实例连接数过多，可能会导致业务侧无法正常连接。 连接失败的常见报错 包含连接失败的常见报错，以及相应的解决方法。 排查思路 图1 连接失败的排查思路 排除数据库实例异常 检查办法：请在控制台检查云实例状态是否为“正常”。 可能原因：云数据库 GaussDB (for MySQL)实例状态异常。

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sfmap1 hostname -f 在机器上配置主机名解析，让相互之间可以主机名访问，在/etc/hosts中： Vim + /etc/hostname 127.0.0.1 localhost 设置 服务器 的时间同步 配置内网或公网的时间服务器，所有的机器校准时间。例如： ntpdate

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DNS服务器配置 选择默认DNS服务器或者添加DNS服务器地址， 域名 防护策略将会按照您配置的域名服务器进行IP解析并下发。 当前账号拥有多个防火墙时，DNS解析操作仅应用于设置的防火墙。 约束条件 最多支持自定义2个DNS服务器。 DNS服务器配置 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。

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配置服务器 通过分配的公网IP-121.36.25.2远程服务器配置。 Hosts配置 图1 Hosts配置 IIS组件安装 图2 IIS组件安装 父主题： 安装测试环境

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LOG 服务器。 操作步骤 使用安全管理员secadmin账号登录数据库运维安全管理系统。 在左侧导航栏，选择“系统运维 > 系统设置”。 单击“外发配置”。 配置SYSLOG服务器信息。 图1 配置SYSLOG服务器 表1 配置SYSLOG服务器 参数 说明 状态 选择开启或关闭日志推送至SYSLOG服务器。

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proxy配置检查连接失败 解决办法：检查proxy的地址和端口是否有效，用户名或密码是否输入错误，修改后重新尝试。 父主题： proxy配置常见问题

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Description 业务失败信息描述。 对系统的影响 配置不生效，业务不可用。 可能原因 配置业务时，由于设备资源不足或者Hash冲突，导致配置失败，功能不生效。 处理步骤 根据告警信息中Service Fail Description参数描述的信息，获取下发失败的业务配置信息，删除对应的业务配置命令。

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数据库服务器备份失败 现象描述 用户在部署MySQL或SAP HANA等数据库的云服务器上，已成功安装数据库服务器备份的Agent，但执行数据库服务器备份出现失败的情况。 可能原因 没有按照云备份最佳实践《通过自定义脚本实现数据库备份》修改解冻和冻结的脚本。 解决方法 根据不同的

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参数名称 参数含义 Result 配置恢复结果 对系统的影响 如果默认配置文件可用，则会使用默认配置文件启动，如果两者都不可用则会导致空配置启动。 可能原因 配置文件文件一致性校验失败或未知原因失败。 处理步骤 使用或重新制作配置文件，并把其设置为下次启动配置文件后，再次重启。 父主题：

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配置转发规则失败原因排查 原因排查： 转发规则配置生效一般需要2-3分钟，处于“处理中”属于正常状态，请稍候刷新查看。 转发规则配置下发过程中，高防系统会检查您配置的源站IP和端口是否连通以及与现有转发规则是否冲突，如配置状态失败，请您检查源站是否工作正常或已有转发规则配置。 父主题：

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配置认证服务器 配置无线认证模板（用户名密码认证） 在WAC认证界面，创建SSID信息，与WAC设备侧保存一致。对通过WAC上线的用户进行认证。 登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，在快捷菜单栏选择“ > 高级配置”。 在高级配置界面选择“网络配置

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MySQL)相同的VPC，实现内网互通。 排查 弹性云服务器 配置信息。 请查看同一个VPC内的两台弹性 云服务器 无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查。 检查GaussDB(for MySQL)安全组规则。 查看GaussDB(for MySQL)的安全组的入方向规则，需要将E CS 的私有IP和端口添加到入方向规则。 相同区域主机进行ping测试。

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MySQL创建用户提示服务器错误 场景描述 用户账号在控制台界面上消失，创建不了同名账号，但使用账号名和旧密码还能连接。 创建用户失败的报错信息： ERROR 1396 (HY000): Operation CREATE USER failed for xxx 原因分析 查询确认，发现消失的账号在mysql

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写入数据的目标表名，单击输入框后面的按钮可进入表的选择界面。 该参数支持配置为时间宏变量，且一个路径名中可以有多个宏定义变量。使用时间宏变量和定时任务配合，可以实现定期同步新增数据，详细说明请参见使用时间宏变量完成增量同步。 说明： 如果配置了时间宏变量，通过 DataArts Studio 数据开发调度 CDM 迁移作

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为什么分组跨域配置失败？ 检查是否开启CORS。 进入API详情，单击“编辑”，查看是否开启CORS。如果没开启CORS，请开启。 检查是否创建OPTIONS方式的API，每个分组只需创建一个OPTIONS方式的API。 参数配置如下： 所属分组：选择已开启CORS的API所在分组。

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2及之后版本的集群上的所有Master节点执行步骤1~2。 再参考配置跨集群互信配置。 检查互信是否成功。 成功，则配置结束。 失败，请刷新客户端配置后再检查互信是否成功，若依然不成功请联系运维人员处理。 若已经配置互信场景： 登录 MRS 1.8.2及之后版本的集群上的Master节点。

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在左侧导航栏选择“日志配置管理”。 选择一个或多个实例，单击“配置访问日志”。 图1 批量配置访问日志 在弹框中为需要配置的日志类型选择日志组和日志流，单击“确定”。 错误日志和慢日志不能使用同一个日志流。 配置完成后不会立即生效，存在10分钟左右的时延。 LTS错误日志和LTS慢日志不需要同时配置，允许仅配置其中一种。

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不支持采集DATETIME(6)字段。 操作步骤 建议由数据库管理员进行CDC功能的配置操作，以下配置以Linux环境为例进行说明。 开启Binlog。 使用命令行工具连接到MySQL数据库所在服务器，执行以下命令以root用户登录数据库。 mysql -uroot -ppassword 其中，passwo

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命令行修改MySQL global参数失败 场景描述 修改MySQL global参数失败： MySQL [(none)]> show variables like 'binlog_expire_logs_seconds'; +----------------------------+-------+

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请远程登录ECS虚拟机，执行“ps -ef | grep mysql”命令检查数据库进程是否正常，mysqld_safe进程与mysqld进程均存在则为正常。如进程不存在请执行“systemctl start mysqld”命令重启数据库后再次尝试连接实例。 如上述方法均无法解决，请提交工单联系客服人员协助处理。

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检查ECS和GaussDB(for MySQL)标准版实例是否在同一个VPC。 排查弹性云服务器安全组规则、ACL规则、内部网络配置、端口。 检查GaussDB(for MySQL)标准版实例安全组规则。 相同区域主机进行ping测试。 解决方案 检查ECS和GaussDB(for MySQL)标准版实例是否在同一个VPC。

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