监控安全风险 监控指标 TaurusDB标准版提供基于云监控服务CES的资源和操作监控能力，帮助用户监控账号下的TaurusDB标准版实例，执行自动实时监控、告警和通知操作。用户可以实时掌握实例运行过程中产生的运行指标和存储用量等信息。 敏感操作保护 TaurusDB标准版控制台

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监控安全风险 云监控（Cloud Eye）服务是面向华为云资源的监控平台，提供了实时监控、及时告警、资源分组、站点监控等能力，使您全面了解云上资源的使用情况和业务的运行状况。 监控是保持NAT网关服务可靠性、可用性和性能的重要部分。通过云监控服务，可以按时间轴查看连接数、PPS、

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监控安全风险 DDoS通过多种方式提供监控数据。 查看DDoS数据报表 DDoS控制台提供防护监控数据。用户可以通过DDoS控制台查看防护资源的监控信息。详细如下： 子服务 监控对象 监控内容 详细 DDoS原生基础防护 公网IP 包括当前防护状态、当前防护配置参数、24小时的流量情况、24小时的异常事件等。

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Redis支持的监控指标，以及如何创建监控告警规则等内容，请参见支持的监控指标。 关于GeminiDB Influx支持的监控指标，以及如何创建监控告警规则等内容，请参见支持的监控指标。 关于GeminiDB Cassandra支持的监控指标，以及如何创建监控告警规则等内容，请参见支持的监控指标。 关于GeminiDB

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监控安全风险 为使用户更好地掌握 弹性云服务器 的运行状态，您可以使用云监控服务的主机监控功能监控您的弹性 云服务器 ，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解弹性云 服务器 的各项性能指标。 主机监控包括基础监控、操作系统监控和进程监控。 基础监控为用户提供免安装的基础指标监控服务。

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监控安全风险 全球加速服务提供基于云监控服务的资源和操作监控能力，帮助用户监控账号下的全球加速资源，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解全球加速的各项性能指标。 关于全球加速服务支持的监控指标，以及如何创建监控告警规则等内容，请参见监控。 父主题： 安全

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的监控指标以及如何创建告警规则，具体请参见监控指标。 监控指标周期目前支持1分钟、10秒，默认监控周期为1分钟。通过开启秒级监控可以提高监控指标的精确值。 事件监控 事件监控提供了事件类型数据上报、查询和告警的功能。方便您将业务中的各类重要事件或对 GaussDB 的操作事件收集到 云监控服务 ，并在事件发生时进行告警。

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监控安全风险 云监控（Cloud Eye）服务是面向华为云资源的监控平台，提供了实时监控、及时告警、资源分组、站点监控等能力，使您全面了解云上资源的使用情况和业务的运行状况。 通过云监控，可以按时间轴查看ELB的网络流量，错误日志相关情况，动态告警分析潜在风险。 关于弹性负载均衡

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监控安全风险 GaussDB(DWS)提供基于云监控服务CES的监控能力，帮助用户监控账号下的DWS服务，执行自动实时监控、告警和通知操作。用户可以实时掌握DWS集群的各项指标、健康度。 了解更多请参见Cloud Eye监控集群。 父主题： 安全

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用券买的产品，退订时券怎么处理？ 若资源退订满足五天无理由退订、未生效续费周期退订、未生效的资源或创建/变更失败的资源退订，退订时会返还购买时使用的代金券（若退订时代金券已过期失效，则退回的代金券金额失效），不返还折扣券。 若是非五天无理由退订（含已生效的续费周期），退订时不返还购买时使用的代金券和折扣券。

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买错Flexus L实例 规格了怎么办？ 如果您买错了实例规格，可以通过以下两种方式变更实例规格： 方式一：直接升级实例规格。 Flexus应用服务器L实例的变更规格操作仅支持升级实例规格，不支持降级实例规格。具体操作步骤详见升级Flexus L实例。 方式二：退订L实例后，重新购买任意实例规格。

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步骤五：安全监控与应急响应 值班监控 风险控制 父主题： 安全云脑护网/重保最佳实践

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开源版本仅支持逻辑备份，备份效率低。 监控告警 已对接云监控服务（Cloud Eye），监控可视化，可在Cloud Eye上查看一段时间内的监控指标，以及设置阈值告警。 自行编写监控脚本和告警脚本，保存监控数据和绘制图表。 主机托管 无主机托管费用，即买即用。 自行购买3台服务器设备，托管费用昂贵。

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域名 未通过安全审核该怎么办？ 问题描述 如果您申请DV证书的订单审核结果失败，您可能收到以下失败结果描述： 该域名未通过CA安全审核，无法申请DV证书，请尝试使用其他域名，或选择购买OV、EV类型的证书。 问题原因 一般这种情况的审核失败，可能是由于您的域名中包含某些敏感词。 目

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新创建的MySQL监控器监控状态异常怎么处理？ 确认配置MySQL监控时数据库的用户名、密码、IP地址与端口、数据库名称等信息是否正确，可以编辑监控器重新配置一遍。 确认添加MySQL监控的两个数据库实例是否存在且正常启动和运行。 确认数据库实例上是否已创建好需要监控的数据库。 确认

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变更规格 Flexus L实例支持单独升级vCPU/内存/系统盘容量/峰值带宽/流量包规格吗？ 买错Flexus L实例规格了怎么办？

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边缘环境的安全是怎么解决的？ IEF提供云边协同的安全解决方案。 IAM认证 通过创建IAM角色，允许从边缘节点访问AOM、SWR、DIS等资源。 边缘节点安全 Edge Agent创建专属服务用户，能够访问的目录和拥有的权限都受限，向云端上传日志、监控信息由用户自行选择。 云边协同通讯安全

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退订与退换货 如何查看资源的退订费用？ 退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 什么情况下会扣手续费？退订金额是如何计算的？ 什么是五天无理由全额退订？ 用券买的产品，退订时券怎么处理？ 购买包年/包月 华为云产品 后，是否支持退订？ 不支持退订的云服务有哪些？ 按需资源可以退订吗？ 云商店产品可以退订吗？

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无法连接Windows实例怎么办？ 无法连接Linux实例怎么办？ 无法访问E CS 实例上运行的网站怎么办？ 无法访问外网怎么办？ 访问国外网站（亚马逊等）加载缓慢怎么办？ 云服务器网络延迟和丢包，如何定位？ 忘记密码/未设置密码，怎么办？ 重置密码后登录失败怎么办？ ping不通如何定位排查？ 如何配置多用户登录？

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号码实名制相关问题 如何知道自己哪些号码需要实名？应该用哪个方案进行实名？ 个人实名的号码是否是指绑定关系中真实客户的手机号码A？ 怎么对号码进行实名？是否需要将实名的资料信息发给华为？ 我在华为云买的号码，为什么要去其他企业的公众号进行实名认证？这些认证平台是什么第三方单位？

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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