信控设置 全量用户设置 自定义用户设置 父主题： 商品管理

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修改域配置 操作场景 在云桌面管理控制台，您可以在租户配置中根据需求修改域配置。 前提条件 已配置AD域。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“租户配置 > 基础配置”。 进入“基础配置”页面。 单击“修改域配置”。 进入“修改域配置”窗口。 修改配置域信息。 域管理员账号：访问Windows

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设置特殊流控 对象模型 创建特殊设置 修改特殊设置 删除特殊设置 查看特殊设置列表 父主题： 共享版API（仅存量用户使用）

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设置特殊流控 创建特殊设置 修改特殊设置 删除特殊设置 查看特殊设置列表 父主题： 服务集成API

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配置AD域 操作场景 该章节指导管理员在管理控制台配置AD域和域用户的网络，如果创建的桌面需对接Windows AD域，管理员在首次购买桌面时需参考本章节进行配置。 首次购买桌面后，您的选择将不支持变更（对接AD域或取消对接AD域），请慎重选择。 同区域下的多个子项目，可对接同一个Windows

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智控配置 智控配置页面主要是更改智控开关状态，对智控参数进行详细设置。 智控开关 智控开关有【开启】、【恢复】、【关闭】三个按钮，单击按钮，对弹窗单击【确定】后完成智控状态的切换。智控开关为开启时，设备组列表标识为绿色；智控开关为恢复时，标识为灰色；智控状态为关闭时，无标识。 当

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配置流控 配置Kafka流控 查看Kafka流控统计

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r2搭建域 服务器 。 创建加域实例的时候，用户的域控服务器不能配置域级别的组策略对象（GPO，Group Policy Object），或者域级别GPO要禁用掉，否则用户创建加域实例将会失败。 如果需要应用域级别的GPO，需要另外购买E CS 搭建新的域控服务器，并且该域控服务器不能设置

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单击目标云连接实例名称，进入基本信息页面。 单击“域间带宽”页签。 单击“配置域间带宽”，根据表1填写对应参数。 表1 配置域间带宽参数 参数 说明 互通区域 需要实现互通的区 域名 称。 请选择两个需要互通的区域。 带宽包 云连接实例绑定的带宽包。 带宽 两个区域实现互通的带宽。 所有基于该带宽包配置的域间带宽总和不超过带宽包的带宽，请预先做好规划。

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设置支持显示会控助手 supportMeetingAssistant 接口描述 该接口用于设置会中更多是否支持显示会控助手。 方法定义 1 - (HWMSDKERR)supportMeetingAssistant:(BOOL)support; 参数描述 表1 参数说明 参数 是否必须

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在左侧导航栏单击“流控管理 > 流控列表”，进入流控列表页面。 在页面顶端单击“User/Client”，进入“User/Client”页签。 在页面左上角单击“创建流控”，弹出“创建流控”对话框。 设置流控参数。 图1 创建用户/客户端流控 表1 流控参数说明 参数名称 说明 用户名

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选择接入智能机器人，还需配置机器人接入码，详情请参见配置智能机器人。 单击，设置每封邮件自动回复。 开启后，会使用自动回复内容、非工作日自动回复内容中配置模板进行答复，配置方法请参见如何开启自动回复内容和非工作日回复内容。 仅EMAIL渠道涉及。 单击“下一步”或“保存”，完成配置。 父主题：

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如何设置SSH服务配置项？ 您可以根据需要选择登录裸金属服务器的登录方式或账户类型，如果需要特殊配置，可执行以下操作： 如果要禁用密码远程登录，仅支持证书登录的方式，以提高裸金属服务器的安全性，可设置如下参数： 查看文件“/etc/cloud/cloud.cfg”中是否存在参数“

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设置会控保底ip地址 setGuaranteedIpAddresses: 接口描述 该接口用于设置会控保底ip地址。 注意事项 多个地址中间用分号隔开，最多支持4个地址。 返回值只代表接口是否调用成功。 方法定义 1 - (HWMSDKERR)setGuaranteedIpAddresses:(NSString

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设置会控保底ip地址 setGuaranteedIpAddresses 接口描述 该接口用于设置会控保底ip地址。 注意事项 1. 该接口非必需调用，若不设置，则使用默认保底ip。 2. 最多支持4个地址，多个地址中间用分号隔开。 方法定义 1 - (HWMSDKERR)setG

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配置AD域证书认证 操作场景 使用AD域认证时，可选择启用LDAPS，使云桌面与AD服务器应用程序之间通过LDAPS通信，有助于提高整个网络的安全性。 前提条件 已获取AD域管理员密码。 已在AD服务器端启用LDAPS，且已从AD服务器端导出CA根证书文件。 CA根证书文件需为PEM格式。

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设置特殊流控（待下线） 对象模型 创建特殊设置 修改特殊设置 删除特殊设置 查看特殊设置列表 父主题： 专享版API（V1）（待下线）

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设置会控保底ip地址 SetGuaranteedIpAddresses 接口描述 该接口用于设置会控保底ip地址。注意事项：1、多个地址中间用分号隔开，最多支持4个地址。 注意事项 该接口非必需调用，若不设置，则使用默认保底ip。 该接口为同步接口，返回值代表接口是否调用成功。 方法定义

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设置(会控)保底ip地址 接口功能 该接口用于设置(会控)保底ip地址。注意事项：1、多个地址中间用分号隔开，最多支持4个地址 函数原型 setGuaranteedIpAddresses(guaranteedIpAddresses: string): SDKERR 请求参数 表1

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设置会控保底ip地址 接口描述 该接口用于设置会控保底ip地址。 注意事项 该接口非必需调用，若不设置，则使用默认保底ip。 多个地址中间用分号隔开，最多支持4个地址。 方法定义 SDKERR setGuaranteedIpAddresses(String addresses);

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如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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