如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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SQLSTATE: 22023 错误原因：非法的网络地址。 解决办法：建议检查输入的网络地址是否符合网络地址的格式。 GAUSS-02904: "could not format cidr value: %m" SQLSTATE: 22P03 错误原因：网络地址格式化CIDR格式失败。 解决办法

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在Centos上安装软件提示网络故障 问题现象 在Centos上安装软件，提示“网络不可达”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时，使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因： 目标主机和yum源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。 处理方法

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CentOS 7/RedHat 7/Oracle Linux 7系列 CentOS 7/RedHat 7/Oracle Linux 7系列操作系统使用的是3.10（> 3.8）的内核，所以不需要安装dracut-modules-growroot包，只安装cloud-init和cl

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