安装和配置公共应用/BO 安装公共应用/BO 配置公共应用/BO 父主题： 智能排班二次开发指南

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conf如图4所示。“/usr/share/nginx/html”为静态文件存放的路径，该路径下存在两个默认文件分别为“50x.html”和“index.html”。 图4 default.conf 如需替换页面显示，则将需替换的html文件放入“/usr/share/nginx

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应用场景 正邦集团（体现华为云、云商店和帆软3方联合能力加成） 客户的痛点： 系统繁多，数据采集口径不一，造成数据质量低，无法有效分析 管理层缺少对整体业务的把控，难以对问题准确追踪，支撑决策 数字化转型自建系统投资成本高、效率低，也难以实现资源共享和系统迭代，无法满足业务爆发式增长带来的扩容需求

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Loader Client Loader的客户端，包括WebUI和CLI版本两种交互界面。 Loader Server Loader的服务端，主要功能包括：处理客户端操作请求、管理连接器和元数据、提交MapReduce作业和监控MapReduce作业状态等。 REST API 实现RESTful（HTTP

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说明 1 agentid string True 签入的座席id。 2 recordId string True 录音文件的路径和名称。 录音文件的路径和名称是在触发了AgentMediaEvent_Record时生成的，在fileName中返回。 录音文件路径格式详见下方说明。 3

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- project... 在New Project弹窗单击-Maven-单击Next。 输入GroupId和ArtifactId，单击Next。 输入Project name 和 Project location,单击Finish。 在Maven 项目的 pom.xml 文件加入相应的依赖项即可。

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配置环境和环境变量 环境是指API的受限使用范围，API只有在发布到环境后，才能被调用。API可以被发布到不同的自定义环境中，如开发环境、测试环境等。RELEASE是系统默认的发布环境，也是正式发布环境。 环境变量是指在环境上创建可管理的一种变量，该变量固定在环境上。通过创建环境

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目前 BCS 支持三种证书：管理员证书、用户证书和CA证书。创建通道、加入通道、更新通道、安装链代码、实例化链代码、更新链代码和删除链代码需要使用管理员证书，交易和查询推荐使用用户证书。应用程序开发人员需要到实例管理界面下载对应服务的证书。 管理员证书：组织的管理权限证书和私钥，可使用该身份进行通道和合约的管理。

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查看和配置消息中心 在消息中心，您可以查看系统的通知告警等消息，配置推送的消息类型、消息模板和接收角色等。 操作步骤 使用系统管理员sysadmin账号登录数据库运维管理系统。 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 消息中心”。 也可在页面右上角，单击“消息中心”，进入“消息中心”页面。

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配置用户组和用户 背景信息 在用户管理页面，增加用户组及组内帐号，用户可以通过该帐号进行认证。建议将同一权限的用户帐号分配在同一用户组，方便后续以用户组为单位进行授权操作。 表1 员工的账号数据规划表 用户组 用户名（即终端账号） Wireless_Employee_Group（无线员工终端组）

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配置用户组和用户 背景信息 在用户管理页面，增加用户组及组内帐号，用户可以通过该帐号进行认证。建议将同一权限的用户帐号分配在同一用户组，方便后续以用户组为单位进行授权操作。 表1 员工的账号数据规划表 用户组 用户名（即终端账号） Wire_Employee_Group（有线员工终端组）

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下载配置文件和证书 安装和实例化链代码完成后，下载配置文件和证书，用于在跨链服务中注册 区块链 。 操作步骤 在“服务管理”界面，在Cross-ChainA服务卡片中，单击“获取客户端配置”。 勾选“SDK文件”，配置参数请参考表1。 表1 配置参数 参数 说明 链代码名称 tcshelper，注：名字必须保持一致

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配置用户组和用户 背景信息 在用户管理页面，增加用户组及组内帐号，用户可以通过该帐号进行认证。建议将同一权限的用户帐号分配在同一用户组，方便后续以用户组为单位进行授权操作。 表1 员工的账号数据规划表 用户组 用户名（即终端账号） Wireless_Employee_Group（无线员工终端组）

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选择和配置安全组 Kafka实例支持使用内网通过同一个VPC访问、跨VPC访问、通过DNAT访问和公网访问，访问实例前，需要配置安全组。 使用内网通过同一个VPC访问实例 客户端和实例是否使用相同的安全组？ 是，如果保留了创建安全组后，系统默认添加的入方向“允许安全组内的弹性云服

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当“机器人回复图元”的回复方式为“静态放音”时，需要使用此处配置的资源，目的是直接使用 服务器 上的语音文件，此处的配置仅为语音内容参考。 不支持配置参数变量，且您需要先将与模板名称同名的语音文件上传到UAP的文件服务器上。 视频文件 当“机器人回复图元”的回复方式为“视频播放”时，需要使用此处配置的资源，目的是直接使用

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口服务器部署两台，部署在政务外网VPC的业务服务器域（应用层子网），配置负载均衡服务，创建专属安全组和安全组规则，放通接入服务器的白名单配置。 数据层设计： 文件服务器：用于存储电子档案和电子证照文件 应用数据库服务器：系统提供商只申请一台服务器作为数据库服务。建议部署两台，作为主备。

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（可选）配置DWS和 MRS Hive 使用数据库水印前，您先完成如下操作前提： 修改DWS集群参数。 为能正常对DWS数据进行敏感数据识别和隐私保护管理，需要提交工单对DWS集群的javaudf_disable_feature参数进行修改，否则将导致操作失败。如果您不涉及DWS数据，则可以不用修改。

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备份审计日志和配置数据 系统支持备份审计日志与配置文件（包括资产配置、策略配置、用户配置等），在遇到问题或误操作时，可以恢复审计日志或配置信息。 操作步骤 使用系统管理员sysadmin账号登录API数据安全防护系统web控制台。 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 备份恢复”。 单击“数据备份”页签。

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配置用户组和用户 背景信息 在用户管理页面，增加用户组及组内帐号，用户可以通过该帐号进行认证。建议将同一权限的用户帐号分配在同一用户组，方便后续以用户组为单位进行授权操作。 表1 员工的账号数据规划表 用户组 用户名（即终端账号） Wireless_Employee_Group（无线员工终端组）

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配置用户组和用户 背景信息 在用户管理页面，增加用户组及组内帐号，用户可以通过该帐号进行认证。建议将同一权限的用户帐号分配在同一用户组，方便后续以用户组为单位进行授权操作。 表1 员工的账号数据规划表 用户组 用户名（即终端账号） Wire_Dumb_Group（有线教学上网终端组）

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查询和修改资源配置 堡垒机 可查看和修改纳管的资源配置，包括主机资源、应用服务器、应用资源、资源账户等。 前提条件 已分别获取“主机管理”、“应用服务器”、“应用发布”、“资源账户”模块操作权限。 查看和修改主机配置 登录堡垒机系统。 选择“资源 > 主机管理”，进入主机列表页面。

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