设备串行接入客户网络，客户网络不通，终端PC无法访问 服务器 或打印机业务不通等。 可能原因 网络存在环路。 接口安全域配置不正确。 NAT策略配置不正确。 设备开启了链路检测功能。 设备开启了单包攻击的攻击防范功能。 报文存在二次过墙场景下，设备开启了硬件快转功能。 设备部署在出口路由器的外面。 处理步骤

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单击“创建OU”。 根据AD服务器中OU名称命名，并选择已配置的 域名 称。根据需要输入描述信息（可选配置）。 单击“确认”。 当管理员在AD服务器上新增了OU时，需要同步在云应用管理控制台中新增对应的OU信息。 修改OU信息 在待修改的OU所在行，单击“修改”。 根据AD服务器中OU信息，修改

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以下配置以对接华为云短信平台为例，提供了具体对接配置步骤；更多类型的短信服务器对接，请参见典型配置案例。 租户管理员界面配置短信服务器对接参数。 登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，在快捷菜单栏选择“ > 高级配置”。 在高级配置界面选择“系统

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以下配置以对接华为云短信平台为例，提供了具体对接配置步骤；更多类型的短信服务器对接，请参见典型配置案例。 租户管理员界面配置短信服务器对接参数。 登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，在快捷菜单栏选择“ > 高级配置”。 在高级配置界面选择“系统

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确认在 云服务器 上安装的角色，单击“安装” 。 图7 安装 图8 功能安装 安装完成后，重启服务器。 图9 重启服务器 允许多用户远程连接云服务器 在运行里输入“gpedit.msc”，打开计算机本地组策略。 图10 gpedit.msc 在计算机本地组策略里选择“计算机配置 > 管理模板

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指定授权模式。本例中选择“以后配置”。 图5 指定授权模式。 选择允许访问此RD会话主机服务器的用户组。 图6 选择用户组 配置客户端体验。本例中选择“音频和视频播放”。 图7 配置客户端体验 为RD授权配置搜索范围。 图8 为RD授权配置搜索范围 确认安装选择，单击“安装”。 图9 安装远程桌面服务

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在顶部导航栏中，选择“生产管理 > 生产准备 > 物料信息查询”。 进入“物料信息查询”页面。 参考打印机设置中的2~4完成打印机设置。 打印物料信息 执行打印操作前，需先完成打印机设置，并确认已连接打印客户端。 在顶部导航栏中，选择“生产管理 > 生产准备 > 物料信息查询”。 进入“物料信息查询”页面。

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如何选择代理服务器？ 代理服务器仅提供转接功能，因此对代理服务器的系统、配置无特别要求。只要确保同时连接这台代理服务器的主机数量不是特别多（超过百台），性能不会受到影响。我们建议使用CentOS系统作为代理服务器，配置华为yum源更方便。 父主题： 常见问题

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高，降低流畅度。 编辑高级策略。 在“通用策略配置”页面，单击“高级策略”。 进入“高级策略”配置页面。 根据场景需求，配置高级策略。如图1所示，高级策略配置参数请参考配置高级策略参数。 图1 高级策略配置 单击“确定”，保存已配置的策略信息。 终端用户需要重新登录桌面，使新策略生效。

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CRL管理”页面，选择“CRL发布服务器”页签，单击CRL发布服务器右侧的“修改”，可修改该CRL发布服务器的配置信息。 删除CRL发布服务器： 在“PKI管理 > CRL管理”页面，选择“CRL发布服务器”页签，单击CRL发布服务器右侧的“删除”，可删除该CRL发布服务器。 导入CRL： 在“PKI管理

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点击“确定”。 5. 为云服务器配置上一步创建的代理。 在左侧导航栏，单击，选择“计算> 弹性云服务器 ”，弹出界面。 点击需要配置委托的云服务器，进入云服务器“基本信息”。 在“管理信息>委托”点击编辑按钮，选择之前创建的委托，点击“保存”。 父主题： 配置Backint Agent

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认证服务器侧的配置 配置认证规则 配置授权结果 配置授权规则 父主题： 配置员工无线终端认证（Portal+短信，AP为认证点）

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认证服务器侧的配置 配置用户组和用户 配置认证规则 配置授权结果 配置授权规则 父主题： 配置员工无线终端认证（802.X认证，随板AC为认证点）

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认证服务器侧的配置 配置用户组并添加MAC账号 配置认证规则 配置授权结果 配置授权规则 父主题： 配置有线哑终端认证（MAC认证，交换机为认证点）

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认证服务器侧的配置 配置社交媒体参数 配置访客帐号策略 配置Portal推送页面 配置Portal推送策略 配置认证规则 配置授权结果 配置授权规则 父主题： Portal微信公众号认证（AP作为认证点）

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器。 打印机设备重定向 服务端到客户端 用户可以使用TC上连接的打印机设备 会话配置 无键鼠事件自动断开 自动断开：客户端中无键鼠操作超过设置的等待时间后，将自动断开与服务器的连接，关闭应用。 已禁用：关闭自动断开。 等待时间（分钟） 无键鼠事件自动断开的等待时间设置。配置范围：3~86400

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备份策略如何配置？ 我们通过三个主要的参数来定义一个备份策略，您可以根据实际情况创建您的备份策略。 备份周期 按周：固定每周的周几进行备份（可多选） 按天：指定每隔几天进行备份 备份时间 可以在备份的当天指定多个任意的时间点进行备份。一天最多指定24个时间点，且每两个相邻备份时间间隔必须大于等于1小时。

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如何配置 CS V数据来源？ CSV文件的第一行为表头，文件的每一行都是一个数据记录，每个记录由一个或多个字段组成，用逗号分隔。在配置数据源的时候，保留CSV的首行作为表头，并且每一个列的列名需要和相应图表中要求的数据结构的字段名保持一致。

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如何配置自动调度规则？ 应用场景说明 特定场景下，检查单或任务是例行每周或每月、每天都需要调度同样任务，可以配置自动调度生成。 当前只支撑检查单自动调度，暂不支持“任务”的自动调度生成。 配置任务/安检/质检/巡检的自动调度？ 路径：任务管理->任务标准->周期管理 1.查看已配置好的

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如何配置任务匹配规则？ 前提条件 “任务调度模式”=“智能调度” 父任务的状态=待调度 配置简介 1.点击左上角按钮“选择匹配规则维度”在弹出界面中勾选基本信息与扩展信息后，点击下方下载 图3.8-1 匹配规则维度 2.导入“任务匹配执行人”规则 每次导入数据都按照新增处理，历史数据需要修改必须先做删除后重新导入。

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如何修改邮箱协议配置？ 修改邮箱协议配置需企业管理员登录企业管理后台进行修改：企业管理后台 > 设置 > 邮箱设置 > 编辑 > 保存。 如您不是企业管理员，请联系企业管理员处理。 父主题： 邮件

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