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远程重启 操作步骤 当智能企业网关设备故障需要重启时，可参考如下操作对设备进行远程重启。 在“智能企业网关”页面，选择“设备管理 > 路由管理”。 单击“远程重启”，远程重启设备。 父主题： 设备管理

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重启实例 操作场景 出于维护目的，您可能需要重启数据库实例。 使用须知 实例状态为“正常”、“异常”、“恢复检查中”，支持重启实例。 重启实例会导致服务中断，请谨慎操作。 重启实例后，该实例下所有节点将会被重启。 开启操作保护的用户，在进行敏感操作时，通过进行二次认证再次确认您的

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在左侧导航树，单击集群管理。 在集群管理列表中的右上角，输入要搜索的集群名称，单击。 选中需要重启的集群名，在对应的操作列单击更多>重启。 在弹出的对话框中，勾选了解重启集群的影响后，单击“确定”，重启集群。 图1 确认重启窗口 父主题： 管理集群

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在左侧导航树，单击集群管理。 在集群管理列表中的右上角，输入要搜索的集群名称，单击。 选中需要重启的集群名，在对应的操作列单击更多>重启。 在弹出的对话框中，勾选了解重启集群的影响后，单击“确定”，重启集群。 图1 确认重启窗口 父主题： 集群管理

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重启实例 操作场景 出于维护目的，您可能需要重启数据库实例。 使用须知 实例状态为“正常”、“异常”、“恢复检查中”，支持重启实例。 重启实例会导致服务中断，请谨慎操作。 重启实例后，该实例下所有节点将会被重启。 开启操作保护的用户，在进行敏感操作时，通过进行二次认证再次确认您的

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等于3时，才支持滚动重启。 滚动重启只支持根据“节点类型”进行重启。选择节点类型滚动重启时，所选类型的节点会依次重启。 滚动重启过程中，只有正在重启的节点不可用，不在重启过程中的节点可以正常提供服务。 当数据量比较大时，滚动重启耗时较长。 快速重启 登录 云搜索服务 管理控制台。 在左侧导航栏，选择“集群管理

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重启实例 操作场景 通常是出于维护目的，您可能需要重启HTAP实例。 使用限制 只有实例状态正常或异常时才能进行重启操作，但正在执行创建任务、规格变更、扩容、小版本升级等操作的实例不能重启。 重启HTAP实例所需的时间大约为1~2分钟，重启过程中，实例将不可用。重启后实例会自动释

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闭。 关于如何开启操作保护，具体请参考《统一身份认证服务用户指南》的内容。 在“重启实例”弹窗框，选择重启时间，目前支持“立即重启”和“可维护时间段重启”。 图1 重启实例 选择“立即重启”，直接单击“确定”重启实例。 选择“可维护时间段重启”，可以单击“修改”对重启时间段进行修

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批量重启 操作场景 通过Cloud Operations Center FlexusL操作批量重启功能进行云耀 L实例 批量重启。 注意事项 已关机的实例无法被选中。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏中选择“资源运维”，选择 “资源批量操作”，在“批量FlexusL操作”模块中单击“批量重启”，进入“批量重启”页面。

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在需要绑定弹性IP的实例所在行，单击操作列的“更多 > 重启”。 在弹出的是否要重启实例的对话框中，单击“确定”。 重启过程一般需要5-10分钟左右，且实例状态会变成“正在重启”。 实例状态变为“运行中”，即重启完成，可以正常使用系统。 在重启实例对话框，可选择“强制重启”，强制重启实例可能会造成数据丢失，请确保数据文件已全部保存，且系统无操作。

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实例所属的企业项目。 在需要重启的实例所在行，单击“操作”列中的“更多 > 重启”。 在弹出的重启实例对话框中，单击“确定”。 重启过程一般需要5分钟左右，且实例的运行状态将会变为“正在重启”。 若是升级版本和变更规格后，重启所需时间可能会更久。 若重启过程中出现： 堡垒机 实例异常，请联系工程师解决的提示。为正常现象。

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品后，在边缘服务创建节点/添加Modbus设备失败，该怎么处理？ 在IoTDA控制台 -> 资源空间–> 新建资源空间； 在IoT边缘服务控制台注册节点时，“绑定设备接入服务” -> “设备归属资源空间”选择新建的资源空间，即可在新资源空间下创建节点并添加Modbus设备。 父主题：

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无线连接到路由器，以免更新设备IP后遗忘或丢失IP。 无线网络配置请参见配置无线网络。 配置说明 针对使用有线网络直连路由器的方式，需要修改设备IP，使设备IP与路由器IP在同一网段。 同一个网段指设备连接IP的前三段地址要与路由器IP一致。例如，设备IP是192.168.2.111，那么路由器IP可以是192

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如何重启Agent？ Windows环境重启Agent Agent版本为Python3时： 在任务托盘栏中右键点击 SMS Agent图标，单击“Quit”。 打开文件夹C:\SMS-Agent-Py3，双击运行SMS-Agent.exe。 在弹出的页面输入相关信息，单击启动即可。

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existed”，该如何处理？ 安装专业版节点异常如何处理？ 边缘节点和子设备均在线，为什么子设备上报的数据在IoTDA平台查看不到？ 更多 平台相关问题 什么是IoT边缘？ IoT边缘如何进行设备管理？ 更多 子设备管理 如何让边端的设备数据不上云？ Modbus设备与Mqtt设备在数据上报流程有什么区别？

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开通边缘服务失败怎么处理？ 请检查开通边缘服务的账号是否为IAM用户。当前边缘服务不支持使用IAM用户（子账户），请使用主账号进行开通。 父主题： 概念相关

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登录华为HiLens智能边缘管理系统时忘记密码怎么办？ 登录华为HiLens智能边缘管理系统时忘记密码，可考虑将HiLens Kit恢复出厂设置。 将HiLens Kit恢复出厂设置后，使用默认用户名和密码登录华为HiLens智能边缘管理系统。 恢复出厂设置 恢复出厂设置前，设备需处于未上电

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重启后盘符发生变化怎么办？ 问题现象 Linux 弹性云服务器 在线卸载云硬盘后重新挂载云硬盘，或在线卸载云硬盘后重启弹性 云服务器 ，可能会存在挂载前后盘符发生变化的情况。 问题原因 当Linux系统的弹性云 服务器 管理多块磁盘时，会按照磁盘加载顺序分配盘符，依次为磁盘命名，例如：/de

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设备已激活无法入会，怎么处理? “设置“>“高级设备“>“解除绑定“后重启设备，并重新激活。 父主题： 运维类

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快速管理第三方边缘应用 在部署边缘Edge应用前，需要先添加边缘应用。 添加应用 进入 路网数字化服务 控制台，选择“边缘应用管理 > 添加应用”。 填写应用名称及描述信息。 单击“保存”，在边缘应用管理页面可查看创建好的应用，单击应用名称可查看应用详情。 添加版本 应用添加成功后，需要设置应用对应的版本信息。

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重启Tomcat服务 修改了帐套配置信息后，必须要重启Tomcat服务，新的配置信息才能生效。 单击系统托盘已启动的Tomcat图标，出现如图1、图2的界面，单击start启动服务。 如果之前已经是运行状态，先点stop停止，再点start启动才能生效。 图1 Tomcat服务停止状态

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