配置流程 自定义来源新增时分为基本信息和接口定义配置两部分。 自定义来源基本信息配置 自定义来源接口配置

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设置站点名称、设备类型和站点位置信息等，单击“确定”。 图1 创建站点 添加设备 添加设备的流程如下： 在堆叠系统上执行命令display esn获取所有成员交换机的ESN。 在华为乾坤云平台上添加设备的ESN信息。 在首页右上角选择“资源中心 > 设备管理 > 设备”单击“手动添加”，进入添加设备页面。

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配置流程 当生产站点因为不可抗力因素（比如火灾、地震）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，存储容灾服务可提供跨可用区RPO=0的服务器级容灾保护。采用存储层同步复制技术提供可用区间的容灾保护，满足数据崩溃一致性，当生产站点故障时，通过简单的配置，即可在容灾站点迅速恢复业务。

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外网用户通过公网NAT访问集群资源，入DNAT；集群内的节点通过NAT访问外网，出SNAT。 创建相同帐户下的VPC对等连接 通过对等连接可以实现同一个区域下的不同VPC之间的云上内网通信。 当资源分配在租户名下时，需要参考本章节操作，实现相同帐户下的VPC对等连接。 可选。 2 存储 容器中挂载存储

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边缘节点部署相应的驱动应用，请参考部署应用。 创建数采连接，请参见OT数采配置。 实时值跟踪，点采集值按钮，主动查询点位值，请参见查看采集结果。 父主题： 数采配置

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配置流程 图1 DevServer资源配置流程图 表1 Server资源配置流程 配置顺序 配置分类 配置任务 使用场景说明 是否必选操作 1 网络 单EIP实现多节点的SSH登录和外网访问 指导一个租户VPC配置一个EIP，通过NAT网关配置进行EIP资源共享，实现该VPC下的

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配置流程 系统已为每个企业提供预置门户模板，可直接使用，同时提供企业个性化门户配置的能力。 配置流程 企业管理员在开天工业工作台管理后台配置个性化web端门户流程如图1所示。 图1 配置个性化web端门户流程 建议配置流程： 配置数据源。 配置门户页面，组件关联已配置数据源。 配置门户菜单。

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配置流程 系统已为每个企业提供预置门户模板，可直接使用，同时提供企业个性化门户配置的能力。 配置流程 企业管理员在开天工业工作台管理后台配置个性化web端门户流程如图1所示。 图1 配置个性化web端门户流程 建议配置流程： 配置数据源。 配置门户页面，组件关联已配置数据源。 配置门户菜单。

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流程配置 工作项层级配置 工作项类型配置 自定义工作项字段配置 领域配置 模块配置 父主题： 看板项目

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流程全局配置 参数配置 流程监听 人工节点设置 父主题： 流程管理

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流程配置指南 快速入门 服务定义 流程管理 数据模型 应用配置 UI编辑器使用帮助 电子流应用

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配置流程轨迹 通过添加主叫号码，并通过OpenEye呼叫一个已关联IVR流程的被叫，可以查看到语音转IVR后流程的轨迹，如流程中每个图元的流转情况，便于定位问题。 流程轨迹属于公共模块，内容可参考智能机器人查看流程轨迹章节。 父主题： 操作员：配置普通IVR

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配置预置流程 流程导入 租户默认创建后，没有智能信息匹配和智能填单的流程，如果租户订购了这两类服务，运营人员需要在创建租户后，为租户管理员提供相关流程供租户导入，使租户能够做少量配置和修改，即能实现智能填单或智能知识推荐等功能。 配置智能座席助手 为了实现智能座席助手功能，需要在智能IVR页面进行相关配置。

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备案是中国大陆的一项法规，使用大陆节点服务器开办网站的用户，需要在服务器提供商处提交备案申请。 您购买除中国香港节点以外的云速建站都需要在华为云进行网站备案。 解析并绑定域名 通过配置域名解析与绑定，将域名解析至云速建站，实现域名与IP地址的转换。 云速建站支持在华为云或者第三方解析域名

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图6 配置指定术语对话回复节点 用连线将“是否查询天气”和“指定话术”连接起来。 步骤6：检测对话流程 对话流程配置后，单击按钮可检测当前流程是否有错误。对话流程在训练发布前，一定要经过检测。 若检测结果为黄色或红色，鼠标悬浮在检测按钮右侧的检测结果图标上，配置有问题的节点会高亮显示。

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图6 配置指定术语对话回复节点 用连线将“是否查询天气”和“指定话术”连接起来。 步骤6：检测对话流程 对话流程配置后，单击按钮可检测当前流程是否有错误。对话流程在训练发布前，一定要经过检测。 如果检测结果为黄色或红色，鼠标悬浮在检测按钮右侧的检测结果图标上，配置有问题的节点会高亮显示。

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配置流程介绍 触发器以图形表示的方式，将业务流程呈现给用户。触发器配置好后，用户不必手动执行这些操作，系统会自动执行。在开始配置触发器业务前，需要了解相关概念、配置流程等信息。 图1 配置流程图 新建触发器，设定该触发器关联的对象，触发器名称等信息。 进入触发器编辑页面，配置规则条件。

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配置流程介绍 触发器以图形表示的方式，将业务流程呈现给用户。触发器配置好后，用户不必手动执行这些操作，系统会自动执行。在开始配置触发器业务前，需要了解相关概念、配置流程等信息。 图1 配置流程图 新建触发器，设定该触发器关联的对象，触发器名称等信息。 进入触发器编辑页面，配置规则条件。

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在“CA管理”页面创建一个待定状态的CA，并下载该CA对应的CSR文件。 在“证书申请”页面，通过上传CSR文件方式向根CA申请证书，并下载该证书。 在“CA管理”页面，将下载的证书文件上传至待定状态的CA，该CA被激活，成为根CA的子CA。 说明： 构造多个子CA时，按照实际需要重复执行创建子CA的步骤即可。

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配置专线迁移流程 搭建专线或VPN连接 配置专线迁移代理服务器 修改源端Agent配置 父主题： 配置专线迁移

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设置完成后，符合部门和角色要求的用户自动成为节点审批人。如果没有符合部门和角色要求的用户，则自动向上级部门内寻找，直到找到“总部”为止。 部门属性：“用户所属部门”为工单申请人所属部门的管理员；“资源所属部门”为工单申请资源所属部门的管理员。 角色属性：需要拥有管理员和工单审批权限的角色，默认为部门管理员。

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