server 可能原因 堡垒机IP可能被限制。 解决办法 登录数据库，执行以下命令，查看对应用户的Host值是否限制了堡垒机ip，如果被限制，需要解除。 select * from user 堡垒机ip在“系统 > 系统配置 > 网络配置”中查看，或者在云控制台对应堡垒机实例查看。 父主题：

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受邀用户需在链接有效期前或会话结束前才能有效加入会话。 操作步骤 登录云堡垒机系统。 选择“运维 > 主机运维”，进入主机运维列表页面。 选择待运维主机资源，单击“登录”，登录会话进行操作。 图1 主机资源运维界面 单击会话框右侧“协同分享”，邀请用户参与会话，一同进行操作。

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请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 server_id 是 String 实例id 响应参数 状态码： 400 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码 error_description String 请求参数错误。 状态码：

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单击，可查看Agent指令的获取方法。 堡垒机安装ICAgent指令请参考：云日志服务-安装ICAgent及云堡垒机配置LTS后状态依然为禁用该怎么处理？。 单击“确定”，配置完成。 配置完成后，需要在云日志服务（LTS）中完成以下操作： 新建主机组，将堡垒机添加入主机组中。 配置堡垒机生成的日志路径。堡垒机启用

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运维管理 云堡垒机支持图形化运维Linux主机吗？ 云堡垒机支持手机APP运维吗？ 如何配置SSO单点登录工具？ 云堡垒机允许多用户同时登录同一资源吗？ 云堡垒机SSH运维支持哪些算法？ 父主题： 运维资源

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通过云控制台创建的E CS ，会自动关联到云堡垒机吗？ 通过云控制台创建的 弹性云服务器 （ECS），不会自动关联到云堡垒机。 但通过以下步骤可以将ECS关联到云堡垒机实例。 操作步骤 创建堡垒机实例，具体请参考购买云堡垒机。 实例选择的区域、VPC分别和待管理的ECS资源的区域、VPC相同。

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查询部门配置 堡垒机支持分别统计各部门的用户数和主机数，通过在部门管理页面，可查询部门的用户和主机资产配置。应用资源和应用发布 服务器 不纳入统计。 前提条件 已获取“部门”模块操作权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“部门”，进入部门管理页面。 在搜索框内输入部门名称，即可查询到部门所归属的上级部门树结构。

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有效加入会话。 前提条件 已获取主机资源运维的权限。 已通过Web浏览器正常登录。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“运维 > 主机运维”，进入主机运维列表页面。 图1 主机运维列表 选择待运维主机资源，单击“登录”，登录会话进行操作。 图2 主机资源运维界面 单击会话框右侧“协

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”。 链接可复制发送给多人。 拥有该堡垒机账户访问权限的用户，才能正常打开连接，否则将会上报连接错误，提示“由于服务器长时间无响应，连接已断开，请检查您的网络并重试（Code：T_514）”。 复制链接，发送给拥有堡垒机账户权限的用户，登录堡垒机，打开新的浏览器窗口，粘贴链接。 单击“立即进入”参与会话操作。

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instance/filter 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。 获取方法详见API参考，附录"获取项目ID" 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String

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登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”怎么办？ 问题现象 用户Web浏览器登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”，不能正常运维会话。 可能原因 云堡垒机系统配置了“admin console”连接模式，当主机远程桌面登录用户数上限后，新登录用户可强制登录RDP协议类型主机，

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授权管理 验证授权主机 拒绝|撤销授权 查询登录类型 查询授权详情 租户确认授权 查看授权列表 查询堡垒机历史操作记录 查询堡垒机历史会话列表 查询堡垒机文件传输记录 父主题： API v2（推荐）

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账户多因子登录认证 登录堡垒机支持账户密码、手机令牌、手机短信、USBKey、动态令牌的方式。 账户密码：申请堡垒机时生成的账户和密码，首次登录堡垒机只能使用该方式登录。 手机令牌：在堡垒机配置手机号码后，在移动端或小程序注册后使用生成的动态密码进行登录。 手机短信：在堡垒机配置手机号码后，登录时可使用随机验证码进行登录。

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一个USBKey只能签发给一个用户使用。 登录堡垒机系统。 选择“用户 > USBKey”，进入USBKey列表页面。 单击“签发”，新建签发USBKey。 图1 新建签发USBKey 配置“关联用户”，选择已经开启USBKey多因子认证的用户。 图2 签发USBKey 表1 签发USBKey参数说明 参数 说明 USBKey

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问权限。 堡垒机系统仅admin拥有自定义角色和修改角色的权限。 缺省情况下，系统中的默认角色包括部门管理员、策略管理员、审计管理员和运维员。默认角色不可删除，但可修改默认角色的权限范围。 表1 系统默认角色说明 参数 说明 部门管理员 部门的运维管理员，主要负责堡垒机系统的管理

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网络连接异常，请参考CBH安全组规则，检查云堡垒机和FTP/S FTP服务器 主机安全组是否放开22端口；检查FTP/SFTP服务器主机的ACL是否放开22端口，并添加云堡垒机公网IP（即弹性IP）为允许。 原因三： 开启用户目录上传权限。 登录云堡垒机系统，选择“系统 > 数据维护 >

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如何批量导入/导出主机资源？ 批量导入 云堡垒机不支持批量创建主机资源，但可以通过主机“导入”的方式批量导入主机资源，包括通过Excel文件导入资源和通过云平台导入资源，详细参见主机管理的批量导入。 “从文件导入”的Excel文件需配置内容，包括名称、IP地址/ 域名 、协议类型、端

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步骤二：签发USBKey 管理员登录堡垒机系统。 选择“用户 > USBKey”，进入USBKey列表页面。 单击“签发”，新建签发USBKey。 配置“关联用户”，选择已经开启USBKey多因子认证的用户。 表1 签发USBKey参数说明 参数 说明 USBKey USBKey商品标识码。

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云堡垒机支持手机APP运维吗？ 云堡垒机暂时不支持手机APP运维，但可以通过手机浏览器访问云堡垒机系统。 打开手机浏览器，输入https://EIP地址，进入云堡垒机系统登录页面。 输入用户登录名和密码，完成用户登录验证。 登录成功后，可管理部门、用户、资源、策略、系统配置等系统数据，以及审批工单和下载日志。

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已获取“主机运维”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统 选择“运维 > 主机运维”，进入主机运维列表页面。 单击“Web运维配置”，弹出Web运维配置窗口。 勾选“admin console”连接模式。 单击“确认”，返回主机运维列表。 配置成功后，用户登录RDP协议类型主机时，若连接数已超过最大限制，会挤掉已登录用户，强制登录。

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区域和可用区 什么是区域和可用区？ 云堡垒机可以跨账号管理资源吗？ 云堡垒机可以跨区域或跨VPC网络管理主机吗？ 云堡垒机支持在专属云上使用吗？

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