服务启动之后，系统自身连接JDBC的一个默认任务，是常驻的。 处理步骤

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了作业，需要在ToolKit也同步删除掉本地的配置信息，单击“Edit Training Configuration”，找到作业名称，单击右上角的减号并确认删除。 图2 删除配置信息 在弹出的确认对话框中，确认信息无误后，单击“是”删除对应配置信息。删除后您可以创建新的训练作业配置并提交训练作业。

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座席物理话机状态未知 标示符 AgentOther_PhoneUnknow 作用 表示某个座席的物理话机状态未知。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentOther_PhoneUnknow"

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日志出现ECC错误，导致训练作业失败 问题现象 训练作业日志运行出现如下报错：RuntimeError: CUDA error: uncorrectable ECC error encountered 原因分析 由于ECC错误，导致作业运行失败。 处理方法 当ECC错误且计数超过

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安装ToolKit工具时出现错误，如何处理？ 问题现象 在安装ToolKit工具过程中，出现如下错误。 图1 错误提示 解决措施 此问题是因为插件版本和PyCharm版本不一致导致的，需要获取和PyCharm同一版本的插件安装，即2019.2或以上版本。 父主题： PyCharm

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错误码（AI辅助药物设计） 当您调用API时，如果遇到“APIGW”开头的错误码，请参见API网关错误码进行处理。 表1 状态码 错误码 错误信息 处理措施 400 eihealth.03000001 invalid request data 根据错误详细信息检查请求体。 400

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新增环境变量：单击“新增”，在编辑环境变量弹窗中配置“变量名称”和“变量值”，单击“确定”完成配置。 修改环境变量：单击，在编辑环境变量弹窗中修改“变量名称”或“变量值”，单击“确定”完成配置。 删除环境变量：单击，确认永久删除环境变量，单击“确定”完成删除。 重启AI应用，使环境变量的新增、修改、删除生效。

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出数据，除非确定数据目录中相同文件名的文件需要删除。 错误类型约束： SQL语句出错时能够被识别和重试的错误，仅限在错误类型列表（请参考表1）中定义的错误。 语句类型约束： 支持单语句CN Retry、存储过程、函数、匿名块。不支持事务块中的语句。 存储过程语句约束： 包含EXC

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