物联网卡管理 如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息？ 怎样绑定设备？ 绑定设备后还能更换设备吗，怎样解绑？ 物联网卡是否支持通用流量？ 运营商的APN是多少？ 客户物联网卡丢失，如何进行补卡？ 物联网卡基本信息怎么导出？ 请问NB卡跟普通物联网卡有什么区别？ 业务

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配置设备通信参数 介绍如何在Web界面配置UPS2000H、UPS5000H、ECC的通信参数。 在UPS2000H上配置NetEco通信参数 在UPS5000H上配置NetEco通信参数 在ECC上配置NetEco通信参数

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设备数据打印配置 用户在创建边缘网关后，设备数据打印配置默认为关闭状态，此时边缘网关不会在本地记录设备上报的点位数据。用户可以开启或修改该配置对日志进行打印。在数据丢失敏感的高可靠场景下，用户可以通过开启设备数据打印配置来检查边缘网关是否上报数据成功，当点位数据丢失时，方便排查定位上报全链路中的异常点。

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设备上报配置响应 功能介绍 设备上报配置结果响应。创建远程配置任务时，可以配置超时时间（1-30天，不配置默认30天）。在超时时间内，平台每24小时向设备下发一次配置，直到设备上报配置响应。如果设备在超时时间内一直没有上报配置响应，则平台显示该设备配置任务超时失败。 Topic 上行:

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设备配置下发失败 现象描述 在“配置结果”页面中，有设备的“配置状态”为“预配置”、“告警”或“失败”。 可能的原因 版本问题。 设备未上线或框式交换机单板状态不正常。 下发配置时设备闪断或网络震荡。 华为乾坤云平台异常。 处理步骤 查看设备版本是否是对外发布的正式版本，以及查看是否是最新的补丁包。

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在右上角菜单栏选择“服务配置 > 地址安全域管理”。 可选：在“设备安全域管理”区域中单击“创建”，将相应的安全区域添加到非信任域，此处以untrust为例。 如果您需要华为乾坤对威胁事件下发IP黑名单，则请将相应的安全区域添加到非信任域。 图1 创建安全域 可选：单击设备卡片右上角的，拖动安全区域所在的信任域类型。

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设备接入边缘节点 接入模式介绍 透传网关模式接入

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配置边缘端AI模板 应用场景说明 配置“边缘端AI模板”，用于“安全检查单”以及任务创建和执行时关联。 前提条件 已配置好“安全检查单”下的业务类型； 已配置好“组织单元” 配置简介 路径：安全管理->安检标准->检查模板->安全视频模板 1.新建边缘端AI模板 安全视频模板列表页，左上方点击“新建”

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边缘应用配置模板管理 查询应用配置模板列表 添加应用配置模板 查询应用配置模板详情 删除应用配置模板 导入标准应用配置模板 父主题： API列表

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安全视频模板列表 配置边缘端AI模板 新增模板界面中，模板子类型选择“边缘端AI”，如下 ： 图2 边缘端AI模板配置 表1 新增边缘端AI模板字段说明 输入项 输入说明 模板名称 模板名称必填 模板子类型 选择“边缘端AI” 说明： 安全视频的模板子类型可以在“系统设置 > 应用设置

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接收设备并连线配置 Teleport开箱 配置管理网络连线 配置业务网络连线 设备上电 修改逻辑IP地址 父主题： Teleport方式详细指导

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配置LAN侧设备上线 前提条件 在创建LANWAN互联口（管理网）中已经在AR设备配置好管理网段。 操作步骤 LAN侧设备使用DHCP Option148方式上线云平台。 LAN侧设备连线，上电后，会通过DHCP方式获得云平台的URL地址和端口号，自动注册上线。 表1 硬件安装与布线任务一览表

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认证。 完成添加设备后，可以在设备列表中查看设备状态，并管理边缘设备。 图1 边缘设备列表 也可以单击“设备ID（单击进入设备详情）”跳转至“设备接入服务控制台”进行设备管理。 边缘设备是作为子设备挂在节点设备下的。 设备接入调测 本章节以MQTT.fx为例，介绍以MQTT原生协

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如果要将Atlas 500接入到某个非192.168.2.xxx网段的局域网，则需要更改Atls 500的网络。请参考《Atlas 500 智能小站 用户指南（型号 3000, 3010）》中“修改IES初始IP地址”章节的方法设置Atlas 500的网络。

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Topic的级别，根据“设备名称”的选择自动适配，“设备名称”不做选择，默认为“产品级别”；“设备名称”选择具体设备则默认匹配为“设备级别”。 base64编码 是否对转发的设备数据进行base64编码，此处不开启。 包含设备信息 转发的设备数据是否包含设备信息，为方便后续识别转发数据所属的设备，此处开启。

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设备管理基本配置 要进行作业台帐的操作 ，必须先对设备管理的基本配置进行操作 ，基本配置主要由以下几块组成： 登录ISDP系统，选择“生产资料->设备管理->基础配置”，进入基础配置主页，左侧为设备目录，点击“+”号可新增设备子类型，最多可新增五层目录。 图1 基础配置主页 选择

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物联网卡收到了控制台怎么看不到卡数据？ 为了缩短发货周期，让您更快收到卡片，我们提交运营商配置卡数据与发货同时进行，可能导致收到卡片后，运营商还未同步数据给华为侧。请耐心等待，如果收到卡片长时间控制台仍无卡数据，请联系华为工程师处理。 父主题： 物联网卡管理

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节点管理”选择之前创建的边缘节点“test-edge-video-001”，单击节点进入详情页。 选择左侧导航栏“边缘设备”，单击“添加边缘设备”。 选择左侧导航栏“边缘设备”，单击“添加边缘设备”，单击配置，可同步编辑设备。 父主题： 操作步骤

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修改点位配置后，单击“下发”，将配置更新给边缘网关。 查看结果 访问IoT边缘，单击“管理控制台”进入IoT边缘控制台。 在左侧导航栏选择“边缘节点 > 节点管理”，选择之前创建的边缘节点“test_IoT10”，单击节点进入详情页。 选择“边缘设备”页签，单击添加边缘设备中添加的

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IEF服务配置 注册边缘节点并纳管。 登录IEF管理控制台。 选择左侧导航栏的“边缘资源 > 边缘节点”，单击页面右上角的“注册边缘节点”。 配置边缘节点基本信息。 如图1所示，填写边缘节点的名称，AI加速卡选择“Nvidia GPU”，不绑定终端设备。 图1 基本配置 如图2所

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产品功能 边缘节点管理 IEF支持接入海量的边缘节点（EdgeNode），在IEF中可以自动生成边缘节点的配置信息，能够高效、便捷的纳管（安装Edge Agent）边缘节点，所有边缘节点可以在云端统一管理、监控和运维。 图1 边缘节点管理 终端设备管理 支持终端设备连接到边缘节点，终

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