强制删除地址组 功能介绍 强制删除地址组，删除的地址组与安全组规则关联时，会删除地址组与关联的安全组规则。 该接口在华北-北京一，华北-北京二，华北-北京四，华北-乌兰察布一，华东-上海一，华东-上海二，华南-广州，华南-深圳，西南-贵阳一，中国-香港，亚太-曼谷，亚太-新加坡，

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更新RPM包 准备工作 osmt update命令更新 osmt-agent服务自动更新 父主题： 使用OSMT工具升级

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回退RPM包 执行osmt rollback --reboot_config always命令回退RPM包。仅支持回退最近一次更新的RPM包。 --reboot_config always：可选，若上次升级有need_reboot_rpms列表中的RPM包，请使用此参数。 如果不带--reboot_config

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SP1，需要升级wicked组件。其他操作系统请跳过此步骤。 操作步骤 执行rpm -ivh --nodeps --force *rpm命令强制安装wicked软件包。 查看当前已安装的所有wicked软件包。 linux-locc:/home/fsp/Desktop # rpm -qa | grep wick wicked-service-0

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通过Linux命令行上传/获取Rpm私有组件 本文档介绍如何Linux命令行上传私有组件到Rpm私有依赖库、如何从Rpm私有依赖库获取依赖包。 前提条件 已有可用的Rpm组件。 已有可连通公网的Linux系统主机。 已创建Rpm格式私有依赖库 请添加当前账号对当前私有库的权限，请参考管理用户权限。

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通过Linux命令行上传/获取RPm私有组件 本文档介绍如何Linux命令行上传私有组件到RPM私有依赖库、如何从RPM私有依赖库获取依赖包。 前提条件 已有可用的RPM组件。 已有可连通公网的Linux系统主机。 已创建RPM格式私有依赖库 请添加当前账号对当前私有库的权限，请参考管理用户权限。

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强制跳转 您可以通过配置强制跳转功能，将客户端到CDN节点的请求跳转为HTTP或HTTPS。 适用场景 强制跳转HTTP：如果您的业务对安全性求不高，可以通过301/302的方式将所有客户端的请求强制跳转为HTTP。 强制跳转HTTPS：如果您的加速 域名 在CDN侧配置了证书，并且

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强制路由 除了根据路由算法配置路由，sdk还支持通过注解@DynamicReadRoute指定读操作的路由。注解@DynamicReadRoute指定路由的参数：source，用于选择数据源，可以选择对应的枚举值：MongoSource.ACTIVE, MongoSource.LOCAL。

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强制签出 前置条件 座席已签入 场景描述 质检员对座席进行质检操作：强制签出座席。 单个座席： 签出接口未响应不能调用签入接口 签入接口未响应不能调用签出接口 接口方法 设置成“DELETE”。该接口仅支持DELETE方法，不支持POST、GET和PUT等方法。 接口URI ht

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强制签出 前置条件 质检座席已签入 场景描述 质检座席签入后，强制签出指定的座席。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/qual

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文件删除失败（Linux） 问题现象 日志没有报错，但是文件没有删除成功。 原因分析 可能是用户输错了文件路径，删除的时候没找到这个文件，所以默认已经删除。 处理方法 检查输入的文件路径，确保路径正确。 父主题： 删除文件

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强制路由 非事务中使用强制路由 事务中使用强制路由 父主题： 使用场景

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强制休息 前置条件 质检座席已签入。 场景描述 质检座席签入后，强制指定的座席休息。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/qua

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强制示闲 前置条件 质检座席已签入 场景描述 质检座席签入后，强制示闲指定的座席。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/qual

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强制拆除通话 前置条件 质检座席已签入 场景描述 质检座席签入后，强制拆除通话。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/quali

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强制转换函数 表1 强制转换函数列表 序号 MySQL数据库 GaussDB数据库 差异 1 CAST() 支持 数据类型转换规则和支持的转换类型均以 GaussDB 支持的转换范围和规则为准。 2 CONVERT() 支持 数据类型转换规则和支持的转换类型均以GaussDB支持的转换范围和规则为准。

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强制转换函数 表1 强制转换函数列表 序号 MySQL数据库 GaussDB数据库 差异 1 CAST() 支持 GaussDB不支持使用CAST(expr AS CHAR[(N)] charset_info或者CAST(expr AS NCHAR[(N)])转换字符集。 GaussDB不支持使用CAST(expr

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强制转换函数 表1 强制转换函数列表 序号 MySQL数据库 GaussDB数据库 差异 1 CAST() 支持 数据类型转换规则和支持的转换类型均以GaussDB支持的转换范围和规则为准。 2 CONVERT() 支持 数据类型转换规则和支持的转换类型均以GaussDB支持的转换范围和规则为准。

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更新HCE OS系统和RPM包 升级概述 使用dnf或yum命令升级 使用OSMT工具升级 附录

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强制签入 前置条件 无 场景描述 座席签入后调用强制签入可以重新签入。 单个座席： 签出接口未响应不能调用签入接口 签入接口未响应不能调用签出接口 接口方法 设置成“PUT”。该接口仅支持PUT方法，不支持POST、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:

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强制示忙 前置条件 质检座席已签入 场景描述 质检座席签入后，强制示忙指定的座席。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/qual

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