升级中 版本升级过程约需要30min，版本升级期间云堡垒机系统不可用，但不影响主机资源运行。但在升级期间，建议用户不要登录云堡垒机系统进行操作，以免重要数据丢失。 升级后 版本升级完成后会自动“重启”云堡垒机，重启完成后，即可使用云堡垒机。 版本升级后用户可正常继续使用原有配置和存储

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通过云控制台创建的E CS ，会自动关联到云堡垒机吗？ 通过云控制台创建的 弹性云服务器 （ECS），不会自动关联到云堡垒机。 但通过以下步骤可以将ECS关联到云堡垒机实例。 操作步骤 创建堡垒机实例，具体请参考购买云堡垒机。 实例选择的区域、VPC分别和待管理的ECS资源的区域、VPC相同。

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文件传输类 云堡垒机有哪些文件传输方式？ SSH协议主机，如何使用FTP/SFTP传输文件？ 通过Web浏览器运维，如何上传/下载文件？ 云堡垒机的“主机网盘”是什么？ 上传/下载文件失败怎么办？ 如何清理个人网盘空间？ 通过Web浏览器运维，提示不支持文件传输怎么办？ 通过We

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登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”怎么办？ 问题现象 用户Web浏览器登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”，不能正常运维会话。 可能原因 云堡垒机系统配置了“admin console”连接模式，当主机远程桌面登录用户数上限后，新登录用户可强制登录RDP协议类型主机，

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改密策略修改密码 通过云堡垒机“改密策略”，可修改主机或应用资源 服务器 上的账户密码，并将新密码纳管到云堡垒机中。 此外，您可以下载改密日志或导出资源账户列表，查看修改后的资源账户密码。 “改密策略”修改密码仅对密码登录的资源账户生效，对SSH Key登录验证的主机资源不生效。 详细改密策略操作说明，请参见改密策略。

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本文旨在帮助您了解云堡垒机（Cloud Bastion Host，CBH）入手使用的基本流程，帮助您更快上手操作。 通过Web浏览器、SSH客户端登录云堡垒机系统，依次创建用户、添加资源、配置权限策略，授予用户运维资源权限。 用户获取资源管理权限后，通过云堡垒机登录资源。 审计用

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区域和可用区 什么是区域和可用区？ 云堡垒机可以跨账号管理资源吗？ 云堡垒机可以跨区域或跨VPC网络管理主机吗？ 云堡垒机支持在专属云上使用吗？

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通过Web浏览器登录云堡垒机（HTTP、HTTPS） 入方向 TCP 80、443、8080 通过MSTSC客户端登录云堡垒机 入方向 TCP 53389 通过SSH客户端登录云堡垒机 入方向 TCP 2222 通过FTP客户端登录云堡垒机 入方向 TCP 20~21 通过云堡垒机的SSH协议远程访问Linux 云服务器

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查询部门配置 云堡垒机支持分别统计各部门的用户数和主机数，通过在部门管理页面，可查询部门的用户和主机资产配置。应用资源和应用发布服务器不纳入统计。 前提条件 已获取“部门”模块操作权限。 操作步骤 登录云堡垒机系统。 选择“部门”，进入部门管理页面。 在搜索框内输入部门名称，即可查询到部门所归属的上级部门树结构。

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授权管理 验证授权主机 拒绝|撤销授权 查询登录类型 查询授权详情 租户确认授权 查看授权列表 查询堡垒机历史操作记录 查询堡垒机历史会话列表 查询堡垒机文件传输记录 父主题： API v2（推荐）

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已获取“主机运维”模块管理权限。 操作步骤 登录云堡垒机系统 选择“运维 > 主机运维”，进入主机运维列表页面。 单击“Web运维配置”，弹出Web运维配置窗口。 勾选“admin console”连接模式。 单击“确认”，返回主机运维列表。 配置成功后，用户登录RDP协议类型主机时，若连接数已超过最大限值，会挤掉已登录用户，强制登录。

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效加入会话。 前提条件 已获取主机资源运维的权限。 已通过Web浏览器正常登录。 操作步骤 登录云堡垒机系统。 选择“运维 > 主机运维”，进入主机运维列表页面。 图1 主机运维列表 选择待运维主机资源，单击“登录”，登录会话进行操作。 图2 主机资源运维界面 单击会话框右侧“协

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系统资源 资源概述 通过云堡垒机纳管主机资源 通过云堡垒机纳管应用服务器 将纳管的主机或应用添加到资源账户 云服务管理 资源管理 账户组 资源标签 自定义系统类型 创建代理服务器

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运维故障 登录云堡垒机实例时，收不到短信验证码怎么办？ 无法添加资源，提示“资源超出许可限制”怎么办？ 主机资源账户验证不通过怎么办？ 打开系统数据文件显示乱码怎么办？ 运维会话经常提示登录超时，断开连接怎么办？ 应用运维调用PL/SQL客户端，文本乱码了怎么办？ 登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”怎么办？

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局点堡垒机突然连接不上了 问题描述 局点堡垒机突然连接不上了。 原因分析 异常断开网络VPN导致。 解决办法 等待系统自动断连以后，再进行连接（大概要等1~1.5h）。 通过主机运维连接到他对应主机后，访问对应局点的应用。 父主题： 安装相关

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查询主机资源。 快速查询 在搜索框中输入关键字，根据主机名称、主机地址、端口等快速查询主机资源。 高级搜索 在相应属性搜索框中分别关键字，精确查询主机资源。 单击目标主机名称，或者单击“管理”，进入主机详情页面。 查看和修改主机基本信息。 在“基本信息”区域，单击“编辑”，弹出基本

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示例-检索资源 以“主机管理”主机列表筛选“Proj1”的主机资源为操作示例。 登录云堡垒机系统。 选择“资源 > 主机管理”，进入主机管理列表页面。 单击列表“标签”，展开并选择标签“Proj1”。也可通过搜索框搜索并选择标签。 主机列表查看通过标签筛选出的“Proj1”主机资源。 支持

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前提条件 已分别获取“主机管理”、“应用服务器”、“应用发布”、“资源账户”模块操作权限。 批量导出主机资源信息 登录云堡垒机系统。 选择“资源 > 主机管理”，进入主机管理列表页面。 勾选需要导出的主机。 若不勾选，默认导出全部主机。 单击“导出”，弹出导出主机资源确认窗口。 导出确认。

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目标地址为“云主机文件”，支持上传多个本地或网盘文件到云主机，支持从云主机下载多个文件到本地或网盘保存。 目标地址为“主机网盘”，支持上传多个文件或一个文件夹到主机网盘，支持从主机网盘下载文件到本地保存。 本小节主要介绍如何通过Web浏览器登录主机，以及字符协议类型和图像类协议类型主机会话界面操作说明。 约束限制

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云堡垒机支持手机APP运维吗？ 云堡垒机暂时不支持手机APP运维，但可以通过手机浏览器访问云堡垒机系统。 打开手机浏览器，输入https://EIP地址，进入云堡垒机系统登录页面。 输入用户登录名和密码，完成用户登录验证。 登录成功后，可管理部门、用户、资源、策略、系统配置等系统数据，以及审批工单和下载日志。

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” 可能原因 原因一：主机信息配置错误，例如主机IP或端口配置错误。 原因二：主机资源账户密码配置错误。 原因三：主机网络延时，网络状况差。 解决办法 原因一： 返回主机信息配置页面，或进入主机详情页面，修改主机IP地址、端口等基本信息。 原因二： 返回主机资源账户配置页面，或进

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