流程全局配置 参数配置 流程监听 人工节点设置 父主题： 流程管理

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配置流程轨迹 流程轨迹属于公共模块，内容可参考智能机器人查看流程轨迹章节。 父主题： 操作员：配置普通IVR

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配置预置流程 流程导入 配置智能座席助手 配置智能信息匹配流程 配置满意度反馈流程 流程发布以及呼叫测试 父主题： 机器人管理配置指南

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登录Web配置界面 操作步骤 用网线连接管理PC的网口和设备管理网口，并给天关连接电源上电。 请耐心等待，当前面板上的SYS指示灯每两秒闪一次，表明设备已进入正常运行状态，可以登录设备进行配置。 图1 PC连接天关管理口 配置管理PC的网口IP地址（以Windows 10为例），

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找到待配置网卡，单击鼠标右键，选择“属性”，然后双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，配置IP地址，如图1所示。 如果PC上有多个网卡，您无法确认使用的是哪一个网卡时，建议插拔一下网线，通过观察各网卡状态的变化，确认待配置IP地址的网卡。 图1 配置IP地址 设置取消网络连接代理。

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找到待配置网卡，单击鼠标右键，选择“属性”，然后双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，配置IP地址，如图1所示。 如果PC上有多个网卡，您无法确认使用的是哪一个网卡时，建议插拔一下网线，通过观察各网卡状态的变化，确认待配置IP地址的网卡。 图1 配置IP地址 设置取消网络连接代理。

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WEB 服务器 证书导入 接口名称 WEB_WebServerCerImport(后续废弃) 功能描述 WEB服务器证书导入 应用场景 WEB服务器证书导入 URL https://ip/webServerCerImport?ActionID=WEB_WebServerCerImport

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查询WEB防护策略配置 功能介绍 查询WEB防护策略配置 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/aad/policies/waf 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 domain_name 是 String 域名 overseas_type 是

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配置Spark Web UI ACL 配置场景 当Spark2x Web UI中有一些不允许其他用户看到的数据时，用户可能想对UI进行安全防护。用户一旦登录，Spark2x 可以比较与这个用户相对应的视图ACLs来确认是否授权用户访问 UI。 Spark2x存在两种类型的Web UI，一种为运行中任务的Web

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在流程编辑页面配置流程工具 流程编辑页面概述 在流程编辑页面添加流程工具 父主题： 使用流程引擎编排流程元模板

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配置Web基础防护规则防御常见Web攻击 Web基础防护开启后，默认防范SQL注入、XSS跨站脚本、远程溢出攻击、文件包含、Bash漏洞攻击、远程命令执行、目录遍历、敏感文件访问、命令/代码注入等常规的Web攻击。您还可以根据实际使用需求，开启Webshell检测、深度反逃逸检测和header全检测等Web基础防护。

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图1 网站列表 在“Web基础防护”配置框中，用户可根据自己的需要参照表1更改Web基础防护的“状态”和“模式”。 图2 Web基础防护配置框 表1 防护动作参数说明 参数 说明 状态 Web应用防护攻击的状态。 ：开启状态。 ：关闭状态。 在“Web基础防护”配置框中，单击“高级设置”，进入“Web基础防护”界面。

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通用配置（流程引擎流程SDK） 流程编排服务配置 配置参数 是否必选 参数说明 示例 basic.runtime.application.id 是 应用ID，即当前部署应用的ID。 您可以在应用设计态的“应用中心 > 应用发布”页面获取，详情请参见应用发布。 123456 basic

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实体配置流程指引 实体指现实世界中客观存在的并可以相互区分的对象或事物，可以是具体的人、事或物，也可以是抽象的概念或联系。这些独立事物个体的特性称为实体属性，每个实体都具有多个属性。在LinkX-F中，这些独立的事物个体都可以看做是数据实体。 本章节介绍了数据实体的配置流程图，如

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后可展示企业管理员配置的门户。 配置流程 企业管理员在开天工业工作台管理后台配置个性化web端及app端门户的流程如图1所示。 图1 配置企业门户流程 建议配置流程： 配置数据源。 配置门户页面，组件关联已配置数据源。 配置门户菜单和门户站点展示，关联到之前配置的页面。 父主题：

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配置流程引擎访问 流程引擎是一种用于管理和执行业务流程的软件工具。您可以通过流程引擎的建模、编排、执行、监控等功能，将业务流程抽象成可执行的流程模板，并自动化执行流程，从而提高工作效率、降低成本、增强风险控制能力。 流程引擎功能仅限制在公有云场景下的体验版应用运行态和基础版应用运

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执行时间，否则将导致任务执行失败。 配置完成后单击“确定”。 编排任务连接及配置。 从源端数据源节点出发，依次连接任务调度器、目标端数据源节点。 图3 连接各组件 单击源端数据节点至任务调度器的连线进行配置，配置信息请参考配置源端数据信息，配置完成后单击“确定”。 单击任务调度器

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使用CMP协议申请证书，需要配置端口状态、TLS证书、CMP协议信息、请求验证和响应保护，使用CMP请求URI申请证书。具体操作请参考全局配置和配置CMP协议。 说明： 如果CMP端口使用HTTP协议端口，不需要配置TLS证书。如果选择使用CA做响应保护，不需要在“响应保护配置”页签下再次配置。其他参数根据实际情况填写。

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后可展示租户管理员配置的门户。 配置流程 租户管理员在 开天企业工作台 管理后台配置个性化web端及app端门户的流程如图1所示。 图1 配置企业门户流程 建议配置流程： 配置数据源。 配置门户页面，组件关联已配置数据源。 配置门户菜单和门户站点展示，关联到之前配置的页面。 父主题：

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实体配置流程指引 关系实体用于描述两个或更多数据实体之间如何关联。 本章节介绍了两种类型关系实体的配置流程，包括实体型关系和非实体型关系。如实体型关系配置流程图和非实体型关系配置流程图所示，实体使用时的相关操作请参考后续章节。 实体型关系：表示多对多关系，关系本身有属性。源端关联属性只能设置为唯一键属性。

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配置专线迁移流程 搭建专线或VPN连接 配置专线迁移代理服务器 修改源端Agent配置 父主题： 配置专线迁移

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