裸金属服务器 开机或者重启后，无法登录或EVS磁盘丢失，如何解决？ 问题描述 裸金属 服务器 开机或重启后，无法登录或EVS磁盘丢失。 可能原因 网络拥塞或者丢包导致裸金属服务器获取IP或者挂载数据卷（EVS磁盘）失败。 解决方案 重启裸金属服务器，如果多次重启无效，请联系运营管理员。

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IdeaManager的管理页面设置 制作开机动画压缩包 IdeaManager推送 父主题： 开机动画

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云服务器 处于相同状态。 单击列表上方的按钮，对云服务器进行批量管理。 可用动作包括： 开机（仅在云服务器处于关机状态时可选） 关机（仅在云服务器处于开机状态时可选） 重启（仅在云服务器处于开机状态时可选） 删除（在执行删除时，若勾选“彻底删除”，云服务器将彻底删除；不勾选时，云服

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发后再开机。 接通电源后，将主机电源开关拨到“ON”的位置，观察指示灯状态。 图2 观察指示灯状态 指示灯提供以下状态信息，如有异常请联系技术支持。 图3 指示灯状态信息 配置设备 首次开机后，请按照大屏界面的设置向导内容配置设备。 进入“高级设置”时，缺省无密码。首次开机或恢复

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推送证书失效怎么处理？ 如果是自己制作的调测证书，请重新制作并上传至物联网平台。 如果是厂家提供的证书，请联系厂家重新制作。 父主题： 订阅推送

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服务是怎么收费的？ ROMA运维与管理服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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作业流资产怎么发布？ 问题 作业流资产怎么发布？ 回答 在ISDP+开发中心的业务人员的“个人中心 > 资产发布”中，选择发布资产类型为“作业流”，单击“立即发布”，进入资产的发布页，在发布页进行资产相关信息的配置，发布资产。 图1 选择发布资产类型 图2 发布页 业务人员发布作

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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账号锁定怎么办？ 华为账号锁定后，请等待15分钟，重新进行登录。如果需要修改密码，请参见如何进行密码重置。 父主题： 登录

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SparkRTC Demo怎么体验？ 您可以提交工单联系华为云技术客服，获取各平台对应的Demo进行体验。 父主题： 产品咨询

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订阅事件 操作场景 本节主要说明用户如何通过配置SMN，能够及时获取到桌面的状态信息，如创建、创建失败、开机、开机失败、关机、关机失败、删除失败云桌面等上报至 CTS 服务，从而提升云桌面接入速度及运营的准确性。 基于事件通知的机制，有可能存在消息队列阻塞、调用CTS失败等情况出现，

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图4 添加习题 单击“手动录入”，需要选择题型，填写分数及难易程度，题型分为：单选题、多选题、判断题、填空题、简答题、计算题、编程题、ACM 编程题、函数题、综合题。 图5 手动录入 单击“题库选题”，可从我的习题和公共习题中选题。 我的习题可按所属课程、题型、⽤途、难易度、知识点筛选习题；

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怎么联系服务商 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看服务商信息，其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系服务商。 父主题： 常见问题

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怎么停止自动续费 进入“费用中心 > 续费管理”页面。 在资源页面找到待修改自动续费的资源，单击操作列的“修改自动续费”。 在“修改自动续费”页面，单击“关闭自动续费”。 单击“确定”。 父主题： 产品咨询类

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物联网卡怎么充值呢？ 请您根据实际业务情况选择以下操作： 为卡片/流量池购买当月流量叠加包 为单张卡购买流量叠加包，请参见物联网卡叠加包订购。 为流量池购买流量叠加包，请参见前向流量池叠加包订购。 为卡片延长有效期，请参见物联网卡续费。 父主题： 购买

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服务是怎么收费的？ ROMA设计与实施服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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站点服务器的私有以及公网IP与切换前的容灾站点的私有IP进行了交换，此时需要手动将新的容灾服务器进行开机（注意，容灾站点服务器是不允许手动开机的，只有生产站点服务器才可以手动开机）。 父主题： 容灾配置

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TE30/40/50/60如何使用Wi-Fi激活？ 使用遥控器连接Wi-Fi，激活硬终端。 设置网络模式 建议在Wi-Fi环境下将“网络模式”设置为“动态IP”； 首次开机时，在“设置向导>基本信息”中，将IPV4的网络模式设置为“动态IP”； 非首次开机时，在“高级>设置>网络>IP”中，设置为“动态IP”。

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服务器进行生命周期管理。 可用动作包括： 变更规格（仅在云服务器处于关机状态时可选） 开机（仅在云服务器处于关机状态时可选） 关机（仅在云服务器处于开机状态时可选） 重启（仅在云服务器处于开机状态时可选） 删除（在执行删除时，若勾选“彻底删除”，云服务器将彻底删除；不勾选时，云服

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