配置在一个VLAN中。 Y=>3。 N=>4。 修改配置，把发生学习到相同MAC的两个端口配置在不同的VLAN中，查看是否仍然上报该告警。 Y=>4。 N=>6。 关闭Loop Dectection功能，并启动STP等破环协议，查看是否仍然上报该告警。 Y=>5。 N=>6。 请联系技术支持人员。

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mac平台编译.node文件时遇no template named 'remove_cv_t'的错误提示 客户案例： 某客户集成了会议Electron Sdk，在编译.node文件时提示no template named 'remove_cv_t'。 原因分析： 造成原因是rem

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选择黑白名单限制方式，并输入或删除目标IP地址或地址段。 单击“确定”，即完成配置修改。 批量修改或取消登录MAC地址限制配置。 单击“MAC地址限制”，弹出登录MAC配置窗口。 选择黑白名单限制方式，并输入或删除目标MAC地址。 单击“确定”，即完成配置修改。 父主题： 用户管理

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mac平台环境安装时遇permission denied的错误提示 客户案例： 某客户集成了会议Electron Sdk，在安装所需环境时提示permission denied。 原因分析： 文件权限问题。 解决方案： 使用chmod命令修改对应报错文件的权限，如：chmod 777

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认证 服务器 侧的配置 配置用户组并添加MAC账号 配置认证规则 配置授权结果 配置授权规则 父主题： 无线哑终端MAC认证

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总体配置思路 对无线哑终端进行MAC认证，认证点在AP，认证服务器是华为乾坤云平台。 认证服务器侧的配置思路 MAC认证采用华为乾坤云平台内置的RADIUS服务器组件。 在认证服务器侧的整个配置过程如下： 在华为乾坤云平台创建用户组Wireless_Dumb_Group，把同一类

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MacDynAddressLearnNum 当前学习到的mac数 MacLimitMaxMac 配置的可以学习到的最大数 L2IfPortName 接口名 对系统的影响 不再学习新的MAC。 可能原因 端口或VLAN学习到的MAC数达到设置的mac数。 处理步骤 请根据告警显示信息判断告警是从端口或VLAN上报的。

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总体配置思路 对有线哑终端进行MAC认证，认证点在接入交换机，认证服务器是华为乾坤云平台。 认证服务器侧的配置思路 MAC认证采用华为乾坤云平台内置的RADIUS服务器组件。 在认证服务器侧的整个配置过程如下： 在华为乾坤云平台创建用户组Wire_Dumb_Group，把同一类认

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使用网络代理 非必选，如果您的网络环境存在限制，需要使用代理服务器访问配置的AstroZero开发环境，则需要设置。 代理地址 代理服务器的地址。 代理鉴权/账号 使用代理服务器时，代理认证的用户名。 代理鉴权/密码 使用代理服务器时，代理认证的密码。 在华为云AstroZero的“

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可能原因 原因1：ARP报文中的源IP地址与本设备的接口IP地址相同，但是MAC地址不相同。 原因2：ARP报文中的源IP地址和本设备上已经存在的ARP表项的IP地址相同，但是源MAC地址和对应的ARP表项的MAC地址不相同。 原因3：ARP报文中的源IP地址为0.0.0.0（probe

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NCE-Campus，在主菜单中选择“网络配置 > 站点配置 > 站点配置”。在“站点配置”页签下，选择“站点 > CLI”。 在Eth-Trunk口下执行命令load-balance {dst-mac}，按照MAC地址进行负载分担。检查告警是否清除。 Y=>4 N=>3 请收集告警信息，日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。

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可能原因 原因1：ARP报文中的源IP地址与本设备的接口IP地址相同，但是MAC地址不相同。 原因2：ARP报文中的源IP地址和本设备上已经存在的ARP表项的IP地址相同，但是源MAC地址和对应的ARP表项的MAC地址不相同。 原因3：ARP报文中的源IP地址为0.0.0.0（probe

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原因1： 安全mac数或sticky mac数到达配置的上限。 处理步骤 查看告警信息中的端口状态。 如果端口状态是restrict=>2 如果端口状态是shutdown=>3 使用port-security max-mac-num max-number命令来增大接口MAC地址学习限制数，看流量是否正常。

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MacDynAddressLearnNum 当前学习到的mac数。 MacLimitMaxMac 配置的可以学习到的最大数。 L2IfPortName 接口名。 对系统的影响 不再学习新的MAC。 可能原因 端口、VLAN、VSI习到的MAC数达到设置的mac数。 处理步骤 请根据告警显示信息判断告警是从端口、VLAN、VSI上报的。

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AP收到了错误的消息鉴别码。 处理步骤 检查STA终端的MAC是否是攻击用户的MAC地址。 是 =>2。 否 =>4。 在STA黑名单模板视图下执行命令sta-mac mac-address [ description description ]，将攻击用户的MAC地址加入黑名单。 检查是否继续产生此告警。

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AP收到了非法的AE询问。 处理步骤 检查STA终端的MAC是否是攻击用户的MAC地址。 是 =>2。 否 =>4。 在STA黑名单模板视图下执行命令sta-mac mac-address [ description description ]，将攻击用户的MAC地址加入黑名单。 检查是否继续产生此告警。

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登录华为云失败 解决办法：检查本机是否需要配置proxy登录，如已配置请检查proxy是否有效。在"管理代理服务器"弹窗中配置全局代理，可以成功登录RemoteShell。 父主题： 登录常见问题

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修改AICC侧配置，修改方式：选择“配置中心 > 系统管理 > 资源转储配置”，更新OBS的AK、SK和代理服务器的密码等信息。 当 CSS 服务或者 CS S代理服务器的用户密码发生变化时，请同步修改AICC侧配置，修改方式：选择“配置中心 > 系统管理 > 资源转储配置”，更新CSS

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使用网络代理 非必选，如果您的网络环境存在限制，需要使用代理服务器访问配置的AstroZero开发环境，则需要设置。 代理地址 代理服务器的地址。 代理鉴权/账号 使用代理服务器时，代理认证的用户名。 代理鉴权/密码 使用代理服务器时，代理认证的密码。 在华为云AstroZero的“

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认证密码信息及代理服务器地址信息（如下截图举例说明）。 短信内容如下图所示： 邮件内容如下图所示： 香港站点SIP服务器地址 159.138.44.101:5061(TLS) 终端通用配置SIP参数注册说明 用户获取SIP号码和认证密码后在终端侧进行SIP参数配置。 启用SIP:

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AP收到了非法的AE询问。 处理步骤 检查STA终端的MAC是否是攻击用户的MAC地址。 是 =>2。 否 =>4。 在STA黑名单模板视图下执行命令sta-mac mac-address [ description description ]，将攻击用户的MAC地址加入黑名单。 检查是否继续产生此告警。

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