计费类 创建VPN都会产生哪些费用，VPN网关IP收费吗？ VPN网关带宽计费方式在选择按带宽计费和按流量计费时有什么差别？ 按流量计费的VPN可以使用共享流量包？ 华为云的Region间创建的VPN，按照几条连接计费？ 如何将按需的VPN转为包年/包月？ 包年/包月的VPN网关支持自动续费吗？

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操作类 如何获取部署网关的IP？ 如何激活网关？ 网关创建后能删除么？ 文件共享创建后能删除么？ 如何配置YUM源？ 如何卸载网关软件安装包？ 开启了日志记录的桶会影响 CS G的使用吗？ 如何通过专线方式对接云下存储网关？

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计费类 如何购买弹性文件服务？ 如何进行续费？ 如何查看是否欠费？ SFS容量型资源包可以叠加购买吗？ 如何查看SFS容量型资源包的使用量？ 如何调整SFS容量型资源包的大小？ SFS容量型资源包和SFS Turbo资源包是否通用？

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计费类 创建VPN都会产生哪些费用，VPN网关IP收费吗？ VPN网关带宽计费方式在选择按带宽计费和按流量计费时有什么差别？ 按流量计费的VPN可以使用共享流量包？ 华为云的Region间创建的VPN，按照几条连接计费？ 如何将按需的VPN转为包年/包月？ 包年/包月的VPN网关支持自动续费吗？

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咨询类 DMAX否支持车辆、人员打点，街区高亮，放大缩小，GIS地图组件，高德、百度地图？ W，这个代表该街区有问题且被处理完成的标识，可以做到吗？ 车辆和人员信息、车辆和人员位置，能否每隔几分钟刷新在街区上展示？ 实时监控视频，可以通过ISDP+接口实现吗？ AppCube开发

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密码类 如何修改Linux 弹性云服务器 的密码？ Linux操作系统默认密码是多少？ 怎样设置镜像密码的有效期？ 在操作系统内部修改ECS密码 重置Windows 云服务器 密码（未安装重置密码插件） 重置Linux云 服务器 密码（未安装重置密码插件） 用户创建弹性云服务器成功后远程登录提示密码错误

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磁盘类 裸金属服务器 是否支持挂载云硬盘？可以挂载多少块数据盘？ 裸金属服务器挂载磁盘时有什么限制？ 怎么确定裸金属服务器规格是否支持挂载云硬盘？ 如何修改“fstab”文件中的磁盘标识方式为UUID？ 如何查看云硬盘盘符？ 云硬盘设备名称与操作系统内块设备名称是否一致？ 为什么云

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计费类 云防火墙如何收费和计费？ 云防火墙如何变更版本规格？ 云防火墙包年/包月和按需计费模式是否支持互相切换？ 如何为云防火墙续费？ 如何退订云防火墙？

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通用类 CDM 与其他数据迁移服务有什么区别，如何选择？ CDM有哪些优势？ CDM有哪些安全防护？ 如何降低CDM使用成本？ CDM未使用数据传输功能时，是否会计费？ 已购买包年包月的CDM套餐包，为什么还会产生按需计费的费用？ 如何查看套餐包的剩余时长？ 套餐包到期未续订或按需资源欠费时，我的数据会保留吗？

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创建类 登录管理控制台找不到我的弹性云服务器资源怎么办？ 购买云服务器 资源提示售罄怎么办？ 批量购买弹性云服务器时报错：请排查子网是否绑定了企业路由…… 什么是云服务器的创建时间和启动时间？ 为什么创建弹性云服务器的任务失败，但是在弹性云服务器列表中显示创建成功？ 弹性云服务器在什么时候进入开通状态？

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连接类 同时拥有自定义路由和弹性公网IP的访问外网的优先级是什么？ EIP连接出现问题时，如何排查？ 弹性公网IP Ping不通？ 弹性公网IP因公网链路绕行导致TTL耗尽，网络Ping不通？ EIP出现封堵后，如何处理？ 跨境访问出现短时间的时延抖动或丢包，如何解决？ 服务器下载速度慢怎么办？

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计费类 创建 MRS 集群时计价器为什么未显示价格？ MRS集群中的弹性伸缩功能如何收费？ Mapreduce服务集群的Task节点如何收费？ 退订MRS服务后，在ECS中退订弹性云服务器时报异常如何处理？

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计费类 云容器引擎CCE如何 定价 /收费？ CCE集群的计费方式如何由按需改为包年包月？ CCE创建的节点是否支持按需转包周期？ 华为云支持哪几种开具发票模式？ CCE是否支持余额不足提醒？ CCE是否支持账户余额变动提醒？ 包周期的CCE集群到期可以直接删除吗？ 如何退订我的云容器引擎？

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登录类 裸金属服务器登录前的准备工作有哪些？ 裸金属服务器在创建时选择密钥鉴权方式，想使用密码方式登录，怎么办？ 无法登录到Windows裸金属服务器怎么办？ 无法登录到Linux裸金属服务器怎么办？ 远程登录裸金属服务器时，对浏览器版本有什么要求？ 远程登录裸金属服务器时界面操作无响应，如何解决？

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监控类 在云监控查看发现云连接监控数据不全？ 如何查询云连接带宽监控数据？ 配置域间带宽后，监控数据是否立即生效？ 云连接的出方向和入方向对应的域间带宽监控图怎样查看？

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容量类 我需要购买多大的云备份存储库容量？ 为什么备份容量会大于磁盘中实际容量？ 云备份存储库存储容量不足怎么办？ 为什么删除备份后存储库已用容量变化小？ 云备份存储库已使用容量为什么突然激增？ 存储库存储容量达到上限后，还会继续执行备份吗？ 云备份如何调整存储库的容量告警阈值？

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购买的商品遇到使用问题，怎么办 首先，联系服务商提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到服务商，用户可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988）方式反馈，由华为云市场工作人员介入处理。 父主题： 常见问题

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购买的商品遇到使用问题，怎么办 首先，联系商家提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到商家，用户可通过官网提交工单进行反馈，由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题： 商品使用

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数字化转型咨询服务怎么使用？ 客户购买数字化转型咨询服务后，即可联系客户经理申请交付。 父主题： 关于服务交付

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物联网上云与实施服务怎么使用？ 客户购买物联网上云与实施服务后，即可联系客户经理申请交付。 父主题： 关于服务交付

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恢复类 使用备份恢复数据时，需要停止服务器吗？ 服务器变更后能否使用备份恢复数据？ 使用备份恢复云服务器或镜像创建云服务器后，密码被随机如何处理？

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