切换 操作场景 切换操作将以容灾站点最新的有效数据来创建 云服务器 ，新创建的 服务器 按照云服务器相关标准计费。如果切换时待切换的服务器仍在运行，系统会将执行切换操作时刻之前的数据同步至容灾站点，持续写入的数据存在无法同步到容灾站点的风险。如果待切换的服务器出现故障无法同步，则可能会丢失部分数据。

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以执行切换操作，将容灾站点可用区AZ2切换至生产站点。切换操作不会影响保护组的数据同步。 切换时SDRS会对E CS 的网卡进行迁移，切换后生产站点ECS的IP、EIP、MAC地址会迁移到容灾站点的ECS上，从而保持切换后和切换前ECS的IP、EIP、MAC地址保持不变。 切换启动前

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切换 操作场景 切换操作将以容灾站点最新的有效数据来创建云服务器，新创建的服务器按照云服务器相关标准计费。如果切换时待切换的服务器仍在运行，系统会将执行切换操作时刻之前的数据同步至容灾站点，持续写入的数据存在无法同步到容灾站点的风险。如果待切换的服务器出现故障无法同步，则可能会丢失部分数据。

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ECS 弹性云服务器 （Elastic Cloud Server，ECS）是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。弹性云服务器创建成功后，您就可以像使用自己的本地PC或物理服务器一样，在云上使用弹性云服务器。详情参考帮助文档。本次使用ECS来安装部署智慧城管运管服服

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ECS 远程安装步骤 选择UniAgent版本。 选择安装机。 添加UniAgent主机，配置如下信息 表1 配置UniAgent主机 参数 配置说明 主机IP 请输入主机IP。 登录账号 说明： 请使用root用户。 请输入登录账号。 登录端口 请输入登录端口。 密码 说明： 只作为安装使用，后台不做保存。

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ECS 选择应用。 单击操作列安装探针，如图所示。 待运行状态显示运行中，则安装完成。 父主题： 故障注入探针

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“API监控”不支持监控切换。 在弹窗中单击“确定”。 当检测到对端数据中心状态异常时，直接切换会提示切换失败。如果用户需要强制切换数据中心，需要勾选强制切换复选框，再单击“确认”进行切换。 图2 强制切换监控器 业务数据库故障，触发监控器自动切换时，切换操作有10s的耗时，在这期间业务会存在中断的可能。

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声控切换 接口名称 WEB_ConfVoiceCtrlSwitchAPI 功能描述 声控切换时调用该接口。 应用场景 只有主席才能进行该操作，启动（或停止）声控切换，启动声控切换后，声音最大的会场被广播。处理结果由消息MSG_VOICE_SWITCH上报。 URL https://ip/action

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cd . 切换到上一级路径。 health cd .. 切换到指定的路径，如切换到src1。 health cd /src1 回到本项目根路径。 health cd / 回到本项目下DataSet路径。 health cd gene-assent:/DataSet/ 切换到引用数据

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切换VPC 操作场景 本节操作介绍为X实例切换VPC的操作步骤。 L实例 不支持此功能。 约束限制 仅支持单网卡切换虚拟私有云。 切换虚拟私有云会导致云服务器网络中断。 切换虚拟私有云过程中，请勿操作云服务器的弹性公网IP，或对云服务器做其他操作。 切换虚拟私有云后，云服务器子网、私有IP地址、MAC地址都会发生改变。

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切换团队 团队创建成功后，支持在团队列表页面切换团队。 使用说明 用户创建、加入的团队根据排序规则展示在团队列表。 团队排序规则： 第一部分：ME固定显示在顶部。 第二部分：展示置顶团队，按Web端排序展示。 第三部分：未置顶团队。 团队卡片展示团队图标、创建人、成员数量。 切换团队

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以执行切换操作，将容灾站点可用区AZ3切换至生产站点。切换操作不会影响保护组的数据同步。 切换时SDRS会对ECS的网卡进行迁移，切换后生产站点ECS的IP、EIP、MAC地址会迁移到容灾站点的ECS上，从而保持切换后和切换前ECS的IP、EIP、MAC地址保持不变。 切换启动前

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购买ECS 购买竞价计费型ECS 购买竞享计费型ECS 通过规格选型引导购买ECS 通过共享VPC购买ECS 购买相同配置ECS 父主题： 实例

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创建ECS 购买弹性云服务器ECS请参考ECS快速入门。 父主题： 部署

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切换音频模式 功能描述 用户在入会前可通过调用enableTopThreeAudioMode切换为音频最大三方模式。 会中通过调用switchAudioMode(2)将音频切换为订阅模式。订阅模式下，本地用户必须通过主动订阅远端用户音频流，才可接收该用户音频。 会中通过调用swi

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USB模式切换 REST URL格式 访问方法 URI POST https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_SaveCfgParamAPI 接口功能 USB模式切换 接口说明 启用此项后，大屏USB接口的使用模式将跟随当前系统自动切换 响应数据 参见表1、表2

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灾备切换 功能介绍 该接口用于容灾进行灾备切换操作。 “灾备切换”按钮用于在容灾正常情况下主备倒换操作。 容灾状态为“运行中”时可以执行灾备切换操作。 灾备切换需要一定时间，在此期间，原生产集群将可不用。 不同场景下进行灾备切换，RPO（Recovery Point Object

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RDS容灾切换 生产中心数据库故障时，需要手动将灾备数据库实例切换为可读写状态。切换后，将通过灾备实例写入数据，并同步到源库。 操作步骤 生产中心源库发生故障，例如：源库无法连接、源库执行缓慢、CPU占比高。 收到SMN邮件通知。 图1 邮件通知 查看灾备任务时延异常。 图2 时延异常

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切换SSL开关 接口说明 切换实例的SSL开关。 约束说明 冻结实例，异常实例不支持该操作。 切换SSL后，后台会重启实例，请谨慎操作。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI URI格式 POST https://{Endpoint}/v3/{projec

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切换API版本 功能介绍 API每次发布时，会基于当前的API定义生成一个版本。版本记录了API发布时的各种定义及状态。 多个版本之间可以进行随意切换。但一个API在一个环境上，只能有一个版本生效。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API E

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客服代表请假休息时的接续状态。 客服代表通过执行接听电话、休息、示忙等接续操作，实现接续状态的转换，转换关系如图1所示。 接续条呼叫相关事件在浏览器右下角有提示弹框。 图1 接续状态转换说明 操作步骤 客服代表登录客户服务云Portal。 单击顶部的，签入平台。 签入后客服代表的

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