URL健康测试 该步骤通过访问目标主机部署应用的健康检查URL，用于检测服务是否正常启动，信息配置如下所示。 表1 参数说明 参数项 说明 步骤显示名称 步骤添加后在部署步骤编排区显示的名称。 环境 目标环境。 重试次数 失败后重试次数，超过预设的重试次数，服务未启动会导致URL检测失败。

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但LB与后端 服务器 间仍采用HTTP1.X协议。 转发策略配置：请求的访问地址与转发规则匹配时（转发规则由 域名 、URL组成，例如：10.117.117.117:80/helloworld），此请求将被转发到对应的目标Service处理。单击按钮可添加多条转发策略。 域名：实际访问的

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端服务正常，将下线的这台服务器上线。 选择“转发策略”页面，单击“编辑”，单击“新增转发策略”，配置相关参数，参数说明如表2所示。单击“保存”。 表2 转发策略参数说明 参数 说明 URL 字符长度0~500，对应nginx配置location项的URL，例：～ /.+\.jsp$。

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选择网络策略和访问服务 确认配置选择，单击“安装”，请耐心等待安装进度完成。 图10 安装服务器角色 安装进度结束后，单击“关闭”并重启应用发布服务器，即服务器角色安装完成。 父主题： 安装Windows Server 2016应用服务器

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选择网络策略和访问服务 确认配置选择，单击“安装”，请耐心等待安装进度完成。 图10 安装服务器角色 安装进度结束后，单击“关闭”并重启应用发布服务器，即服务器角色安装完成。 父主题： 安装Windows Server 2019应用服务器

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请求超时返回Timeout 问题现象 服务预测请求超时 原因分析 请求超时，大概率是APIG（API网关）拦截问题。需排查APIG（API网关）和模型。 处理方法 优先排查APIG（API网关）是否是通的，可以在本地使用curl命令排查，命令行：curl -kv {预测地址}。如

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会议超时提醒事件 标示符 AgentConf_Timeout 作用 会议申请成功后开始计时，当会议剩余时间到达设置的提示时间点时，将触发该事件。 座席在收到该事件后选择是否延长会议时间，如果不做延时操作，当会议到达结束时间点后就会被释放。 附带信息 confId表示会议ID。 示例：

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目标Service处理。单击按钮可添加多条转发策略。 域名：实际访问的域名地址。请确保所填写的域名已注册并备案，一旦配置了域名规则后，必须使用域名访问。 URL匹配规则： 前缀匹配：例如映射URL为/healthz，只要符合此前缀的URL均可访问。例如/healthz/v1，/healthz/v2。

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安装SSL证书操作示例。 表1 安装SSL证书操作示例 服务器类型 操作示例 Tomcat 在Tomcat服务器上安装SSL证书 Nginx 在Nginx服务器上安装SSL证书 Apache 在Apache服务器上安装SSL证书 IIS 在IIS服务器上安装SSL证书 Weblogic 在Weblogic服务器上安装SSL证书

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操作场景 本指导适用于用户做网页301重定向时参考使用。 操作步骤 装有IIS的服务器做301重定向 在IIS里把网站正常发布，例如域名为www.aaa.com。 在硬盘上建一个空文件夹。 在IIS里建一个网站，例如域名为aaa.com，指向新建的空文件夹。 在网站的主页，选择“HTTP重定向”，具体参数设置如下：

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如何解决IIS服务器部署SSL证书时提示证书链中的一个或多个中间证书丢失的问题？ 当您在IIS服务器安装证书时提示报错信息：证书链中的一个或多个中间证书丢失时，可参考以下内容解决。 操作步骤 打开证书文件，选择证书路径，依次导出CA证书和中间证书，如图 导出证书。 图1 导出证书

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在弹性云服务器列表，单击待变更安全组规则的弹性云服务器名称。 系统跳转至该弹性云服务器详情页面。 选择“安全组”页签，并单击，查看安全组规则。 确保云服务器所在的安全组已添加如下安全组规则。 远程登录云服务器，确认服务已经开启。 在“服务器管理器”窗口，单击“工具 > Internet

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座席连接超时检测 在agentgateway/WEB-INF/config/basic.properties中修改配置： TIMEOUT_FLAG = ON //是否启用检测座席连接超时 MAXTIME = 120000 //事件轮询方式时的超时时间 EVENT_PUSH_HANDSHAKE_MAXTIME

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下载文件超时 问题现象 下载文件超时，出现错误信息“Request failed: urlopen error timed out”。 原因分析 由于主机对域名“devrepo.devcloud.huaweicloud.com”访问不通，导致使用此域名对应的url下载文件超时。 处理方法

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E。 请求地址 发送请求的URL地址，比如“http://域名/路径”，也可以包含参数的部分“http://域名/路径?key1=value1&key2=value2”。 支持变量输入，详情请参见插入变量。 响应超时（ms） 发送请求，等待服务器响应的超时时间。响应超时时间范围是20ms到5分钟。

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如下两张图所示进行操作。 图3 操作示意 图4 操作示意 在打开的页面中查找“Web Server(IIS)” 如下图所示，如若不存在，则该版本不支持IIS功能。 图5 操作示意 父主题： 安装IIS

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如下两张图所示进行操作。 图3 操作示意 图4 操作示意 在打开的页面中查找“Web Server(IIS)” 如下图所示，如若不存在，则该版本不支持IIS功能。 图5 操作示意 父主题： 新建IIS站点

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在Nginx上安装SSL证书的详细指导操作请参见如何在Nginx上安装SSL证书？。 在Apache上安装SSL证书的详细指导操作请参见如何在Apache上安装SSL证书？。 在IIS上安装SSL证书的详细指导操作请参见如何在IIS上安装SSL证书？。 在Weblogic上安装SSL证

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ndows2012配置方法，脚本获取请参考win2016自动化配置脚本。 Windows7作为目标主机的自动化脚本配置方法，请参考Windows2012配置方法，脚本获取请参考win2012自动化配置脚本。。 自动化脚本配置 自动化脚本配置具体步骤如下： 配置前请检查是否已经进行

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未授权 一般是后端服务器返回，后端服务器鉴权失败。 403 禁止访问 一般是后端服务器返回，后端服务器拦截了该请求。 404 资源未找到 后端服务器返回错误码，需排查后端服务器业务。 ELB转发策略配置不正确，未指定到正确的后端服务器。 408 请求超时 客户端超过请求超时时间（默认60s）未发送请求。发送TCP

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选择网络策略和访问服务 确认配置选择，单击“安装”，请耐心等待安装进度完成。 图10 安装服务器角色 安装进度结束后，单击“关闭”并重启应用发布服务器，即服务器角色安装完成。 父主题： 安装Windows Server 2012 R2应用服务器

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