在TC或者本地桌面使用云应用时，根据文件重定向和剪切板重定向的开关配置控制文件和剪切板的数据拷贝。 文件重定向 文件重定向开关 只读，对选择的驱动器和存储设备中的文件只可以预览。 读写，对选择的驱动器存储设备中的文件可编辑修改。 在云应用环境下实现对驱动器的支持，用户可以在云应用中通过文件重定向方式使用驱动器。

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如何解决创建虚拟机失败？ 问题描述 在迁移过程中创建目的端主机失败，提示“sms.0601创建虚拟机失败，失败原因：xxx”。 问题分析 导致虚拟机创建失败的原因比较多，具体原因参考失败提示。通常以下原因都可导致虚拟机创建失败： 账户余额不足。 配额不足。 请求的可用区不可用。 解决方案

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添加用户的时候提示密码不能为空，实际是有密码的 问题描述 添加用户的时候提示密码不能为空，实际是有密码的。 问题原因 OP注册租户开关打开。 解决方法 联系ISDP+运维人员，关掉OP注册租户开关。 父主题： 公共问题

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不通过原因：源数据库连接失败，导致该项检查无法进行。 处理建议：查看源数据库连接是否成功。 不通过原因：目标数据库连接失败，导致该项检查无法进行。 处理建议：查看目标数据库连接是否成功。 不通过原因：源数据库和目标数据库具有相同的计算机名。 处理建议：建议修改源数据库的计算机名，然后重启计算机生效。

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释放资源（删除Windows虚拟机） 启用虚拟机服务管理界面，执行sudo virt-manager(该命令不能在root用户下使用)指令，然后会弹出kvm虚拟机管理界面（该界面显示 服务器 里存在的虚拟机，并且在该界面可对虚拟机进行管理操作）选择不需要的虚拟机，右击点击Delete删除操作即可。

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安装并配置虚拟机（Linux） 该任务指导用户完成Linux 云服务器 的系统安装及相关配置与其他驱动的安装，为最终生成的Linux 裸金属服务器 私有镜像做准备。 安装虚拟机 启动引导文件修改（仅UEFI启动场景涉及） 虚拟机环境配置 安装Cloud-Init 配置Cloud-Init

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（可选）创建虚拟机配置模板 在设置迁移目的端前，您可以提前创建虚拟机配置模板。在设置迁移目的端时，选择已创建的虚拟机配置模板，可快速完成虚拟私有云、子网、安全组等参数。具体方法参见创建虚拟机配置模板。

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虚拟机部署场景接入指南 虚机部署的应用可通过Sermant Agent接入到ServiceComb引擎。 前置条件 已创建E CS 实例， 创建ECS请参考ECS快速入门。 已安装JDK ( 版本为1.8及以上版本 ) 并配置环境变量，详情请参考Java Downloads。 已创建

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虚拟机部署场景接入指南 虚机部署的应用可通过Sermant Agent接入到ServiceComb引擎。 前置条件 已创建ECS实例， 创建ECS请参考ECS快速入门。 已安装JDK ( 版本为1.8及以上版本 ) 并配置环境变量，详情请参考Java Downloads。 已创建

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虚拟机服务访问容器服务 启动ASM-PROXY后，虚拟机服务可以访问容器内的服务，如下图所示。 验证流程如下： 部署容器服务：在CCE集群中部署容器服务tomcat。 容器服务加入网格：将tomcat服务加入网格，确保服务诊断状态为正常。 访问容器服务：编辑虚拟机的/etc/ho

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r/lib/libvirt/images”目录下，为对应的qcow2或img镜像文件。 图1 镜像文件（Linux） 如果选择手动创建镜像磁盘文件，则到相应的路径下获取镜像文件。 压缩镜像文件 如果生成的镜像文件过大，可以执行以下命令进行压缩： qemu-img convert -f

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生此告警。当虚拟机删除成功或本地虚拟机与云平台虚拟机一致时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 告警类型 15859637 重要 环境告警 告警参数 参数名称 参数含义 VMName 虚拟机名称。 VMUUID 虚拟机UUID。 Reason 原因。 对系统的影响 对业务没有影响。

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的虚拟机一致时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 告警类型 15859638 紧急 环境告警 告警参数 参数名称 参数含义 VMName 虚拟机名称。 Reason 原因。 对系统的影响 该虚拟机无法正常工作，影响该虚拟机上部署的业务。 可能原因 原因1：云平台创建虚拟机失败。

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stio-system”，查看Gateway资源的YAML文件中server的port.number值。 <ELB_IP>为ELB实例的弹性IP 单击“确定”完成创建。 创建Gateway资源 登录应用服务网格控制台，单击服务网格的名称，进入网格详情页面。 在左侧导航栏选择“网格

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对系统的影响 对应虚拟机上的业务出现异常。 可能原因 对应虚拟机上业务出现异常，或者该虚拟机网络故障。 处理步骤 请收集日志文件，联系华为技术支持工程师。 参考信息 无 父主题： AR设备告警

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为什么购买实例后不能马上查看创建中的实例？ 购买数据库安全防护实例或购买数据库安全审计实例时，由于实例所在的虚拟机创建系统盘和网络配置需要少许时间，所以需要在虚拟机配置完成才能查看创建中的实例。 购买数据库安全服务实例后，建议您刷新页面后，再查看创建中的实例。 父主题： 产品咨询类

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functions能够查到相应的函数，但是无法使用，这是由于连接上的JDBC节点上没有相应路径的jar包，添加上相应的jar包能够查询成功。 图2 场景二异常信息 回答 场景一： add jar语句只会将jar加载到当前连接的JD BCS erver的jarClassLoader，不同JDBCServ

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functions能够查到相应的函数，但是无法使用，这是由于连接上的JDBC节点上没有相应路径的jar包，添加上相应的jar包能够查询成功。 图2 场景二异常信息 回答 场景一： add jar语句只会将jar加载到当前连接的JDBCServer的jarClassLoader，不同JDBCServ

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为什么凭据版本状态不能删除？ “SYSCURRENT”和“SYSPREVIOUS”为服务内建的凭据状态，不支持删除。 父主题： 凭据管理类

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在配额管理页面，您可查询指定区域下，iDME服务各项资源的使用情况，以及总配额。 总配额：是平台为同一华为账号同一区域下相同服务提供的可购买的资源总量。 已用配额：是同一华为账号同一区域下相同服务已购买的资源数量。 剩余配额：是同一华为账号同一区域下相同服务可购买的剩余资源数量。剩余配额的计算公式为：剩余配额=总配额-已用配额。

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为什么不能续费，不支持续费的资源有哪些？ 以下场景不支持续费： 按需资源和竞价实例资源不可续费。 规格变更中的资源，即包年/包月资源已提交规格变更订单，但尚未支付，此时的资源不允许续费。 已退订或释放的资源不可续费。 包年/包月转按需（已完成转按需或正在进行转按需）的资源不可续费。

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