无法访问Windows或Linux版本Agent下载链接？ 问题原因 Agent下载链接为华为云内网地址，因此在下载Agent前，您需要先为主机配置华为云内网 DNS地址 。如果没有配置华为云内网DNS地址，主机将访问不了下载链接。 解决办法 重新配置正确的内网DNS地址，主机 域名 使

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E CS 网卡内部网络配置问题 以下步骤以Linux系统为例，Windows操作系统请检查系统防火墙限制。 确认弹性 云服务器 是否有多网卡配置。如果配置多网卡且弹性公网IP绑定在非主网卡上，请在弹性云服务内部配置策略路由，请参考如何配置多网卡弹性云 服务器 的策略路由？。 登录弹性云服务器

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不支持跨AZ互通。 系统默认未使用的以太网卡没有默认配置文件，在系统启动时处于down状态，可以使用ifconfig -a命令查看网卡名，执行ifconfig eth2 up后进行配置，具体配置方法可能因操作系统而异。 例如，一台Linux操作系统的 裸金属服务器 ，eth0/eth

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Linux 操作场景 本章节主要介绍如何将老架构的Agent升级到新架构Agent。 约束限制 不支持局点：华南-广州-友好用户环境、拉美-圣保罗一、拉美-墨西哥城一。 操作步骤 使用root账号，登录ECS。 执行如下命令，确认当前Agent的版本是新架构Uniagent还是老架构telescope。

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创建辅助弹性网卡 操作场景 当云服务器实例所需挂载的网卡超出弹性网卡的上限时，您可以参考本章节创建辅助弹性网卡，为云服务器实例挂载更多网卡，实现灵活、高可用的网络方案配置。 约束与限制 辅助弹性网卡与所属的弹性网卡必须在同一个虚拟私有云，可以属于不同子网以及安全组。 使用辅助弹性

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不要修改系统目录的权限或名称，否则可能导致系统无法正常运行或启动。 请勿随意升级Linux操作系统的内核。 如需升级请参考Linux弹性云服务器怎样升级内核？ 。 不建议删除重置密码进程CloudResetPwdAgent和CloudResetPwdUpdateAgent，否则会导致一键重置密码功能不可用。 不建议修改系统默认DNS

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行异常。 Linux操作系统使用须知 不要修改“/etc/issue”文件内容，否则可能导致系统发行版本无法被识别。 不要删除系统目录或文件，否则可能导致系统无法正常运行或启动。 不要修改系统目录的权限或名称，否则可能导致系统无法正常运行或启动。 请勿随意升级Linux操作系统的内核。

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下载完成后，双击安装，安装完成后，启动服务即可 使用客户端测试连接：redis-desktop-manager-0.9.3.817.exe 其实Redis在Windows上不需要安装，在命令行下执行这个redis-server.exe，就会启动redis服务，启动后不要关闭这个命令行窗口，关闭它服务就停止了。

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exe。下载完成后，双击安装，安装完成后，启动服务即可。 使用客户端测试连接：redis-desktop-manager-0.9.3.817.exe 其实Redis在Windows上不需要安装，在命令行下执行这个redis-server.exe，就会启动redis服务，启动后不要关闭这个命令行窗口，关闭它服务就停止了。

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如何处理CentOS 7系列扩展网卡无法ping通的问题？ 问题原因 由于操作系统已知的内核问题，导致无法ping通裸金属服务器扩展网卡网关。 CentOS 7.4及以下版本的7系列操作系统均有此问题。 解决方案 该内核问题已在CentOS 7.5修复，需要使用扩展网卡通信的场景建议使用CentOS

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无法启动实例，重定向到了实例列表 问题现象 启动实例失败，页面自动重定向到了实例列表。 原因分析 浏览器缓存的错误可能导致无法正确加载实例。 处理方法 可以尝试清理或者禁用网站缓存，然后重新打开实例。

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Windows无法正常启动时怎样恢复数据？ 问题描述 登录Windows操作系统云服务器时，无法正常进入系统。自启动系统修复模式，但选择修复选项后报错，无法继续进行系统恢复。 图1 自启动系统修复模式 可能原因 Windows文件已损坏。 处理方法 登录管理控制台，选择“计算 >

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步骤四：查看EIP是否绑定弹性云服务器主网卡 检查您的EIP是否绑定在弹性云服务器的主网卡。若未绑定主网卡，需绑定至弹性云服务器的主网卡上。 您可以在弹性云服务器详情页的网卡页签下进行查看，默认列表第一条为主网卡。 如下图所示，EIP绑定在主网卡上。 图7 查看EIP是否绑定主网卡 步骤五：查看是否放通弹性云服务器所在的安全组

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绑定扩展弹性网卡 操作场景 当您的云服务器需要多个网卡时，可以参考下面步骤为云服务器添加网卡。 操作步骤 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 单击待添加网卡的云服务器名称。 系统跳转至该云服务器详情页面。 选择“网卡”页签，并单击“添加网卡”。 选择待增加的子网和

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删除辅助弹性网卡 功能介绍 删除辅助弹性网卡。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI DELETE /v3/{project_id}/vpc/sub-network-interfaces/{sub_network_interface_id} 表1 路径参数

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运行异常。 Linux操作系统使用须知 不要修改/etc/issue文件内容，否则可能导致系统发行版本无法被识别。 不要删除系统目录或文件，否则可能导致系统无法正常运行或启动。 不要修改系统目录的权限或名称，否则可能导致系统无法正常运行或启动。 请勿随意升级Linux操作系统的内核。

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主弹性网卡：在创建实例时，随实例默认创建的弹性网卡称作主弹性网卡。无法解除主弹性网卡和实例的绑定关系。 扩展弹性网卡：您在弹性网卡控制台创建的是扩展弹性网卡，可以将网卡绑定到实例上，也可以解除网卡和实例的绑定关系。 弹性网卡应用场景 灵活迁移 通过将弹性网卡从云服务器实例解绑后再绑定到另外一台服务器实例，保留

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裸金属服务器无法识别新添加的网卡，需要参考增删网卡配置手动激活网卡。 删除网卡 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择地域和项目。 选择“服务列表 > 计算> 裸金属服务器”。 进入裸金属服务器页面。 单击待删除网卡的裸金属服务器的名称。 系统跳转至该裸金属服务器的详情页面。 选择“网卡”页签，单击

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增删网卡配置 下面以SUSE Linux Enterprise Server 12 SP3 (x86_64)操作系统为例，举例介绍裸金属服务器的增删网卡。 增加网卡 获取新增网卡的信息，如表1所示。 表1 信息收集 参数 说明 样例 VLAN、MAC地址 网卡的VLAN信息和MAC地址，获取方式如下：

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步骤四：查看EIP是否绑定弹性云服务器主网卡 检查您的EIP是否绑定在弹性云服务器的主网卡。若未绑定主网卡，需绑定至弹性云服务器的主网卡上。 您可以在弹性云服务器详情页的网卡页签下进行查看，默认列表第一条为主网卡。 如下图所示，EIP绑定在主网卡上。 图7 查看EIP是否绑定主网卡 步骤五：查看是否放通弹性云服务器所在的安全组

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那么您不能再添加第二块增强高速网卡。 扩展网卡总带宽可以在规格的“扩展配置”项查看。 若扩展配置中包含“2*10GE”（例如physical.h2.large，扩展配置为“1*100G IB + 2*10GE”），表示该规格裸金属服务器为单网卡，无扩展网卡，扩展网卡的带宽总量为0。

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