conf文件。 vim /etc/ntp.conf 添加以下语句，配置NTP 服务器 。 server NTP服务器 域名 其中，NTP服务器域名请参考“华为云有没有提供NTP服务器，怎样安装？”获取。 示例： server ntp.myhuaweicloud.com 执行以下命令，系统重新启动时启动服务。

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设置NTP信息 表1 设置NTP信息 REST URL格式 访问方法 URI PUT https://ip/v1/om/config 接口功能 用于第三方设置设备的NTP配置信息 接口说明 设置NTP配置信息，包括NTP状态、NTP设置方式、NTP服务器地址 响应数据 参见表2,

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请准备新的NTP服务器并获取IP地址，并设置好集群与新NTP服务器的网络。 请确保服务器的NTP服务状态正常，否则将导致本章节操作失败。 修改 MRS 集群NTP服务器对系统的影响 更换NTP服务器是高危操作，更换后集群时间可能将会变化。 更换NTP服务器前NTP服务器与集群当前时间偏差大于150s，则需先停止集群，防止数据丢失。停止集群期间服务无法访问。

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配置NTP 已规划好相关数据，并与客户达成一致，具体信息请参考NTP数据规划。 操作步骤 配置RR角色站点（即Hub1和Hub2站点）的NTP。 配置RR角色站点的NTP为“手动配置”。详细参数值请参考NTP数据规划。 本步骤以“Hub1”为例，“Hub2”的配置相同。 在“零配置开局

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单击“NTP”，创建NTP信息，如图1所示。 图1 Hub站点的NTP 单击“确定”，完成配置。 配置分支站点的NTP。 分支站点的NTP为“与RR站点同步”。 在左侧站点列表中，选择待配置的分支站点。 单击“NTP”，配置NTP信息，如图2所示。 图2 分支站点的NTP 单击“确定”，完成配置。

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配置NTP 已规划好相关数据，并与客户达成一致，具体信息请参考NTP数据规划。 操作步骤 配置RR角色站点（即Hub1和Hub2站点）的NTP。 配置RR角色站点的NTP为“手动配置”。详细参数值请参考NTP数据规划。 本步骤以“Hub1”为例，“Hub2”的配置相同。 在“零配置开局

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单击“NTP”，创建NTP信息，如图1所示。 图1 Hub站点的NTP 单击“确定”，完成配置。 配置分支站点的NTP。 分支站点的NTP为“与RR站点同步”。 在左侧站点列表中，选择待配置的分支站点。 单击“NTP”，配置NTP信息，如图2所示。 图2 分支站点的NTP 单击“确定”，完成配置。

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单击“NTP”，创建NTP信息，如图1所示。 图1 Hub站点的NTP 单击“确定”，完成配置。 配置分支站点的NTP。 分支站点的NTP为“与RR站点同步”。 在左侧站点列表中，选择待配置的分支站点。 单击“NTP”，配置NTP信息，如图2所示。 图2 分支站点的NTP 单击“确定”，完成配置。

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NTP无法修改时如何处理？ 很可能是因为边缘节点未启动ntpd进程，请按如下步骤操作： 登录边缘节点。 在边缘节点上执行systemctl restart ntpd命令重启ntpd进程。 父主题： 边缘节点

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检查是否能从NTP服务器获取时间。 继续查看告警附加信息，是否提示不能从NTP服务器获取时间。 是，执行9。 否，执行10。 联系NTP服务器的服务商，解决NTP服务器异常。确保NTP服务器正常后检查告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行10。 检查从NTP服务器获取的时间是否持续未更新。

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查询NTP信息 表1 查询NTP配置信息 REST URL格式 访问方法 URI POST https://ip/v1/om/config 接口功能 用于第三方查询NTP配置信息 接口说明 查询NTP配置信息，包括NTP状态、NTP设置方式、NTP服务器地址 响应数据 参见表2,

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equipment，客户终端设备）与NTP服务器网络可达。 NTP认证 OFF NTP客户端模式 手动配置 NTP服务器 10.10.1.1 认证模式 HMAC-SHA256 认证密码 ntp123 认证ID 123456 表2 分支站点NTP信息 参数 数据 时区 (UTC+0

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mpls(underlay_2) mpls1(underlay_4) NTP服务器类型 IPv4 IPv4 IPv4 IPv4 NTP服务器地址 10.10.1.1 10.10.1.1 10.10.1.1 10.10.1.1 认证 ON ON ON ON 优先NTP服务器 OFF OFF OFF OFF 认证模式

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equipment，客户终端设备）与NTP服务器网络可达。 NTP认证 OFF NTP客户端模式 手动配置 NTP服务器 10.10.1.1 认证模式 HMAC-SHA256 认证密码 ntp123 认证ID 123456 表2 分支站点NTP信息 参数 数据 时区 (UTC+0

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equipment，客户终端设备）与NTP服务器网络可达。 NTP认证 OFF NTP客户端模式 手动配置 NTP服务器 10.10.1.1 认证模式 HMAC-SHA256 认证密码 ntp123 认证ID 123456 表2 分支站点NTP信息 参数 数据 时区 (UTC+0

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查询是否获取到NTP 服务器地址 接口名称 WEB_GetInceptStateAPI(后续废弃) 功能描述 查询是否获取到NTP 服务器地址 应用场景 查询是否获取到NTP 服务器地址 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetInceptStateAPI

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equipment，客户终端设备）与NTP服务器网络可达。 NTP认证 OFF NTP客户端模式 手动配置 NTP服务器 10.10.1.1 认证模式 HMAC-SHA256 认证密码 ntp123 认证ID 123456 表2 分支站点NTP信息 参数 数据 时区 (UTC+0

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华为云有没有提供NTP服务器，怎样配置？ 有，该NTP服务器仅限于在华为云控制台上购买的弹性云服务器配置使用。 如需在购买的弹性云服务器上配置NTP服务器，您可以选择使用华为云控制台自己提供的NTP服务器，也可以选择其他NTP服务器。配置NTP服务器的操作相同，本节以华为云控制台

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如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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服务器设置 服务器设置支持pool组网与普通服务器设置两种模式。 图1 设置界面 普通组网：单服务器配置，包含以下配置信息。 服务器：下拉选择，最多可配置5个服务器信息。 显示名：设置服务器名称。 地址：服务器的ip地址。 端口：服务器的端口 备份地址：备份服务器的ip地址。 备份端口：备份服务器的端口。

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重启网络服务：service network restart NTP服务器地址 NTP时间服务器IP地址，非必填项。 您可以根据业务需要，设置子网需要新增的NTP服务器IP地址，该地址不会影响默认NTP服务器地址。 如果此处为空，表示不新增NTP服务器IP地址。 最多允许输入4个格式正确且不重复的

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