配置 服务器 通过分配的公网IP-121.36.25.2 远程服务器 配置。 Hosts配置 图1 Hosts配置 IIS组件安装 图2 IIS组件安装 父主题： 安装测试环境

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获取蓝牙设备的物理工作状态 接口名称 WEB_CloudPlatActivate(后续废弃) 功能描述 获取蓝牙设备的物理工作状态 应用场景 获取蓝牙设备的物理工作状态 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_CloudPlatActivate

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单击个人中心的打印机绑定功能，进入绑定蓝牙打印机页面； 单击搜索打印机 选择蓝牙打印机 单击绑定打印机 图2 打印机绑定 提示绑定成功 图3 绑定成功 账号安全 可用来更改用户名、密码、手机号、邮箱 基本信息 单击个人中心的账号安全功能，进入账号安全页面； 勾选需要签退的工位、 单击账号安全

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AP内置蓝牙模块故障告警。 告警属性 告警ID 告警级别 告警类型 3276800197 提示 设备告警 告警参数 参数名称 参数含义 OID MIB节点号。 APMAC AP的MAC地址。 APName AP的名称。 APID AP ID。 对系统的影响 AP内置的蓝牙模块将无法继续工作。

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企业智慧屏可以支持蓝牙吗？ 企业智慧屏当前暂时不开放蓝牙能力。 父主题： 硬件/外观

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设备告警 告警参数 参数名称 参数含义 OID MIB节点号。 BLEMAC BLE设备的MAC地址。 对系统的影响 BLE设备掉线后可能将无法继续工作。 可能原因 连续30分钟以上检测不到BLE设备的信号。 处理步骤 检查BLE设备工作状态。 如果BLE设备工作状态不正常=>2。 如果BLE设备工作状态正常=>3。

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具体请以实际TC显示为准。 获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同，请以实际接收的通知邮件为准。 配置服务器地址和企业ID。 客户端版本不同，看到的服务器地址和企业ID配置页面不同，请以实际界面显示为准。 在服务器设置页面配置服务器地址和企业ID，如图1所示。

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支持操作系统版本为Android6.0以上的移动设备，支持手写笔操作，各种移动设备上的操作类似，请参考如下步骤登录。 获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同，请以实际接收的通知邮件为准。 启动客户端，根据界面显示配置服务器地址和企业ID。 在服务器设置页面配置服务器地址和企业ID。

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如何添加设备 操作步骤-手机端： 路径：APP首页 > 业务 > 我的应用 > 物联设备 点击应用“物联设备”，进入物联设备界面 图1 查看已添加设备 点击“添加设备”，进入添加物联设备页面，开启蓝牙获取附近设备，如果无法获取设备可查看配置向导。 图2 获取附近可添加设备 图3 查看配置向导

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部分TC开机即显示包含云桌面客户端在内的软件列表页面，单击即可进入云桌面的服务器设置页面。具体请以实际TC显示为准。 获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同，请以实际接收的通知邮件为准。 根据实际界面显示配置服务器地址和企业ID。 在服务器设置页面配置服务器地址和企业ID。

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配置服务器组挂载策略 操作场景 该操作指导用户通过服务器组级别的文件夹挂载控制，可以选择挂载共享文件夹，或者个人文件夹，或者都挂载。 前提条件 已创建NAS存储。 已经创建应用服务器组。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入服务器组列表页面。

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参数含义 OID MIB节点号。 BLEMAC BLE设备的MAC地址。 对系统的影响 BLE设备的电池电量耗尽后将无法继续工作。 可能原因 BLE设备的电池电量低于配置的BLE设备低电量告警阈值。 处理步骤 更换BLE设备的电池。 参考信息 无 父主题： V200版本LSW设备告警

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APID=[INTEGER]) AP内置蓝牙模块故障告警。 告警属性 告警ID 告警级别 告警类型 3416070 提示 设备告警 告警参数 参数名称 参数含义 OID MIB节点号。 APMAC AP的MAC地址。 APName AP的名称。 APID AP ID。 对系统的影响 AP内置的蓝牙模块将无法继续工作。

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查看设备台帐？（手机端） 进入“业务->我的应用->现场作业->设备中心“ 图1 设备中心入口 进入设备中心主页如下图，右上方可进行筛选 图2 设备中心主页 拍照上传设备图片 进入“业务->我的应用->现场作业->设备中心->右上角“ 点击右上角的上传设备图片 图3 设备中心上传设备图片

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通过软终端方式登录桌面 支持使用操作系统为Windows10的PC和操作系统为macOS10.14-12.4的Mac PC登录。 安全软件弹出提示框时，允许执行安装操作。 获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同，请以实际接收的通知邮件为准。 下载客户端软件并安装。

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SparkRTC多人视频通话支持蓝牙耳机吗？ 支持。 父主题： SDK使用

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html与我们联系。我们将尽快处理您提交的问题，并在15个工作日或法律法规规定的期限内答复您的问题。 如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向有管辖权的个人信息保护机构或其他监管部门进行投诉或举报。 一般情况下，我们会尽最大努力响应和处理您的请求。结合您的请求或问

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选择Android版本下载，并安装。 如果使用扫描二维码的方式下载，请通过浏览器扫描二维码。 获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同，请以实际接收的通知邮件为准。 启用客户端，根据界面显示配置服务器地址和企业ID。 客户端版本不同，看到的服务器地址和企业ID配置页面不同，请以实际界面显示为准。

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手机投影时掉线的原因？ 在手机端投影时，手机锁屏会导致投影掉线，可在投影前关闭手机锁屏。 父主题： 会议

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手机号所属的国家 表1 手机号所属的国家 国家 国家码 chinaPR +86(中国大陆) chinaHKG +852（中国香港） chinaOMA +853(中国澳门) chinaTPE +886(中国台湾地区) BVl +1284 (英属维尔京群岛) Bolivia +591(玻利维亚)

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